クチコミ

総合評価
4.65
1,304
5
481
4
307
3
51
2
10
1
5
部屋
4.66
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.28
朝食
4.53
夕食
4.90
温泉・お風呂
4.35
設備
4.51
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像
1,014
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ハッピーIRIS
50代/女性|1 件のクチコミ
夕暮れの絶景と食事、送迎に満足

チェックイン時間が遅れてしまった事もあり、残念ながら部屋から日没の瞬間を見ることはできませんでしたが、それでも刻々と変わる夕暮れを眺めることができ素敵な景色でした。 夕食、朝食ともにどれもおいしかったです。 部屋も快適でした。湯船に入る方は入浴剤を持参されることをお勧めします。(売店で販売していましたが、アメニティーとして入浴剤を入れてもいいかもしれません。) 呉駅からホテルまで、また、ホテルから艦船クルーズができる中央桟橋まで電話すれば送迎していただけたのがものすごくありがたかったです。チェックアウト日も気兼ねなく利用できました。 呉の観光について、色々聞くとフロントの方が丁寧に案内してくださって、珍来軒の呉冷麺など食べに行ってきました。チェックイン日に、残念ながら部屋から日没を見ることができなかったことを話すと、夕呉クルーズをお勧めしてくださいました。私が12月は夕呉クルーズはやっていないと勘違いしていましたが、10時からの艦船クルーズ乗船で現地に行った際、実際は夕方も催行していて、その場で早速予約をし、無事夕呉クルーズに乗船できました。ありがとうございました。 また、大和ミュージアムが完成した暁には、こちらのホテルにお世話になりたいと思った次第です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 夕食、朝食ともに「どれも美味しかった」とのお言葉、大変光栄でございます。 お客様に心ゆくまでお召し上がりいただけたのであれば幸いです。 お部屋も快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 入浴剤につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 売店での販売はございますが、アメニティとしてのご提供についても、今後の参考にさせていただきます。 呉駅や中央桟橋への送迎サービスが、お客様の観光のお役に立てたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。 チェックアウト日にも気兼ねなくご利用いただけたというお言葉に、私どもも安堵いたしました。 「大和ミュージアムが完成した暁には、またお世話になりたい」とのお言葉、この上ないお褒めの言葉に、従業員一同、感激しております。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。
クレイトンベイホテル
2025-12-31
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
クリームパイ大好き
40代/男性|2 件のクチコミ
呉の絶景と豪華な部屋に大満足

呉好きなので、思い付きで遠出し、当日予約し宿泊しました。 チェックイン対応も素晴らしかったんですが、室内のゴージャスな造りにびっくりしました。 部屋からの眺望も、夕暮れと日の出とも呉らしく艦船がよく見えて大満足でした。 食事は朝食だけでしたが、野菜とデザートがとても素晴らしかったです。 今後も呉来訪の折は、クレイトンベイホテル一択ですね。 またよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】スタンダードプラン

47
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この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在や呉湾の景色、また館内レストランでのお食事をお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく拝読させていただきました。お部屋からの景色の画像を添付いただきありがとうございます。やはり夕暮れと日の出の眺めは格別ですので、ぜったいにオススメでございます。 呉がお好きということで、また機会があればお越しいただけると信じております。これからもたくさんのお楽しみを感じていただけるサービスをご用意できるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
クレイトンベイホテル
2026-01-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Yukizaru
40代/男性|2 件のクチコミ
今までで一番のホテルでした

中学生の娘、小学生の息子を連れて家族4人で尾道〜厳島神社神社を目的地とした家族旅行で利用しました。 選んだ決め手は部屋の浴室が広そうな点と、年末の週末にしては良心的な宿泊料金だったこと。 ホテル内はどこもキレイでスタッフさんの接客もとても心地良かったです。 部屋の浴室は予想を上回る良さで、とても快適に過ごせました。 朝食は少量な容器で選択肢が豊富に揃っていて選ぶのも楽しく、味も良くて家族みんな大満足でした。 一点だけ… 部屋の所々の巾木の上に埃が堆積していたのだけは残念でしたが、今まで宿泊したどのホテルよりも清潔で快適に過ごせたので全く問題ありません。 広島方面に行く時はまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
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この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族での大切なご旅行の拠点として当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 ホテル全体を「どこもキレイでスタッフの接客もとても心地良い」と温かいお言葉を賜り、御礼申し上げます。 特に、お部屋の浴室が「予想を上回る良さで、とても快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また、朝食につきましても、少量の容器で選択肢を豊富にご用意している点や、お味にご満足いただけたとのこと、ご家族皆様で楽しくお召し上がりいただけたご様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。 一点、お部屋の巾木に埃が堆積していたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 「全く問題ない」とのお心遣いのお言葉、痛み入ります。しかしながら、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、清掃体制のさらなる強化、細部にわたる徹底に努めてまいる所存でございます。 「今まで宿泊したどのホテルよりも清潔で快適に過ごせた」とのお言葉、そして「広島方面に行く時はまた利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、今後の大きな励みとなります。 この上ないお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 また次回、ご家族皆様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、ご家族皆様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
クレイトンベイホテル
2025-12-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まいちゃんこ
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も喜ぶ海と船がみえる!朝食が美味しいホテル

