この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋でのご滞在にたくさんお褒めをいただき、大変ありがたく感じております。今回ご宿泊いただいた「デラックスツイン和洋室」は海に面しており、ゆったりとしたスペースが特徴でファミリーやグループに人気のお部屋となっております。ご指摘いただいたアメニティでございますが、女性のお客様には化粧水などが入ったアメニティを差し上げるサービスがございますが、男性のお客様にはお部屋のローション等をご用意いたしております。
これからもお客様に楽しくご滞在いただけるホテルを目指してまいります。次回も呉にお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました段差でございますが、排水などの設備上発生するものであり、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは海に面した立地を活かし、シングル以外のすべてのお部屋がオーシャンビューとなっており、呉湾の景色をお楽しみいただくことができます。今回はタイミングよく潜水艦をご覧になれたようで、ときには海自の大きな船の入港をご覧いただけることもあります。もちろん最上階の朝食会場からの景色も格別で、そこでお楽しみいただけるお食事も特徴のあるものをご用意いたしております。
大浴場に関しましては、会員制の「Club SPA-BAY」をご宿泊のお客様には有料でご利用いただいておりますが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
これからもたくさんの喜びを感じていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回もお近くにお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共ホテルは1991年の開業からたくさんのお客様にご愛顧いただき、一昨年で30周年を迎えました。客室内もリニューアルをいたしながら営業を続けておりますが、ご滞在をお楽しみいただけたことを大変ありがたく感じております。今回は一泊でのご利用でしたが、こちらのホテルを拠点してゆっくりとご滞在いただくのも違った楽しみがあると思います。

次回もお近くにお越しの際には是非とも再度のご来館を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのことで嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたWi-Fi接続の速度の関しましては、調査いたしまして対応をいたします。
今後も呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在がお気に召したご様子で、私共もとても嬉しく思います。当ホテルの客室数はさほど多くございませんが、その分各部屋はゆったりとお寛ぎいただけるスペースを確保しております。お部屋の空調は各部屋でお好みの設定をしていただけますし、乾燥が気になるこの季節は加湿付き空気清浄機を全室に備えております。
またフロントスタッフの対応にもお褒めいただき、ありがたく思います。
今後もお客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた「コンフォートルーム」は4ベッドでファミリーやグループでのご利用に適したお部屋となっており、ゆったりとしたスペースが特徴でございます。
ホテルでの時間が少なかったそうですが、館内にはレストランや有料ですがスパ施設もございますので、次回お越しの際にはホテルステイをお楽しみいただくのもオススメでございます。
これからもお客様に楽しくゆったりとご滞在いただけるホテルを目指したまいります。
呉にお立ち寄りの際には是非とも再度のご来館を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
とても嬉しいコメントを、ありがたく拝見いたしました。たくさんのお褒めをいただきましたが、ホテルスタッフは皆、お客様にお喜びいただきたく従事いたしております。ときに至らぬこともあろうかと思いますが、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けいただきたいと感じております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、次回も是非ご来館を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ありがたい評価を頂戴いたしましたが、お食事がお口に合わず申し訳ございません。
大浴場に関しましては会員制の「クラブ・スパベイ」をご宿泊者様に有料にてご利用いただいておりますが、ご案内が不足しておりご面倒をお掛けいたしました。

