この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご朝食ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご出発前の大切なお時間にご気分を害してしまいました事深く反省しております。

日頃より温かいものは温かいうちにお出しするよう努めているつもりではございますが、再度徹底し再発防止に努める所存でございます。

また、徒歩圏内にセブンイレブンさんがございますがご案内が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

今後ともクレイトンベイホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた「デラックスツイン和洋室」は高層階海側でベッドルームと畳のスペースでお寛ぎいただけるお部屋となっております。浴室もご家庭と変わらない広さとなっておりますので、旅の疲れを忘れてゆったりとしていただけたかと思います。

館内レストランでは地元の食材をたくさん使用した料理や海軍の再現メニューなど、クレイトンならではのお料理をご用意いたしております。

これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階でのご朝食やお部屋でのご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルの海側のお部屋はバスルームとお手洗いを別に配置いたしております。バスルームはご家庭サイズとなっておりますので、ゆったりと旅の疲れを癒していただけると思います。
これからもお客様に安心してお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でご来館いただき、ゆっくりお休みになられたでしょうか。今回ご宿泊いただいた「スタンダードツイン」は高層階海側で明るく、大変人気のお部屋となっております。スタッフにもお褒めをいただき、嬉しく思っております。次回ご来館の際は、ゆっくりとお過ごしいただければ、また違った面をご覧いただけるかと思います。
また呉にお越しの折には再度のご来館を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備に至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。洗面や浴室への段差につきましては、配管の都合上生じたものでございますが、お客様がお怪我などなさらぬように対策をいたします。その他の備品類やご朝食に関しましてはご不便なくご利用いただけたでしょうか。なにかございましたらお申しつけください。今後も安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めを頂戴し嬉しく拝見いたしました。今回ご利用いただいた「ワイドシングルルーム」はクィーンサイズのベッドとバストイレとは別の独立した洗面スペースが特徴のお部屋で、ゆっくりと身支度を整えられることが可能となっております。このタイプのお部屋は山側に配置されており、呉の街を見下ろすけしきとなっておりますが、瀬戸内の景色を楽しむことができる海側のお部屋もお勧めでございます。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けたいと考えておりますので、次回も呉にお越しの際には是非ご来館いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。当ホテルの客室は全室バスルームと洗面を別に配置いたしており、ゆったりと身支度を整えていただくことが可能です。
ご朝食を期待していただいていながら、ご利用いただくことができずとても残念に思います。海軍料理の再現メニューをお召し上がりいただくことができるご朝食は、呉湾を見渡せる絶景の朝食会場でのご用意となっており、大変好評をいただいております。また館内レストランでは地元の食材を使用したお料理をご用意いたしておりますので、次回お越しの際には是非お試しください。
これからも楽しく、ゆったりとお寛ぎいただけるホテルであるように努力いたして参ります。また呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在を満喫されたご様子で安心いたしました。当ホテルは海に面した立地を活かして、シングル以外のお部屋からは呉湾を望む景色をお楽しみいただけます。またご到着時にご案内さしあげたスタッフの対応をお褒めいただき、大変ありがたく思っております。
ご指摘のタオルでございますが、通常はお1人様にフェイスタオルとバスタオルを1本づつご用意いたしておりますが、追加のご要望にも対応差し上げておりますので、フロントまでご指示ください。
次回も呉にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をお楽しみいただけた様で安心いたしました。当ホテルのシングル以外のお部屋は、全てバスとトイレを別に配置いたしておりますので、ゆったりとご利用いただけると思います。

ご指摘のご夕食会場の件、現在は日本料理の呉濤のみが営業いたしておりますが、選択肢がない事によってご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またホテル周辺にも飲食店が少ないのですが、19時までであれば呉駅周辺までの無料シャトルがございますので、お申し付けください。

また呉にお越しの際には再度のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたようですね。呉湾や瀬戸の島々に加えて、時に海自の船や潜水艦もご覧いただける当ホテル自慢の景色でございます。
客室は全てのお部屋で浴室と洗面スペースを別に設置しており、ゆったりと身支度していただけると思います。
ご要望のお部屋着とカップの件でございますが、これからの検討課題とさせていただきます。
またホテルの立地に関しまして、呉駅や観光施設、繁華街とは多少離れておりますが、10時から19時の間は無料のシャトルにて駅まで送迎をさせていただいておりますのでご利用ください。

次回呉にお越しの際にも当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきながら、ご希望に沿ったご案内ができず申し訳ございませんでした。
朝食時の「瀬戸内柑橘のジュレとシャーベット」につきましては、地元特産の柑橘を年間を通じてさっぱりとお召し上がりいただけるデザートとしてご用意いたしておりますが、こちらもご希望に沿えず申し訳ありませんでした。

今後もお客様のニーズに沿ったホテルを目指して参りますので、呉にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、お待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
メッセージを拝読させていただき、よい意味での驚きを感じていただけたことをとても嬉しく思います。
当ホテルのお部屋はベッドやバスルームも含めてゆったりと、また海側は呉湾を一望できる景色が自慢でございます。
四季を感じていただける各レストランでのお食事は、新鮮な地元食材をたくさん使用して、安心してお召し上がりいただけるように配慮致しております。
ご指摘いただいた自販機でございますが、館内に2か所設置いたしております。フロア間の移動をしなければならないことでご面倒をお掛けいたして申し訳ございません。その他にもお気づきの点があればお申し付けいただきたく存じます。

また呉にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただきますことを
心よりお待ち申し上げております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
好天に恵まれれば呉湾や瀬戸の島々をご覧いただけるお部屋や、
地元の新鮮な食材を使用した館内でのお食事をお褒め頂き嬉しく思います。

一方で今回ご指摘のあったレストランでの感染対策に於ける違いを確認し、
すぐに館内での対策を統一するとともに、感染予防に漏れのないよう再度
徹底致して参ります。

これからもお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
呉にお越しの際には再度のご来館を心よりお待ち致しております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スパにてお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、私共も嬉しく感じています。

TVに関しましては、今後検討を重ねてまいりますので何卒ご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満喫いただけたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。

今後とも皆様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

この度はフロントスタッフの対応でお客様にご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらぬ様、スタッフの教育に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食メニューに関しましては、以前から度々お声を頂戴しておりまして、この度本格的に見直すことが決定いたしました。連泊時の内容もあわせて検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スパでお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じています。

これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございます。

ホテル館内のスパは会員制ですので、必然的に地元のお客様が対象となります。

ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

いつもクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございます。

建物の導線上、レストランや宴会多忙時にはどうしても1階ロビーが賑やかになってしまいます。

スムーズにお客様を誘導できるよう努めてはおりましたが、至りませんでした事お詫びいたします。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらずまた利用して頂けるとのお言葉、大変救われる思いでございます。

これからもごゆっくりご利用頂けるよう、努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。