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ホテルルートインコート千曲更埴 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート千曲更埴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.50
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.00
  • 食事4.17
宿泊年月
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160件中 81~100件表示

総合4

nagoya758さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

nagoya758さん [50代/男性] 2013年04月08日 15:47:41

今回しなの鉄道の撮影と乗車を目的に駅に近いところを探していました所、ルートイングループの貴ホテルを見つけました。初めて利用させていただくのでどうかなあと思いましたが、駅に近くとても交通の便も良かったので決定しました。ただ大浴場の時間が男女交代制であるのが少し残念であったのと朝食のおかずちょっと少なかったかなあと思いましたが、のんびり過ごすことができました。また朝のスタッフの挨拶もとてもよかったです。27日からも同様の目的でまた利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルルートインコート千曲更埴 2013年05月06日 01:36:55

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。朝食のメニューに関しまして、ご意見を賜りありがとうございました。お客様に満足していただけるようメニューの検討をさせて頂きます。
 今後も、お客様サービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非、ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

フロント 岩下



ご利用のお部屋
【禁煙○シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月19日 16:42:20

仕事で使わせていただきました。よかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルルートインコート千曲更埴 2013年05月06日 01:28:11

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
 今後も、お客様サービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非、ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

フロント 岩下


ご利用のお部屋
【禁煙○シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月03日 07:20:09

駅から近く立地よし 大浴場あり のんびり 朝のバイキングも最高 これで晩御飯の選択肢が多ければ(周辺に飲食店が少ない)100点満点ではないでしょうか。 また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルルートインコート千曲更埴 2013年02月08日 01:03:17

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。その上、このような身に余るお褒めのお言葉を賜り恐縮しております。
 今後も、お客様サービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非、ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

フロント 岩下

ご利用のお部屋
【喫煙〇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月22日 16:13:11

都会と違って、部屋もお風呂も広いです。
駐車場が広ければ◎です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートインコート千曲更埴 2013年02月08日 01:06:43

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ホテルの隣(北側)に少しではありますが、広めの駐車場がありますのでご利用下さい。
 今後も、お客様サービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非、ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

フロント 岩下


ご利用のお部屋
【喫煙〇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月02日 22:36:12

仕事で2泊しました。
とにかく駅が近くて便利です。コンビニも10分歩けばあります。
やはりオートロックでないのが不便といえば不便です。
あまりにオートロックに慣れすぎているので、
鍵をかけずに部屋にいて、間違えて他人が入ってきたことも・・・
朝食のバイキングは満足できると思います。
スタッフの方が食器を片付けて出て行く時に声をかけてくれるのがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年12月15日 17:32:06

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは、総業22年目を迎えました。そのため、従来の施錠方式をとらせていただいております。ご到着の際、お客様にはオートロックではない旨のご案内はさせて頂いておりますが、この度は、お客様のご不快な行為がありましたことをホテル責任者として、深くお詫び申し上げます。フロントスタッフに対しまして、お部屋の鍵の使用に関するご説明の徹底を図らせていただきました。
 また、朝食の内容につきましてお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。レストランスタッフ一同、大きな励みとなります。
 12月末には、大浴場がオープンの予定でございます。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
        フロント 岩下

ご利用のお部屋
【禁煙○シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月02日 11:54:33

特に普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年12月15日 17:37:30

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 12月末には、大浴場がオープンの予定でございます。次にご利用頂きました際には、少しでもご満足していただけますよう、全スタッフ努力してまいります。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
        フロント 岩下


ご利用の宿泊プラン
【連泊】 清掃不要で地球に優しい♪ECOプラン《2~3泊限定》
ご利用のお部屋
【喫煙〇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月02日 14:13:40

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年10月16日 22:09:13

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

バイキング朝食も新メニューがスタートし、より充実致しました。ぜひ、次回お越しの際はお召し上がり下さいませ。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】特別料金プラン
ご利用のお部屋
【喫煙〇シングルルーム】

総合3

Norisさんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

Norisさん [30代/男性] 2012年09月18日 17:02:00

残念ながら朝食が食べられませんでした。
連休中、しかもあのスペースであれば、容易に食べられない方が多くなるのは想定できたことではないでしょうか。
しかも、順番(予約)を記す記帳簿もなかったので、券を返却し笑顔で帰ることが、あの場を凌ぐ最善の行動でした。
当方は朝食には執着がありませんでしたが、観光地での朝一に、あのような状態であったことは無念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年09月26日 19:36:18

