この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備に至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。洗面や浴室への段差につきましては、配管の都合上生じたものでございますが、お客様がお怪我などなさらぬように対策をいたします。その他の備品類やご朝食に関しましてはご不便なくご利用いただけたでしょうか。なにかございましたらお申しつけください。今後も安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内でのお食事をご堪能いただけたようでうれしく思います。地元の食材をりようし、特にお魚は新鮮なものを使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけると思います。
次回も当館にお越しの際にはお食事以外も楽しんでいただけると嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきながらご満足いただけず大変申し訳なく思います。ご指摘いただいたお食事に関しましては、改善を続けてまいりますので、是非再度のご来館を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは海に面した立地を活かし、シングル以外のすべてのお部屋がオーシャンビューとなっており、呉湾の景色をお楽しみいただくことができます。今回はタイミングよく潜水艦をご覧になれたようで、ときには海自の大きな船の入港をご覧いただけることもあります。もちろん最上階の朝食会場からの景色も格別で、そこでお楽しみいただけるお食事も特徴のあるものをご用意いたしております。
大浴場に関しましては、会員制の「Club SPA-BAY」をご宿泊のお客様には有料でご利用いただいておりますが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
これからもたくさんの喜びを感じていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回もお近くにお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。今回ご宿泊いただいた「デラックスツイン和洋室」はご家族やグループでのご滞在に適しており、高層階に位置しておりますのでお部屋から見渡す瀬戸内の景色も格別で、とても人気のお部屋となっております。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルでありたいと感じております。次回も呉にお越しの際には再度のご来館を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めを頂戴し嬉しく拝見いたしました。今回ご利用いただいた「ワイドシングルルーム」はクィーンサイズのベッドとバストイレとは別の独立した洗面スペースが特徴のお部屋で、ゆっくりと身支度を整えられることが可能となっております。このタイプのお部屋は山側に配置されており、呉の街を見下ろすけしきとなっておりますが、瀬戸内の景色を楽しむことができる海側のお部屋もお勧めでございます。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けたいと考えておりますので、次回も呉にお越しの際には是非ご来館いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。当ホテルの客室は全室バスルームと洗面を別に配置いたしており、ゆったりと身支度を整えていただくことが可能です。
ご朝食を期待していただいていながら、ご利用いただくことができずとても残念に思います。海軍料理の再現メニューをお召し上がりいただくことができるご朝食は、呉湾を見渡せる絶景の朝食会場でのご用意となっており、大変好評をいただいております。また館内レストランでは地元の食材を使用したお料理をご用意いたしておりますので、次回お越しの際には是非お試しください。
これからも楽しく、ゆったりとお寛ぎいただけるホテルであるように努力いたして参ります。また呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在を満喫されたご様子で安心いたしました。当ホテルは海に面した立地を活かして、シングル以外のお部屋からは呉湾を望む景色をお楽しみいただけます。またご到着時にご案内さしあげたスタッフの対応をお褒めいただき、大変ありがたく思っております。
ご指摘のタオルでございますが、通常はお1人様にフェイスタオルとバスタオルを1本づつご用意いたしておりますが、追加のご要望にも対応差し上げておりますので、フロントまでご指示ください。
次回も呉にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に大変お喜びいただけた様子で私共も嬉しく感じております。当ホテルの朝食は海軍料理の再現メニューとなっており、他ではお召し上がりに慣れないものです。また戦艦大和と同じ高さの朝食会場から眺める呉湾の景色も、お料理を一層引き立たせるものであると思っております。
これからもお客様に楽しんでいただけるよう、創意工夫を凝らして参ります。是非とも再度お立ち寄りいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事など、たくさんのお褒めの書き込みをいただき大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルのレストランでは地元の食材を使用し、その中でもホテル直営農園で栽培した野菜を取り入れたお料理をお召し上がりいただいております。またご朝食会場やお部屋からの呉湾の眺望は、時間を忘れてお楽しみいただけると思います。ご指摘のとおり呉駅やその周辺の繁華街からは少々離れておりますが、10時～19時の間で無料シャトルを運行いたしております。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、また呉にお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。度々躓かれたという事でしたが、お怪我はございませんでしたでしょうか。
ご指摘いただいた客室からバスルームへ向かう段差でございますが、浴室やトイレの配管等の設備上発生致してしまっております。
今回は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。これからもお客様に寄り添ったホテルであるようにスタッフ一同、努力してまいります。お近くにお越しの際には是非ともご来館を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで私共もとても嬉しく思います。
当ホテルは海に面した立地を活かしてツイン以上のお部屋は全て海側に面しており、呉湾や瀬戸の島々をご覧いただけます。
また今回ご宿泊いただいた「TATAMIツインルーム」は畳の上にローベッドを配置した特徴のあるお部屋となっており、フローリングスペースにはソファもありますので、日頃のお疲れを癒してのんびりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
その他にもお客様にお勧めできるお部屋をご用意いたしておりますので、次回も呉にお越しの際には是非とも再度のご来館を賜ります様、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に高い評価をいただきとてもありがたく感じた一方で、ご夕食場所をご案内できず、お詫び申し上げます。現在、館内レストランは「日本料理 呉濤」のみがディナー営業を行っており、今回ご宿泊いただいた三連休中はご宿泊のお客様に加えて外来のゲストも多く、お席の確保が困難な状況となっておりました。今後、特に繁忙期に関しましては適切なご案内ができるよう努めてまいります。
また呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

