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クレイトンベイホテル クチコミ・感想・情報

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クレイトンベイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.05
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.02
  • 食事4.68
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投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年12月11日 18:11:51

土・日の連泊で、非常に快適に過ごすことができました。

【ご利用の宿泊プラン】
地球に優しい ~I Love Earth~ ECO連泊プラン
シングルルーム

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クレイトンベイホテル 2008年12月11日 19:35:47

この度はクレイトンベイホテルのご利用誠にありがとうございました。

また、地球に優しいECOプランのご利用誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜ばれるサービス・プランを提供して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月27日 14:21:51

宿泊8000円で朝食バイキングが1500円は高すぎる。ホテル本体とは別経営のようでフロントとの連携がよくなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
Simple Stay Plan (朝食なし)
シングルルーム

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クレイトンベイホテル 2008年11月27日 20:07:59

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルとレストランは全て経営は同じでございますが、レストランとフロント間の連携の面で大変ご迷惑をお掛けいたしました。

ご朝食の料金の件は、「お客様の声」として今後の改善課題とさせていただきます。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月25日 09:32:56

禁煙室が空いていなかったので仕方ないのですが、
喫煙ルームが、非常にタバコ臭かったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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クレイトンベイホテル 2008年11月26日 18:39:18

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お泊りの際に、お部屋が煙草臭く大変申し訳ございませんでした。

禁煙ルームご希望のリクエストが増加しております。今後は禁煙ルームを増やしていきたいと思っております。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年09月01日 18:09:09

ツインルームに小学生の子供用にエクストラベッドを入れていただき、添い寝幼児1人と、合計家族4人で宿泊しました。
夜遅くのチェックインになりましたが、丁寧に応対していただけたと思います。駐車場が広くてとめやすいのも良かったです。
部屋も広くて、洗面・お手洗いは古さは感じますが清潔感がありました。
アメニティの充実度も高かったです。
お風呂も浴槽と洗い場があるのでゆっくりと入ることができました。
今度呉を訪れる機会があれば、きっとまた利用すると思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム(朝食付)

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クレイトンベイホテル 2008年09月02日 19:38:08

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

呉を訪れる機会があれば、きっとまた利用すると思いますとのお言葉、大変嬉しく思います。

これからもクレイトンベイホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年08月19日 11:13:32

リピートで、今回は連泊で宿泊しました。

前回同様スタッフの方々の対応も良く、心地良いひと時を過ごせましたし、
部屋も広くゆったりしている上、アメニティ等も揃っており、
景色も良いので、宿泊料金以上の満足感を得られました。

ただ、毎回思うのですが、冷蔵庫の中の飲み物等の値段が
高すぎると思います。
仕事であちこち泊まる機会があるのですが、今時は、
そこそこ大都市のシティホテルでも、ここまで高額ではないと思います。

また、自販機がホテル内には一切なく、
建物の道路前にある自販機コーナーか、
徒歩5分程の距離にあるコンビにまで行かなければなりません。

私はそれが判っているので、前もって飲み物を購入し、
チェックインしてるから良いのですが、初めての方は結構戸惑うのでは…。
せめて無料のお茶やコーヒーがあると良いですね。

【ご利用の宿泊プラン】
シーズンプラン(朝食付)
シングルルーム(朝食付)

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クレイトンベイホテル 2008年08月20日 08:21:16

いつもご利用頂き誠にありがとう御座います。

お寛ぎ頂けているご様子をお伺いでき安心致しました。

ご指摘頂きました冷蔵庫に関しましては自動販売機の設置も含め今後の課題とさせて頂きたく思います。

また客室内に無料のティーパック(緑茶・ほうじ茶)をご用意しておりますので、お気軽にご利用下さいませ。

次回のスタッフご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年08月03日 15:37:37

シングルルームの利用でしたが思ってた以上に部屋もベットも広くゆっくり過ごす事が出来て満足しました
一つ思ったのは無料のコーヒーのサービスあれば嬉しかったと思います。
また機会あれば利用させていただきます
ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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クレイトンベイホテル 2008年08月04日 19:41:45

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さにご満足頂き、快適にお過ごしいただいたとのお言葉大変嬉しく思います。

無料のコーヒーサービスの件でございますが、今後の課題とさせて頂きます。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月03日 14:18:00

洗面の温度調節が難しい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(朝食付)

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クレイトンベイホテル 2008年07月04日 00:09:04