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、大変ご不快なご宿泊となりました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を頂いております通り、事前の準備不足を痛感するばかりでございます。

今後はこのような事がなきよう、事前の準備並びに対策を確りと行い、スムーズかつ美味しい朝食を提供できるよう努めて参ります。

ご配慮も頂きましてありがとうございました。

容易に拭い去れる物ではないと存じますが、次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙○ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 22:36:10

朝食のバイキングがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年08月29日 13:10:44

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

バイキング朝食は毎日7時から9時まで営業しております。今後も1日の活力となる朝食を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお気づきの点やご提案などもございましたら、スタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。

次回のご宿泊もお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】特別料金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙○シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 17:34:37

駅から近い上に、部屋は極めて機能的です。
非常に過ごしやすい、良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年08月29日 12:13:06

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

しなの鉄道”屋代駅”より徒歩2分、駅正面にホテルがございます。
観光名所として、これから深まる秋の名月には全国俳句大会も開かれ月見客でにぎわいをみせる、”おばすて長楽寺”がございます。屋代駅から車で25分にございます。

今後もビジネス・観光の拠点としてたくさんのお客様にお越し頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【喫煙〇シングルルーム】

総合4

ryomonta2さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

ryomonta2さん [30代/男性] 2012年08月06日 21:49:07

翌朝のお客様がホテルから近いため、いつも利用しています。朝食がおいしく、フロントも丁寧なので不満な点は特にありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年08月08日 20:41:46

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

またお客様にご満足頂いたご様子に私達も安堵感があり嬉しく存じます。

今後はより一層接遇とサービスの向上に努めて参ります。今後も変わらぬグループ全体のご愛顧並びにご利用をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙○ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月06日 18:45:22

静かな場所にあるホテルです。駅前につながる道路沿いにありますので、時折バイク等が走ります。
部屋は普通と感じられます。
朝食は、団体が利用した後の時間的なためか、選択肢が狭く葉物もすかすか状態でした。ふんだんにどれにしようか迷うのがよかったことから1点にしました。
風呂は普通に入ることができます。しかしシャワーの穴に何か詰まっているのか四方八方に飛びちりが激しくちょうど良いところにあたらない。他は隅々の汚れ等はブラシをかければすぐに落ちるだろうと思われました。
フロントでは丁寧に応対をいただき、疲れがふっ飛ぶ感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年08月08日 20:45:18

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
今回の反省点を活かし今後はこのような事が起きぬよう、対策を立てて運用して参ります。

客室・フロント応対につき貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見を確りと見直しより丁寧・清潔なホテルを築いて参ります。

次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙○シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 13:32:31

夜遅くチェックインさせていただきましたが、フロントの方が丁寧に対応してくださいました。
こちらを利用させていただくのは何度目かになりますが、フロントの方々の対応はいつも親切です。

ただ、二点だけ。

まずお風呂なんですが、シャワーにすると蛇口からかなりの量の水がボタボタ流れ出ています。以前、別の部屋でも同じだったような気がします。
シャワーの取っ手に止水ボタンがあり、エコだなぁと感心して使ってみましたが、蛇口から水が流れ出ているので意味がない気がします。

それと、今回は11時チェックアウトのプランだったので、時間までゆっくりしようと10時すぎに部屋でくつろいでいたら、清掃スタッフの方でしょうか、ノックはされたのですが、ドアまでこちらがたどり着く前に鍵を開けてドアを開けられてしまいました。

特段何があったというわけではありませんが、各部屋の宿泊プランを確認して清掃された方がよいのではと。

わざわざこのプランにするお客様は、きっとゆっくりくつろぎたいはずですので。

でも総じていいホテルです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年07月14日 15:51:21

いつもご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

この度のご宿泊の際、プラン内容と異なる対応となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
少しでもごゆっくりご出発をという宿泊プランでございますが、今後は清掃時とフロントスタッフとの連携を確実なものとし、同じ事が起きぬよう致します。

その他、設備的な面に関してもメンテナンスしお客様に心地よいご宿泊となるよう努めます。

ご投稿並びにご指導賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金曜限定】11時チェックアウト・割引 プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙〇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 13:43:42

告別式出席で急に探し、クチコミが良かったので決めました。フロントの方も、レストランの方たちもとても感じが良く、朝食も別料金では無いのに満足できるバイキングでした。部屋はソファーも全身が映る鏡も有り、ゆったりしていました。禁煙ルームが取れなかったので、空気清浄機を点けましたがタバコの臭いは気になりました、そこだけが残念だった所ですが、またホテルを探す時はルートインを第一候補にしようと思いました、