今後はお客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応を含め、ホテルとしてたくさんのお褒めをいただいたことを大変ありがたく頂戴いたします。おなじみのホテルがありながら私共をお選びいただいたことに加え、ご滞在をお楽しみいただけたようでとても嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様のニーズに沿ったホテルであるように努めてまいります。次回も呉にお越しの際は是非ともご利用賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での快適にお過ごしいただけた様子で安心いたしました。今回のお部屋は4ベッドで広々としたコンフォートルーム、バスルームと別にシャワールームや2台のシンクを並べた横長の洗面スペースを備えており、ファミリーやグループでのご滞在にぴったりのお部屋となっておりますが、ご利用いただいて不備などございませんでしたでしょうか？何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
今後もゆったりとご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたでしょうか？お褒めいただきありがとうございます。今回ご利用いただいたワイドシングルルームはゆったりとお寛ぎいただけるよう、クイーンサイズのベッドを設置、バストイレとは別に配置した洗面スペースなどが特徴のお部屋となっており、ビジネスや観光でのご利用に好評をいただいております。
ご要望の大浴場でございますが、会員制の「クラブ・スパベイ」をご宿泊のお客様にご利用いただけます。しかしながらご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
またご朝食では、当ホテルでしか味わうことのできない料理をご用意いたしており、こちらもお気に召したでしょうか。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も呉にお越しの際は是非ともご来館いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在や朝食にお喜びのコメントをいただき、とてもうれしくありがたく思います。客室は海のイメージとオーシャンビューの景色を活かすべく白を基調としており、良い印象をお持ちいただけたのではないでしょうか。客室数はさほど多くございませんが、各部屋を広めに設定してゆったりとご利用いただけるようにいたしました。
ご朝食は呉湾や瀬戸の島々を望む景色を楽しみながらお召し上がりいただけます。戦艦大和の艦橋と同じ地上41mという高さというだけで、お子様たちのワクワクを誘ったのかもしれませんね。お喜びいただけたことで私どももとても嬉しくなりました。
また是非とも呉にお越しください。次回はもっと楽しんでいただけるよう、スタッフ一同張り切ってまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在を満喫されたご様子で安心いたしました。当ホテルは海に面した立地を活かして、シングル以外のお部屋からは呉湾を望む景色をお楽しみいただけます。またご到着時にご案内さしあげたスタッフの対応をお褒めいただき、大変ありがたく思っております。
ご指摘のタオルでございますが、通常はお1人様にフェイスタオルとバスタオルを1本づつご用意いたしておりますが、追加のご要望にも対応差し上げておりますので、フロントまでご指示ください。
次回も呉にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事など、たくさんのお褒めの書き込みをいただき大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルのレストランでは地元の食材を使用し、その中でもホテル直営農園で栽培した野菜を取り入れたお料理をお召し上がりいただいております。またご朝食会場やお部屋からの呉湾の眺望は、時間を忘れてお楽しみいただけると思います。ご指摘のとおり呉駅やその周辺の繁華街からは少々離れておりますが、10時～19時の間で無料シャトルを運行いたしております。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、また呉にお越しの際には是非ともお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく拝見いたしました。呉駅や周辺の繁華街から少々離れた位置にある当ホテルですが、10時～19時の間はお客様のご要望に応じたシャトルサービスを行っております。館内のレストランでは地元の食材を使用したお料理をお召し上がりいただき、季節によっては自家農園で栽培したお野菜を使用しております。
今回いただいた高い評価に甘んずることなく、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してまいりますので、次回も呉にお越しの際には是非ご利用いただきますよう、お待ちいたしております。

　いつもクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは呉駅を含む周辺の繁華街から少々の距離があり、ご不便をお掛けする事がございますが、公共交通機関にてご来館のお客様には10時から19時の間、無料シャトルのご利用をおすすめいたしますとともに、お車でのお越しであれば無料の平面駐車場をご用意いたしております。
また館内レストランでは地元の食材を使用し特性を活かしたお料理を提供させていただいておりますので、次回はご利用いただければ嬉しく思います。

いつも呉にお越しの際にご利用いただいているとのこと、今後も末永くお越しいただけますよう、快適なホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、ご案内に不備があり大変申し訳なく感じております。「クラブ スパ ベイ」のご利用に関しまして、有料会員の利用がある為、ご宿泊のお客様のご利用には別途料金をいただいておりますが、今後はSpaのパッケージプランの販売も検討してまいりたいと思っております。
またお食事のご案内に関しましては、お客様のご指摘どおり館内レストランをご案内すべきであったと感じております。ご利用いただいた「日本料理 呉濤」ではご夕食を楽しんでいただけたようで、安心いたしました。
いずれにいたしましても、スタッフによるご案内を丁寧にご理解いただきやすくできるように致してまいります。
次回も呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在や、特にご朝食に関しましてお褒めのコメントをいただき、大変ありがたく頂戴いたします。ご指摘いただきました部屋着に関しましては、よりお客様に安心して着用していただけるように模索して参ります。
また呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の水圧が弱かったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急に調査し、改善を致してまいります。
またお食事時のお米の味に問題があったようですので、こちらも担当部門に調査をして参ります。
いずれの項目もお客様にご満足いただくには遠い内容でございますので、早急に改善いたしてまいります。
次回お越しの際にはご満足いただけるように努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。