海上自衛隊の船が見える部屋で子供達が喜んでいました。 部屋も広くて良かったです。 朝食のビュッフェもサラダやデザートが豊富でした!オシャレで美味しかったのでまた利用したいです。 掃除もキレイにしてあると思いますが 星のマイナス1は お風呂が広くて嬉しいのですが細部の掃除が気になってしまう感じだったのですごくキレイに掃除されているので お風呂のあと少しまでキレイにしていただけるとすごく嬉しいと思ってしまったので、、、 ホテルの接客の方は皆さん感じがよくて すごくよかったです。笑顔も自然な感じが素敵でした。また行きたいホテルの一つになりました。 ありがとうございます。 子供達も大喜びのホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
81
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お子様方との大切なご旅行の思い出作りに、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 海上自衛隊の船が見えるお部屋で、お子様方が大変喜んでくださったと伺い、私どもも大変嬉しく、笑顔が目に浮かぶようでございます。 お部屋の広さにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食のビュッフェにつきましても、サラダやデザートの豊富さ、そして「オシャレで美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、安堵いたしました。 一方で、お風呂の細部の清掃に関しまして、ご期待に沿えず、ご不快な念をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかくお風呂の広さをお褒めいただいたにもかかわらず、ご指摘の点があったことを真摯に受け止め、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は、清掃スタッフと共有し、今後このようなことがないよう、より一層の清掃品質の向上に努めてまいる所存でございます。 「ホテルの接客の方は皆さん感じがよくて、すごくよかった」「笑顔も自然な感じが素敵でした」という大変温かいお言葉、そして「また行きたいホテルの一つになりました」とのお言葉に、スタッフ一同、大変感激しております。 お客様からのこのようなお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。 次回ご来館の際には、全てにおいてご満足いただけるよう、より一層精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
クレイトンベイホテル
2025-12-31
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
122 件のクチコミ
広々空間と丁寧な対応に大満足

12月24日に初めて利用しました。 車での出張だったので難なく行けましたが、呉駅からだと少し不便なのかなと思う立地でした。 駐車場はホテル前にたくさんあり、広々として駐車しやすかったです。 フロントの対応もスムーズで、1階ロビーは解放的かつ様々な呉の御当地物産なども取り扱われており見ていて楽しかったし、様々発見がありました。 部屋は清掃が行き届き、広々として高級感あふれる造りで非常に気に入りました。 洗面台がお風呂とは別にあり、使いやすくありがたかったです。 ベッドと枕はフワフワで寝心地も最高でした。 今回は食事付きプランにしていなかったため食事の内容は分かりませんが、インスタ等でも話題になっているので、次回は是非食事付きで宿泊してみたいと思います。 個人的には総じて大満足だったので、またリピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
71
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この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのメッセージをいただき大変ありがたく拝読いたしました。 当ホテルは呉駅から少々離れた場所にございますが、無料の平面駐車場を完備しており、お車でご来館のお客様にお喜びいただいております。 フロント横の売店に関しまして、呉ならではの商品を多数取り揃えておりますが、こちらも楽しんでいただけましたでしょうか?今後も目玉商品がございましたらご案内できるようにしてまいります。 お部屋でのご滞在におきまして、清掃状態やお部屋の間取り等、お気に召していただけたようですね。ゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。 今回は館内でのお食事をお召し上がりいただけなかったようですが、次回はこちらも是非お試しいただきたいと考えております。 これからもお客様のニーズに沿ったサービスをご提供差し上げられるように、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
クレイトンベイホテル
2025-12-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
アイスバーグ
60代/女性|2 件のクチコミ
呉駅周辺より便利!送迎バスと平面駐車場

