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広ステーションホテル アネックスのクチコミ･お客さまの声
総合2
深夜のチェックインで一泊だけの利用につき、食事の利用をしていないので評価できません。受付のチェックイン・チェックアウトについても特に不満はありません。しかし、一番ひどかったのはユニットバス。トイレ利用時にバスタブのカーテンが閉まっていたので、なんでかな？と思い開けてみて驚愕。バスタブに大量の虫が湧いていました。大半が死んでいる状態で、バスタブの下にいましたが、一部生きている虫もおり、バスマットやカーテンにへばりついていて大変不快でした。深夜でしたので、バスタブの内の虫はシャワーで排水溝へ流して我慢して利用しました。ベッドルームには虫がいなかったので、ユニットバスの排水溝や排気口から湧いているのではないでしょうか。
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この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。至急全客室のバスルームの点検・徹底清掃をさせて頂きました。従業員一同で客室の衛生確認を徹底し、清潔なホテルづくりの強化に努めて参ります。またご不便があった際にはフロントにお声かけいただけますと、お部屋替え等ご提案させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいますと幸いです。この度はご不快な思いをさせてしまい重ねてお礼申し上げます。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。宿泊課
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総合2
投稿者さんの 広ステーションホテル アネックス のクチコミ
深夜のチェックインで一泊だけの利用につき、食事の利用をしていないので評価できません。受付のチェックイン・チェックアウトについても特に不満はありません。
しかし、一番ひどかったのはユニットバス。
トイレ利用時にバスタブのカーテンが閉まっていたので、なんでかな？と思い開けてみて驚愕。
バスタブに大量の虫が湧いていました。大半が死んでいる状態で、バスタブの下にいましたが、一部生きている虫もおり、バスマットやカーテンにへばりついていて大変不快でした。
深夜でしたので、バスタブの内の虫はシャワーで排水溝へ流して我慢して利用しました。
ベッドルームには虫がいなかったので、ユニットバスの排水溝や排気口から湧いているのではないでしょうか。
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この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
至急全客室のバスルームの点検・徹底清掃をさせて頂きました。
従業員一同で客室の衛生確認を徹底し、清潔なホテルづくりの強化に努めて参ります。
またご不便があった際にはフロントにお声かけいただけますと、お部屋替え等ご提案させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいますと幸いです。
この度はご不快な思いをさせてしまい重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課