この旅はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
海軍料理を再現したご朝食にお喜びいただきありがとうございました。お味の方もお気に召されたでしょうか。
お部屋でのご滞在はいかがでしたでしょうか。今回ご利用いただいたスタンダードツインは、バスとトイレを別に配置して、ゆっくりとご入浴いただけるお部屋になっております。
これからも安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、次回も当ホテルをご利用いただきますよう、お待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の水圧が弱かったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急に調査し、改善を致してまいります。
またお食事時のお米の味に問題があったようですので、こちらも担当部門に調査をして参ります。
いずれの項目もお客様にご満足いただくには遠い内容でございますので、早急に改善いたしてまいります。
次回お越しの際にはご満足いただけるように努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をお楽しみいただけた様で安心いたしました。当ホテルのシングル以外のお部屋は、全てバスとトイレを別に配置いたしておりますので、ゆったりとご利用いただけると思います。

ご指摘のご夕食会場の件、現在は日本料理の呉濤のみが営業いたしておりますが、選択肢がない事によってご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またホテル周辺にも飲食店が少ないのですが、19時までであれば呉駅周辺までの無料シャトルがございますので、お申し付けください。

また呉にお越しの際には再度のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋や朝食会場から
望む呉湾の景色は、いつまでも眺めていられる自慢の景色であり、ご朝食は海軍料理を
再現したお食事をお召し上がりいただいております。
今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して参ります。次回も呉にお越しの際には
是非ともご来館いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中に感じていただいたことをお聞かせいただきとてもありがたく思います。温浴施設のある「クラブ スパ ベイ」でございますが、ご利用に制限をさせていただいており、ご宿泊のお客様も同様にご利用いただく事ができません。弊社HPやネット各社でもご案内を致しておりましたが、不行届きをお詫び申し上げます。
お部屋でのご滞在に関しまして、清潔感やベッドの使用感にご納得いただけた一方で、浴衣のサイズが合わなかったとのこと、大きなサイズもご用意がございますのでフロントにお申し付けいただければ交換を致しております。
ご朝食会場でのご指摘でございますが、ご飯と汁物、パンはおかわりしていただけるのですが、ご案内が不足しており申し訳ございません。
上記のご指摘を改善し、さらにお客様にお喜びいただけるように努めて参ります。また呉にお越しの際には是非ともご来館ください。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは呉駅や繁華街から多少の距離があり、ご不便をおかけする事もありますが、10時～19時の間はホテルの送迎サービスがございますのでお気軽にご利用いただけます。また「クラブ　スパベイ」は現在会員のみの利用に限定させていただいており、ご不便をお掛け致しますがご了承いただきたくお願い申し上げます。
この度はたくさんのお褒めをスタッフ一同ありがたく頂戴し、今後のサービスに活かしてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたコンフォートルームは4ベッド、浴室と別のシャワールームなどを完備してゆったりとご滞在いただけるお部屋になっております。
また館内レストランでのお食事は地産の食材を使用したお料理をご堪能いただけるよう、料理長が思考をこらしたメニューをご用意いたしております。
ご指摘いただいたアメニティに関しまして、お客様のご希望に合わず申し訳ございませんでした。

これからもお客様にお楽しみいただけるホテルでありたいと思っております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。