綺麗な部屋 設備です  スタッフの方も親切で感じ良いです 呉に用のある時はいつも利用しています 呉駅周辺のホテルに車で行くよりも 広い平面駐車場で道路も分かりやすく都合良いのです 駅からは少し距離がありますが バスの送迎があるので問題なし 気分によっては懐かしい風景を見ながら歩きます 立派なホテルですが 価格はリーゾナブル 周辺に飲食店が少ないのでホテル内の和食レストランを利用した所良い感じ だったと覚えていたので 先日も伺いました 手早く 美味しく 感じも良くて満足でした 後で有名な料理長さんと知り 納得! 以前は呉に夏 冬と帰省していました ホテルから呉港の花火を見れたら素敵だろうなといつも思っています 眺めもとても良いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
113
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関する温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「綺麗な部屋、設備」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より清掃やメンテナンスに努めておりますので、そのお気持ちが伝わり、何より嬉しく存じます。 「スタッフも親切で感じが良い」とのお言葉も、従業員一同の励みとなります。 これからも、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけてまいります。 当ホテルの平面駐車場や、分かりやすい立地にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 呉方面にお越しの際にはいつもご利用いただいているとのこと、長きにわたりご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 駅からの距離はございますが、送迎バスをご活用いただいたり、時には懐かしい風景を眺めながら散策を楽しんでいただけたりと、お客様それぞれのスタイルでお過ごしいただいているご様子が伺え、光栄に思います。 「立派なホテルでありながら価格はリーズナブル」とのお言葉も、お客様に快適なご滞在を無理なくお楽しみいただきたいという私どもの思いが伝わったようで、大変励みになります。 ご利用いただいた和食レストランでも、手早く、美味しく、感じも良い」とご満足いただけたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。 今後も、質の高いお料理と心地よいサービスを提供できるよう、精進してまいります。 眺めの良さにつきましても、お褒めいただきありがとうございます。 海側のお部屋からは呉港の花火の迫力を間近で感じていただけます。お部屋からご覧いただければ、きっと忘れられない思い出になることと存じます。 いつかその機会が訪れることを、私どもも願っております。 呉へのご帰省の折など、大切なひとときをお過ごしいただく場所として、今後も当ホテルをお選びいただけますよう、従業員一同、より一層サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
クレイトンベイホテル
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

快適に過ごせました。ティッシュボックスの中身(残り3分の1)くらいが机上にばらまかれてて、忘れたのかなあとはおもいながらも、前日にお菓子のゴミを机上に置いたままにしてたのが気に入らなかったのかと思い、処理しました。(個人的にはゴミ箱がいっぱいだったので、かえってから処理するつもりでした。) 最近はやりのエコモデルと勘違いして二泊目は自主清掃とおもって油断してしまった。清掃の方の気分を害したならすみません。ただ、朝がめちゃくちゃ早いのでバタバタで・・・あとホテルのレストランが予約いっぱい で使用できず私の勘違いかもですが・・・サブカルにも力を入れているのは地方創生の観点から評価しますが、宿泊者に優先されるものもあってよかったのかとは思いながら・・・よいホテルだったので、また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
354
不適切なクチコミを報告する
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただきながら、お部屋の清掃に不備がございました事を深くお詫び申し上げます。 当ホテルでは原則としてご滞在中も清掃の為に入室させていただいておりますが、不行き届きにより不快な思いを与えてしまい、とても残念に思います。 またレストランをご利用いただけず、こちらも大変ご迷惑をお掛けいたしました。 今回いただいたご指摘を今後に活かして改善し、お客様に安心してご利用いただけるように努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ちーらく
30代/女性|1 件のクチコミ

帰省する際に利用しています。 お気に入りのホテルです。 今後も宿泊します! ・スタッフの皆さんが親切 ・女性用アメニティーにヘアミルクがあります。整髪料は中々ないので嬉しい! (以下子連れ目線) 4歳・0歳の子連れで宿泊しました。 ・「TATAMIツインルーム」がおすすめです。  同じフロアに電子レンジ・製氷機があります。  コインランドリーはありません。 ・徒歩圏内にドラッグストアがあり、おむつ・離乳食・パンなど調達できます。 ・ルームサービスで海軍カレーなど呉ならではのメニューを頂けます。 今後も利用したいので… ・手洗い場に子どもの手が届かないので、ステップ(踏み台)の貸し出しがあれば助かります。 ・子どもを寝具ありで予約するとエキストラベッドになるかと思います。  自分たちで敷くので、布団のみ置いて頂けるようなサービスがあるといいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
288
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます! また、いつもご利用いただき、大変嬉しく思っております。 ご帰省の際にご利用いただいているとのこと、お気に入りのホテルとしてお選びいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 温かいお言葉、大変励みになります。 そして、お子様のご宿泊について、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後のサービス向上のため、いくつかご提案いただいた点について、検討させていただきます。 お子様の寝具についてでございますが、お部屋タイプによってお布団、ソファーベッド、エキストラベッド、いずれかのご用意となります。 お泊り頂いたTATAMIツインルームはソファーベッドとなりますので、お布団をご希望の場合はデラックスツイン和洋室をご選択ください。 また、ベビーベッド、ベッドガードは数に限りはございますが、無料でご用意いたしますので、事前にお申し出ください。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、 サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を、心よりお待ちしております。
2025-06-28
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
Makichan3730
60代/女性|2 件のクチコミ

