この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の水圧が弱かったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急に調査し、改善を致してまいります。
またお食事時のお米の味に問題があったようですので、こちらも担当部門に調査をして参ります。
いずれの項目もお客様にご満足いただくには遠い内容でございますので、早急に改善いたしてまいります。
次回お越しの際にはご満足いただけるように努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をお楽しみいただけた様で安心いたしました。当ホテルのシングル以外のお部屋は、全てバスとトイレを別に配置いたしておりますので、ゆったりとご利用いただけると思います。

ご指摘のご夕食会場の件、現在は日本料理の呉濤のみが営業いたしておりますが、選択肢がない事によってご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またホテル周辺にも飲食店が少ないのですが、19時までであれば呉駅周辺までの無料シャトルがございますので、お申し付けください。

また呉にお越しの際には再度のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋や朝食会場から
望む呉湾の景色は、いつまでも眺めていられる自慢の景色であり、ご朝食は海軍料理を
再現したお食事をお召し上がりいただいております。
今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して参ります。次回も呉にお越しの際には
是非ともご来館いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中に感じていただいたことをお聞かせいただきとてもありがたく思います。温浴施設のある「クラブ スパ ベイ」でございますが、ご利用に制限をさせていただいており、ご宿泊のお客様も同様にご利用いただく事ができません。弊社HPやネット各社でもご案内を致しておりましたが、不行届きをお詫び申し上げます。
お部屋でのご滞在に関しまして、清潔感やベッドの使用感にご納得いただけた一方で、浴衣のサイズが合わなかったとのこと、大きなサイズもご用意がございますのでフロントにお申し付けいただければ交換を致しております。
ご朝食会場でのご指摘でございますが、ご飯と汁物、パンはおかわりしていただけるのですが、ご案内が不足しており申し訳ございません。
上記のご指摘を改善し、さらにお客様にお喜びいただけるように努めて参ります。また呉にお越しの際には是非ともご来館ください。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたコンフォートルームは4ベッド、浴室と別のシャワールームなどを完備してゆったりとご滞在いただけるお部屋になっております。
また館内レストランでのお食事は地産の食材を使用したお料理をご堪能いただけるよう、料理長が思考をこらしたメニューをご用意いたしております。
ご指摘いただいたアメニティに関しまして、お客様のご希望に合わず申し訳ございませんでした。

これからもお客様にお楽しみいただけるホテルでありたいと思っております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたようですね。呉湾や瀬戸の島々に加えて、時に海自の船や潜水艦もご覧いただける当ホテル自慢の景色でございます。
客室は全てのお部屋で浴室と洗面スペースを別に設置しており、ゆったりと身支度していただけると思います。
ご要望のお部屋着とカップの件でございますが、これからの検討課題とさせていただきます。
またホテルの立地に関しまして、呉駅や観光施設、繁華街とは多少離れておりますが、10時から19時の間は無料のシャトルにて駅まで送迎をさせていただいておりますのでご利用ください。

次回呉にお越しの際にも当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行が雨となり、残念なお気持ちでいらしたと思いますが、お食事やスタッフの対応にお褒めをいただきありがたく思います。
電動アシスト付きのレンタサイクルは呉市街の移動にはとてもラクラクでご利用いただけます。
ご指摘のあったクラブスパベイでございますが、新型コロナウィルス感染防止の観点からご利用を限定させていただいておりますのでご容赦くださいませ。

次回呉にお越しの際にも当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の会席料理とご朝食を堪能していただけたご様子ですね。
当ホテルのお食事には地元の新鮮な食材をたくさん使用しておりますので、
全てのお料理を安心してお召し上がりいただけると思っております。
ご指摘のあった朝食時のお飲み物のバリエーションに関しまして、レストラン担当者に申し伝えてまいります。

また呉にお越しになる際には是非当ホテルをご利用いただきます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋にご満足頂けましてスタッフ一同感謝申し上げます。
当ホテルは昨年までにお部屋のリニューアルを致しました。
シングルのお部屋以外は全て海側に面しており、呉ならではの歴史や現在を堪能して頂けます。
次回、呉にお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けます様、お待ち申し上げております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館からの景観は、海上自衛隊の護衛艦や潜水艦、江田島など『旧軍港都市』ならではでございまして、尾道や日本海とは異なった趣でございます。その土地ならではの景観としてお楽しみいただければ幸いでございます。

客室内での音漏れに関しましては、早急に確認し対処致します。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スパのご利用に関しましては、コロナウイルス感染拡大防止の為、当面の間、スパ会員様のみに限定させて頂いております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
　

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は呉港が眺望できる、大変人気のお部屋でございます。お天気のいい日は造船風景だけではなく、アレイからすこじまにある自衛隊の艦船をご覧いただけます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スパにてお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、私共も嬉しく感じています。

TVに関しましては、今後検討を重ねてまいりますので何卒ご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。

ご指摘のとおり、シングルルームに関しましてはTVは壁に固定されており、角度によっては見難い状況となってしまいます。

構造上の問題でございますので、すぐにとはまいりませんが検討を重ね改善に努めてまいります。

貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございます。

海自カレーは艦艇毎に味が異なっており、当館では『かが』『かしま』『とわだ』の3種類をご提供しております。

呉市内全体で約30種類の海自カレーがございますので、是非食べ比べてみてください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

この度はフロントスタッフの対応でお客様にご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらぬ様、スタッフの教育に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

特に休前日など大和ミュージアム近隣の駐車場は大変混雑致します。

当館の無料シャトルバスがお役にたてて幸甚でございます。

女性用アメニティに関しましては多くお声をいただいていますので、改めて導入を検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございました。

ミネラルウォーターは本来人数分サービスでご用意させて頂いていますが、私共の不手際でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

以後このような事が無いよう十分に注意してまいる所存でございますので、今回の事何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

お忙し中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

勝手を申しますが、次回もご利用頂けることを心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございます。

折角ご利用頂いたにも関わらず、ご満足いただけるものをご用意できず大変心苦しく思います。

貴重なご意見として受け止め、レスロランスタッフと共に改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スパでお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じています。

これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。