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

温度調節の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様より頂いた内容においては今後の改善課題と致します。

また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月26日 16:44:52

 広く、清潔な部屋でゆっくりくつろげました。
 空調は直接当たらず、タバコの臭いもなかったので、鼻炎もちの私でもくしゃみも出ずによく眠れました。
 アメニティの充実振りにはびっくりでした!!
 機会があればまた利用させていただきます♪

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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クレイトンベイホテル 2008年05月28日 20:57:22

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

御寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

これからもお客様が快適にご利用頂けます様、励んで参りたいと思います。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご予約心よりお待ちしております。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月03日 19:06:16

快適な宿泊ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】 最大50%OFFのお得なステイ 4/27~5/2
シングルルーム

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クレイトンベイホテル 2008年05月05日 04:57:20

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様にとって魅力的なホテルを目指して参りますので、また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月02日 15:21:44

珈琲、紅茶の無料サービスがなく 残念だった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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クレイトンベイホテル 2008年04月04日 00:47:29

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご希望の珈琲、紅茶の無料サービスに関しましては実施しておりませんが、今後の改善課題として取り組みたいと考えております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月18日 14:28:29

駅から少し距離ありますが、呉湾を眺めながらのロケーションだったので
とても良かったと思います。
今度、家族で利用させて頂きたいと思っています。
家族連れで行く際に、TVの成人チャンネルのセキュリティをした方が良い
のではないでしょうか?
普通にチャンネルを進めていくと画像が映ったので、ちょっとビックリしました。他の施設なんかは、有料チャンネルとなっていると思いますが・・・。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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クレイトンベイホテル 2008年01月19日 00:07:37

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回、ご家族でご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく思います。

成人チャンネルの件でございますが、放送されているのはシングルルームのみとなっております。また、将来的にはペイチャンネル化を目指しております。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月15日 11:20:42

駅から若干遠いですが、送迎車が1時間2本程度あるのでそんなに不自由はないと思います。ただしホテル内に売店・自販機一切ありません、ものすごく不便です。

ユニットではなく独立バス、これはいいのですが浴室内のカビが目立ち興ざめでした。天井、バス内電話まわり、ドア脇すべてにカビの筋。
浴室ドアをあけてすぐかび臭さがわかるレベルでしたので改善が必要と思います。

連休で結婚式関係の宿泊客が多かったのでしょうが、隣室の子供の声・廊下での騒ぎ声ほかかなり気になりました。年配の方が多いせいでしょう、朝食はパンを選らんだ場合何を食べたらいいのか困るほど和食用サイドメニューばかりでした。実際ほとんどのトレーにお茶碗でしたが・・・
ウェーターさんうろうろしてたわりに、前の客が食べ終わったトレイを私どもが食べ終わるまでさげにきませんでした・・・

キャンセルポリシー2週間前でキャンセル料をとる、というくらいなのでかなり期待をしていたのですが、リゾートと思って利用すると裏切られるかも・・温泉のない温泉ホテル、のイメージです
お子様づれで気楽に利用できるかもしれませんね・・

お部屋の広さ、送迎バス・ドアマンの対応は大変いいと思いました


【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム(朝食付)

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クレイトンベイホテル 2008年01月15日 22:50:09

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

滞在中にお客様を大変不快な思いにさせてしまったことを深く反省致しております。

お客様より頂いた貴重なコメントは今後の改善課題として取り組みたいと思います。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月06日 00:13:37

部屋が広くて、快適でした。駐車場も十分に広く、止めやすかったです。部屋が暑い時があったので、窓が少しでも開けられればもう少しすごしやすかったかな?無線LANはなかなか便利でした。従業員の方も、対応がとてもよく、いいお正月が過ごせました。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(朝食付)

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クレイトンベイホテル 2008年01月06日 10:36:02

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

御意見を頂きました室温調整につきましては今後の課題とさせて頂きます。

お客様が心地よくお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、宜しくお願い致します。

またの御来館・ご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

最後に御宿泊・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月07日 17:00:11

廊下がリニューアルされていてカッコ良かった。

朝食がどこでとれるのか室内ではわからなかったので、分かりやすいようにしてもらえると助かります。
フロントに電話したところ、快く教えて頂いたので問題はなかったのですが。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム(早割プラン)

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クレイトンベイホテル 2007年12月08日 22:03:49