法事のため県外から帰省して家族5人(大人4人と0歳児)で2泊しました。前々回海の見えるコンフォートルームに泊まってとても良かったのでこのホテルにしました。海の見えるお部屋は空いていなかったので「海は見えませんが広いです」の方に宿泊しました。海は少しは見えますよ!お部屋が広くてとても快適に過ごせて満足です。 朝食バイキングが最高でした。中でもスイーツの種類が多くてどれも美味しくいただけました。 実家に泊まるつもりが帰省1週間前に急にホテルを探すことになりました。 5のつく日にこちらのサイトから申し込んだのでアレヤコレヤで17000円引きになってとても嬉しかったです! 次もこのサイトからこちらのホテルに宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】スタンダードプラン

221
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この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。海の景色も少しでも楽しんでいただけたようで、何よりです。 また、朝食バイキングをお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。スイーツの種類が豊富で美味しいと感じていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。 急なご宿泊でありながら私共ホテルをお選びいただけましたことに感謝を申し上げます。 これからもたくさんのお客様にお楽しみいただけるホテルでありつづけられるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-06-24
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて訪れた呉で5泊させていただきました。駅から離れた場所にありますが、ここにして本当に良かった!と家族全員が納得出来るホテルでした。 1、部屋からの眺めが最高 行き交う自衛艦を(その他民間の船も)見られます。 おまけに窓を開けると朝晩のラッパ吹奏まで聞こえます。 2、お湯がいつも安定している バスタブがあってもお湯の供給に波があるとゆっくり出来ないものですが、どの時間帯も湯量、湯温ともに安定していました。 3、使い勝手の良いシャトルバス 時間は0900〜1900。駅前と桟橋、この二ヶ所をカバーしているので主な施設にはシャトルのバス停から徒歩で行けました。入船山記念館も桟橋からお散歩気分で徒歩圏内です。広電バスの1日パスをフロントで取り扱いしてもらえるといいなと思いました。 4、食事が美味しい コワモテ料理長さんと和らぎ店長さんにお会い出来ました。お二人ともとても気さくで、連合艦隊御膳は優しいお味で美味しく頂けました。 5、堅苦しすぎず気配りの出来るフロント 初日にフロントでいただいたマップ(話題の動画に出てくる飲食店)に載っていた屋台に行った3日目の夜、こんな偶然はそうそうないよ!と大将もびっくりするような出会いがありました。私たち家族にとっては奇跡とも言える出会いでして、息子の夢に繋がる最高の夜となりました。 あの動画やマップがなければお話させてもらうご縁すらなかった方たちだと思うと、感謝しかありません。 呉での滞在はここ以外考えられません。遠くない将来、また必ず伺います。本当に有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
184
不適切なクチコミを報告する
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのメッセージを頂き大変嬉しく拝読させていただきました。 お部屋でのご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?呉湾を望む当ホテルならではの景色、ご不便なくお使いいただける設備など、お客様に安心してご滞在いただけるように努めております。 また館内レストランでのお食事には、鮮度の良い地元の食材をたくさん使用しておりますので、こちらもお楽しみいただけたご様子に安心いたしております。 料理長や店長をはじめ、全てのスタッフが差し上げたご案内や対応にもお褒めのコメントを頂戴いたしました事は、私共にとりまして大きな励みとなります。これからも呉のホテルとしてたくさんのお客様にお喜びいただけるよう尽くしてまいります。 また呉にお越しの際にはご来館いただける事を心からお待ちいたしております。
2025-01-24
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

呉に住んでいる友人に勧められて宿泊しました。 お部屋は畳にベッドがありフローリングもついている広いお部屋で、呉の海が見えるいいお部屋でした。一人では持て余すかなと思いましたが占有して満足です笑 トイレとお風呂は綺麗でよかったです。普段旅館や大浴場つきのビジネスホテルしか泊まらないので部屋風呂に少し不安でしたが、ここまで綺麗なら全然気になりませんね! ただやはり出先では大浴場を使いたい民としてはスパの営業時間がもう少し長いと利用できるのにな、、、とは思いました。21時までだと遊びに行った後に使うことはできませんね。元々そういう目的であるものではないと思うので、これは仕方ないことかもしれません。 朝食が美味しいとお勧めされたんですが、噂に違わぬおいしさでした。2泊したのでカレーのコースと、和食のコース両方食べましたが共に満足でした。9月からビュッフェ形式に変わるとのことで気になりますし、また利用したいです。 サービス面ではシャトルバスのサービスが最高でした。チェックアウト後にも関わらずヤマトミュージアムの往復と呉駅までバスを出してくれました。時刻表があるわけではなく、言ったら用意してくれるので時間を気にしなくてもいいのも助かります。 また来年も利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
154
不適切なクチコミを報告する
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 今回ご利用いただいた「TATAMIツインルーム」は畳の上にベッドを配置した少々変わったお部屋でございますが、ゆったりとした間取りと目の前に広がる瀬戸内の景色をご覧いただけるお部屋でございます。 ご朝食に関しまして、これまでは海軍メニューや地元の食材を使用したセットメニューをお召し上がりいただきましたが、9月から1F「Cakes & Ale」にて【こだわりの小鉢ビュッフェ】をご利用いただいておりますので、次回お越しの際は是非お試しください。 また9時〜19時の間で運行いたしております送迎サービスは、ご到着やご出発時はもちろん、お出かけの際にもご乗車いただけますので、ご遠慮なさらずお申し付けください。 一点ご指摘いただきました会員制の「Club SPA-BAY」ご利用につきましては最善の運営を検討いたしてまいります。 これからもご滞在を楽しくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2024-09-09
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ぶんぺす
40代/男性|3 件のクチコミ

8月20日に家族5人で宿泊させていただきました。その節はお世話になりました。 立地は、呉駅から離れているので、歩いてホテルまで行くのは大変です。でも、ホテルに連絡をするとマイクロバスで呼びに来てくれるので何も心配いりません。バス乗り場が呉駅から若干離れていて初めて訪れる人は地理が分かりにくいですが、行き方の分かりやすい説明動画がホームページに掲載されているので、それを見ながら進めば迷わず到着できます。 ホテルが海のすぐ傍のため、海側の部屋からは、きれいな海が一望でき、眺めが最高です! ホテルの近くには、セブンイレブンとドラッグストアがあり、ちょっと小腹が空いた時も買いに行けるので便利です。 デラックスツイン和洋室に宿泊しました。5人ゆったり寝ることができるくらいの広さで、アメニティ等も充実していました。インスタントコーヒーもいただきました。掃除も隅々まで行き渡っていて、とってもきれいで気持ちが良く過ごせました! 宿泊プランは朝食付きでした。朝食は呉で有名の「戦艦大和風カレイライス」がメイン料理で、朝からカレーはお腹に入るかなと心配しましたが、コクと風味が食欲をそそり、ペロリとたいらげてしまいました。9つの前菜も一つ一つ手を抜かずしっかりとした味が印象的で牡蠣も美味しくいただきました。 「大和ミュージアム」を目的で来ました。駅からの送迎だけでなく、ミュージアムまでも送迎していただき、移動に係るストレスは一切ありませんでした。帰りも駅まで送っていただき、至れり尽くせりでした。一流の接待をしていただき大満足でした!また、訪れたいホテルの一つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
 この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族での旅を楽しくお過ごしになり、そのお手伝いをさせていただきありがたく思います。 当ホテルは呉駅や繁華街から多少離れた場所にあるため、9時〜19時の間は無料の送迎サービスをいたしており、ご到着時やご出発時はもちろん、お出かけの際にもご利用いただけます。どうぞご遠慮なくお申し付けください。 ホテル周辺は飲食店が少なく、こちらもご不便をお掛けいたしておりますが、呉市内の飲食店ガイドマップなどをフロントにて配布いたしておりますので、お問い合わせください。 今回ご宿泊いただいた「デラックスツイン和洋室」は高層階海側に面しており、明るい室内でゆったりとお寛ぎいただける、ご家族でのお泊りに適した人気のお部屋となっております。 また館内レストランでのお食事には海軍料理の再現メニューのほか、ホテル直営農場で栽培した野菜をはじめとした地元の食材を使用したお料理をお召し上がりいただいております。 これからもたくさんのお客様に愛されるホテルとなれるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2024-08-26
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
うにどんさん
40代/男性|22 件のクチコミ