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、客室廊下をリニューアル致しました。お部屋も全室無線LANとなっております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りますので、今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月16日 23:17:36

この度、初めて利用させて頂きました。一人にしては部屋と風呂が広く、快適な旅の思い出になりました。またの機会に是非利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(素泊まり)

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クレイトンベイホテル 2007年09月17日 20:11:31

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様がご利用頂いたシングルルームは22平米ございます。ベットもダブルベットを使用しております。ご宿泊が快適だったとのコメントを頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月29日 08:56:20

食事なしのプランでしたが、呉の友人と最上階のフレンチレストランを利用しました。眺めもよく、生演奏つきで、料理の味もとてもおいしく、楽しいひと時を過ごせました。しかも、割安でした!!
従業員の方の接客もよく、また呉に行く時には、絶対利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム(早割プラン)

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クレイトンベイホテル 2007年08月29日 19:59:02

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同喜ばしく思っております。
生演奏は、今月より行われており毎週木曜~日曜に①19:00~②20:30~③22:00~演奏がございまして、大変ご好評いただいております。

また呉にお越しの際は、是非クレイトンベイホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月18日 11:43:03

大和ミュージアムとてつのくじら館見学で宿泊しました。
無線LANと食事が良かったですね。
朝食バイキングは品数充分で、自家製ベーカリーとのことでパンを美味しく食べました。
夕食はホテル内の和食レストランを利用しましたが、値段に見合った美味しさ、満足です。
ただエアコンが強中弱の3段階調整で室温が選べないのが難点。
ちと暑くて寝苦しかったです。

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クレイトンベイホテル 2007年08月19日 22:32:53

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

レストランでのお食事をご堪能されたようで、大変喜ばしく思います。

無線LANでございますが、お客様からのご要望にお応えするように全室無線LANを導入致しました。

エアコンの件でございますが、お客様のご指摘通り、強中弱の3段階のみとなっております。細かい温度設定はできません。全館で温度調整を行っている為、風量調整のみとなっております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。室温設定は今後の重点課題と認識しております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月18日 11:24:29

鉄のクジラ館と大和ミュージアムの行く為に利用しました。とても近くて大変良かったです。アメニティも充実しているし、何より朝食が美味しかったです。
ただ暗くなってからの到着だったのですが、ホテル近くに案内の看板などが見当たらず、多少迷ってしまいました。

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クレイトンベイホテル 2007年08月19日 22:27:16

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

てつのくじら館と大和ミュージアムはご堪能頂けたようで、私共も大変喜んでおります。

朝食においてお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。早速レストランスタッフ・ベーカリースタッフにお客様からのお言葉を伝えたいと思います。

ホテルの看板の件でございますが、大変ご迷惑をお掛けいたしました。看板の件につきましては、今後の課題として取り組みたいと考えております。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月17日 23:19:25

私は、8月16日に宿泊しました。
港や駅から近い場所にあり、非常に便利でした。
また、ホテルが海沿いにあり、天候も良かったせいもあり、部屋からの眺めも最高でした。部屋も広く、大変満足しました。
ただ、どういう訳か、トイレが無人にもかかわらず、鍵がかかってしまい、フロントへ連絡したのですが、対応が非常に遅かったです。

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クレイトンベイホテル 2007年08月19日 22:23:03

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度のご旅行をご満喫したとのコメント、スタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら、お部屋のトイレにおいて内ロックがかかってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月08日 08:33:53

7月5日に宿泊しました。大和ミュージアムに行く目的で
仕事が終わってから、神戸よりの出発で、到着が遅い時間でしたが、感じ良く対応していただきました。お風呂が湯船&洗い場付きで嬉しかったです。
部屋からの眺めも良く、朝食も平日で宿泊者が少なかったのに品数もあり、アメニティも豊富で、朝刊のサービスもありました。大和ミュージアムも車ですぐでした。
宿泊料金を考えると、満足のいくホテルでした。

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クレイトンベイホテル 2007年07月09日 07:50:54

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。

クレイトンベイホテルでは風呂・トイレがシングルルーム以外全室セパレートとなっておりゆったりとご利用頂けますので、様々なお客様からご好評頂いております。

またシングルルームにしましても、ダブルベッドをご用意しておりますのでごゆっくりお休み頂けるかと思います。

これからもお客様に喜ばれるサービス・プランを提供して参りますので、また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。

次回のご利用心よりお待ちしております。

898件中 741~760件表示

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