場所は呉中心部から車で8分程の工場地帯にあり、観光の為アクセスが不安でしたが、 電話一本で中心部まで送迎して貰えるので全くの杞憂でした。 2泊3日で8回利用しました。2回混乗がありましたがほぼ貸切送迎でした。 館内は綺麗に改装しており部屋も広くてとても快適です。 海側の客室ですが、高層階ならば周囲の工場地帯も然程気にならず、 海と江田島と艦船の行き交う瀬戸内の景色に癒されました。 館内のレストランも朝2回、昼1回、夜2回利用させて頂きましたが、 値段がお手頃なのにもかかわらず、非常に高品質な食事でした。 量も質も本当に大満足です。 下手に食事を求めて外に出る必要は全く無いかと思います。 日本全体のホテルの中でも非常にコスパもよく満足感の高いホテルです。 一点、全くホテルとは関係のない事であるとは思うのですが、 ホテル発着の空港連絡バスが朝発と夕着しかないので、あまり呉観光に使うには利用価値が無く、 バスの営業所がすぐ近くにあるので、全便使えるようになると更に便利になると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【LUXDAYSポイント11倍】【ホテル最上階での朝食付】スタンダードプラン

107
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 この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊のみでなく、お食事も度々お召し上がりいただき大変ありがたく思います。 当ホテルは呉駅や繁華街から少々離れた場所にございますが、9時〜19時の間は無料のシャトルバスを運行いたしており。ご到着やご出発時はもちろん、お出かけの際にもご利用いただいております。 白色ベースの館内、特に客室に於きましては自然光の入る明るいお部屋でご滞在いただけ、海側のお部屋からの景色は時間を忘れてお楽しみいただける眺望でございます。 ホテル内でのご飲食には、地元の食材と共に自家農園で栽培した野菜を使用したお料理をお召し上がりいただいております。大変なお褒めのコメントを頂戴し嬉しく感じております。 空港行リムジンバスの件でございますが、呉駅発着の便をご利用の時間帯は上記いたしましたホテルのシャトルをご利用いただくとよろしいかと思います。 今回お喜びいただけたことを励みに、これからもお客様に選んでいただけるホテルでありたいと感じております。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2024-07-29
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
めざまし0530
60代/女性|1 件のクチコミ

4月に続いて、6月30日に宿泊しました。 お部屋の清掃、設備(風呂の洗い場が別)、窓から見える景色(海自艦船・民間フェリーの出入港)等、大変満足しました。特筆したいのは、コワモテ料理長が真心込めた(であろう!)お料理の数々。どれもとても美味しくて、ホテルをチョイスする重要なポイントは今回も◎でした。あいにく翌日は警報級の悪天候のため予定を変更しましたが、次回10月の訪問時にはホテルのレンタル自転車で、呉の街を堪能する予定です。 ホテルの立地が呉中心地よりほんの少し離れていますが、呉駅・フェリー乗場(大和ミュージアム横)への送迎の車も随時お願いでき、全く問題なかったです。快適な旅の1ページを…ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
89
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 いつもクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に関しまして、海側のお部屋からご覧いただける瀬戸内の景色は時を忘れるほどで、当ホテル自慢の一つ。 また館内でのお食事も地元の食材をたくさん使用して、新鮮かつオリジナリティ溢れるお料理をお召し上がりいただいております。お料理に真心を込めるのが、料理長のコワモテたる真髄でございます(汗) 今回は生憎のお天気で事前のご予定を消化できず残念でしたが、次回お越しの折には呉観光をお楽しみいただき、その拠点としてご利用いただけると嬉しく思います。 お客様に定宿として選ばれるホテルとなるクレイトンであり続けたいと感じております。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2024-07-18
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

4/20に宿泊しました。誕生日旅行だったので奮発したつもりが楽天セールで予約したのでとてもお得な価格になりました。 1泊2食付きでこの広さのお部屋は倍の値段で妥当というほどでした!部屋は2人では十分すぎるほどで使いきれないスペースがありました(笑 呉味めぐり会席は全てが本当に美味しかったです。大大大満足でした。 特に鯛のお頭のオイル蒸しは食べたことないほどに美味しくて、スプーンを借りてオイルとお出汁を全て飲み干しました。バケットが1枚でもついていたら浸して食べたかったほどに絶品でした。 朝食も2パターンから選べるのですが、2人も海軍カレーがつく方にしました。 他の海軍カレーも食べたのですが、こちらのカレーは比べ物にならないほどに美味しかったです。 全てが大満足でしたが、チェックアウト時の男性のフロントの方が忙しくてご機嫌が悪かったのか少し高圧的でそこだけが最後に残念でした。 でも、またぜひ利用したいと思います!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【2食付き】呉あじめぐり会席プラン

78
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この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいた「コンフォートルーム」はバスルームと別に設置したシャワールームや、2台並列でご使用いただける洗面など、ご家族やグループで最大4名様までご利用いただけるお部屋となっており、ゆったりとお寛ぎいただけたと思います。 館内レストランでは、地場の新鮮な食材や特別なお料理をお召し上がりいただけるよう、料理長が考案した会席やご朝食をご用意させていただきました。 一方で、たくさんお褒めのコメントをいただきながら、ご出発時の対応に失礼がございました事、最後に印象を悪くしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 今後はご到着からご出発まで、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同再徹底いたしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2024-04-22
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
はマー
40代/男性|10 件のクチコミ

4月7日に宿泊しました。 15時チェックインをロビーで待ってましたが フロントの方にお声がけ頂き、早めにチェックイン させて頂きました。 立地:呉駅から徒歩15分くらいですかね。    歩いていても景色が良いので、そんなに    長く感じないと思います。 部屋:和洋室はすごく広く、眺めも良いと思います。    ここに住んでもいいなって話もしてました。    (起きてから写真とったので、くしゃくしゃですみません) 食事:カレーは安定のおいしさです。    うどんが超おいしかったです。    是非あれば食べて下さい。    出汁が超うまいです。    会場は窓際ではなかったですが、窓際だと景色よく    食事出来ると思います。 風呂:他のお部屋はわかりませんが、完全に洗い場がある    お風呂でしたので、いつもの自宅のお風呂よりも広く    超ゆっくり浸かってました。 サービス:サービス料はかかりますので、良いと思います。      嫌な気分は全くないです。       設備・アメニティ:女性限定でアメニティくれました。          サウナとかもあるみたいでした。 正直、ホテルは寝るだけで泊まった感じです。 大和ミュージアムや、駅から潜水隊前まで歩いたりしたので ヘロヘロでした。 また呉には行きたいので、その時にまた利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ひろしまアソビ】【朝食付】大和ミュージアムチケット付 

77
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この度はクレイトンベイホテルをご利用、またたくさんのコメントをいただき、誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在やお食事、その他にもたくさんのお気づきを書き込んでいただき、これからの励みに、また改善にさせていただきます。 一点、サウナを含めた会員制の「クラブ・スパベイ」でございますが、ご宿泊のお客様には2,200円の利用料が必要となりますのでご注意ください。 これからもお客様に楽しくご利用いただけるホテルでありたいと思っております。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2024-04-18
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

広島旅行で嫁さんの母含む家族で宿泊しました。 ホントに家族全員でホテルを褒めまくるほど大満足でした。外観はもちろんお部屋もとても綺麗で、とても気持ちよく過ごせました。アメニティもすごく充実していて、オーシャンビューの眺望もすごく良かったです。ホテルの口コミにあった朝食にも多少期待して行ったのですがウワサ以上にビックリするくらい豪華でした。また妻と祖母はお粥が特に美味しいと喜んでいました。ホテルを選択する際は写真や口コミを参考にするしか無いのですが、家族の満足度で今回クレイトンベイホテルを選択した私も鼻高々です。また、私が訪れた日はたまたまなのか夜のレンガ通りのお店がお休みが多かったのですが呉市は大変魅力のある街ですのでまた広島に来た際はぜひ何度でも泊まりたいと思うホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【ホテル最上階での朝食付き】スタンダードプラン

61
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この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族で楽しくお寛ぎいただけたようでとても嬉しく思います。 今回ご利用いただいた「デラックスツイン和洋室」は高層階海側に面しており、ベッドルームと畳のスぺースを備えたご家族でのご滞在に適したお部屋となっております。 またご朝食にもお喜びのコメントをいただきましたが、こちらは地元の食材を利用した料理や、海軍の再現メニューなど、たくさんのお料理をお召し上がりいただけるようにいたしております。 ご夕食に関しまして、ホテル周辺に飲食店が少なく、レンガ通りや呉駅まで少々距離がありご不便をお掛けいたしますが、19時まではホテルの無料シャトルを運行いたしておりますので、ご利用の際はフロントまでお申し付けください。 これからもたくさんのお客様に楽しくご滞在いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
2024-02-16
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
ありなみんA
40代/男性|181 件のクチコミ

私が今まで泊まったホテルの中で、一番朝食がすごかったホテルでした。 ここの一番の売りは、戦艦大和とほぼ同じ高さというレストランの朝食。 たくさんの9つの絶品小鉢だけでも十分なクオリティだというのに、そこにメインとして、戦艦大和のレシピを再現したというカレーが食べられるというのだから驚き。 カレーは重いというときには、18のトッピングがあるおかゆセットもあるのがありがたい。 部屋は、一人としては十分な広さで、不自由なくすごさせていただきました。 欠点としては駅から遠いこと。 送迎サービスもありますが、早朝は対応していないため、タクシーを利用する必要があります。 それを差し引いても、呉で宿泊するときにはぜひともお勧めしたいホテルなのは間違いありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。地元の食材や海軍の再現メニューなどをたくさんお召し上がりいただける、オリジナルの朝食は当ホテルでしか味わう事ができないお料理となっております。 ご指摘のあったように呉駅やその周辺の繁華街からははなれておりますが、お客様のニーズに沿ったサービスを差し上げてまいりたいと感じております。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2024-01-21
5
レジャー
友達
2024年1月宿泊
べーこちゃん
50代/女性|78 件のクチコミ

部屋は綺麗で広々。畳がある部屋にしたので、くつろげてとても良かったです。 3点分離のバスルームも使い勝手が良く、女性3人での旅行でも全くストレスなく過ごせました。 1人は布団になりますが、エキストラベットになるより布団のほうが寝心地が良いですね。 宿泊が火曜日だったので周辺の飲食店は休みが多く、疲れてもいたのでホテルの和食レストランで夕食に牡蠣フライ御膳をいただきました。 これが大正解。衣が薄いのにカキフライが本当にふんわりとサックサクに揚げられていて、なかなか他所では食べられないレベルでした。 朝ごはんも品数が多く、特に白ご飯がビックリするほど艶々で美味しくて、美味しすぎて食べすぎ注意です。 お手ごろ価格なのに大満足の滞在でした。 あえて難点を挙げるとすると、他の方も書かれていたように寝間着が上だけで生地も重たいので、荷物に余裕があれば持参するほうが良いかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
44
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この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在や館内レストランでのお料理がお気に召したようで、とてもありがたく思います。 今回ご宿泊いただいた「デラックスツイン和洋室」は広めのスペースを確保しておりますの、ご家族やご友人との旅行に適しており、人気のお部屋となっております。 ご夕食の「呉濤」はご朝食の「ヴェールマラン」では、旬の食材をたくさん使用したお料理や、海軍の再現料理など、ここでしか味わえないお料理をご用意いたしております。 ご意見をいただきましたお部屋着がお好みに合わず申し訳ございません。 今後もたくさんのお客様にゆったりとご滞在いただけるよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2024-01-21
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ

家族で1泊いたしました。 家族一同、心より満足できるホテルに巡り会えて感動しています。 すべてにおいて満点ですが、一番はスタッフの方々のホスピタリティです。 フロントの方々、夕食時のホテル内レストランのスタッフの方々、みなさま全員がとにかく気持の良い対応をしてくださいました。 室内着の件、当方の落ち度でご迷惑をおかけしたにもかかわらず丁寧に対応してくださいました。お忙しい中、部屋までお越しいただき、申し訳ありませんでした。 お部屋は眺望素晴らしく、清潔ですべてが整えられ、快適に過ごせました。 広さは十分過ぎるほどです。洗面など水回りがすべてお部屋と完全に区切られており大変過ごしやすい構造でした。 夕食のレストラン、予約もなく寄らせてもらってすみませんでした。にもかかわらず、とても美味しい料理をご提供いただき、また、ホールの女性スタッフさん3人ともにきめ細やかな心配りをしてくださり、心より感謝します。 朝食は噂通りでした。品数も見映えも味も素晴らしかったです。 クレイトンベイホテルさま、すべてにおいて感謝しかありません。 ミュージアムや音戸の瀬戸には行きましたが、呉にはまだまだ見所が多く、今回の1泊では十分に回りきれませんでした。ゆっくりと満喫するため近いうちに再び訪問させていただくのは間違いないです。 ただ、次回の呉訪問の一番の目的は、観光ではなくこちらのホテルに宿泊させていただくことです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【ホテル最上階での朝食付き】スタンダードプラン

39
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この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんお褒めのメッセージをいただき嬉しく思います。その中でもご対応差し上げたスタッフにお褒めのコメントをいただき、大変ありがたく、嬉しく思います。お部屋でのご滞在やレストランご利用に関しましても、お喜びの書き込みをいただき、スタッフ一同がこれからの励みとさせていただきます。これからもたくさんのお客様のご期待に沿えるサービスを目指すホテルであり続けられるよう努力して参ります。 またいつでもお越しください。再度のご来館を心よりお待ちいたしております。
2023-12-14