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年06月12日 19:24:18

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、折角、ご意見を寄せて頂き且つ私共の評価も頂きながら返信が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に評価を頂ける様な接遇やサービスの強化をして参ります。残念ながら、ご希望の禁煙ルームへのご案内が今回はできませんでしたが、事前消臭対応も可能ですので、お気軽にお問合せ下さいませ。

また現在、全客室に空気清浄加湿器を設置しております。少しでもお客様の宿泊が心地よい物となりますよう、今後も努めて参ります。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙○ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月15日 22:10:54

禁煙ルームが満室だったのが残念でしたが、応対などはとても丁寧でした。朝ご飯付きがグッドです(周辺にコンビニとかないので)。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートインコート千曲更埴 2012年04月28日 15:35:46

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
折角のご宿泊の機会に禁煙ルームのご案内ができずに申し訳ございませんでした。キャンセル等で禁煙ルームに空きがある事もございますので、ご到着時にお声掛け下さいませ。
今後も朝食、客室管理、接遇力の強化を行い、よりご期待に応えられるよう努めて参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金曜限定】11時チェックアウト・割引 プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙○ダブルルーム】

総合4

mal-okさんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

mal-okさん [30代/男性] 2011年11月13日 23:32:23

日程の都合で急遽宿泊することとなり利用させていただきました。
設備は多少古さを感じるところもありましたが、スタッフの方の対応は素晴らしかったです。

今度はぜひここを拠点に長野観光を満喫したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートインコート千曲更埴 2011年12月04日 00:34:28

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
折角、ご返信を頂戴していたにも関わらず返信が遅くなりまして申し訳ございません。

長野自動車道更埴インターより車で5分、しなの鉄道屋代駅より徒歩2分と好立地にホテルがございます。近隣のスキー場のオープンも迫ってきているようです。お仕事・ご旅行の拠点として、ぜひ次回のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金曜限定】11時チェックアウト・割引 プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙○シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月16日 13:23:21

到着がAM2時半、出発が6時なので情緒を楽しむ間もなく…だったのですが、
夜遅く到着も温かく迎えて頂きました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートインコート千曲更埴 2011年10月22日 17:03:41

先日は、当ホテルへのご宿泊誠に
ありがとうございました。
また、クチコミへのお言葉ありがとうございます。
当ホテルを拠点にお車で15分圏内で観光施設や
日帰り温泉もございます。
ぜひ、フロントスタッフへお尋ねくださいませ。
次回のお越し従業員一同心よりお待ち申し
上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙○シングルルーム】

総合4

信長の野望1971さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

信長の野望1971さん [40代/男性] 2011年09月10日 23:17:05

7月10日から12日まで宿泊しました。
お客さんと一緒に泊まりましたが、朝食は好評でした。
メーカーが近くにあるので、また来る機会があると思います。
そのときはまた利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートインコート千曲更埴 2011年09月20日 15:32:08

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。中でも朝食は日々献立、栄養バランス等試行錯誤しながら、作成しております。ぜひ、バイキング朝食において、ご要望ご希望がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
ぜひ、次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 清掃不要で地球に優しい♪ECOプラン《2~3泊限定》
ご利用のお部屋
【喫煙〇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 21:11:20

禁煙がとれず、喫煙室でしたが、残り香もなく清潔で静かにゆったり過ごせました。ユニットだとトイレ臭いのつくところもありますが、こちらはそれも全くなかったです。ビジネスのリピーターさんが多いせいか、最初の説明があまりなく戸惑うところもありましたが、聞けば丁寧な対応で、問題ありませんでした。朝の朝食が本当に豊富で、栄養のバランスもよく美味しく、出張の多い夫のいる身としてはここなら安心出来ると思いました。ビジネスの方が多いのもうなずけると思いました。窓からの山並みが奇麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートインコート千曲更埴 2011年08月17日 17:33:14

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご要望の禁煙室の手配ができずに申し訳ございませんでした。今後もお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指し、オペレーションやサービスを充実させて参ります。

ご旅行、ビジネスで幅広くご利用頂けるよう、今後もルートインホテルズ並びにコート千曲更埴をよろしくお願い申し上げます。

客室から眺める事ができる秋の山並みの紅葉もいかがでしょうか。

ご利用のお部屋
【喫煙○ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート千曲更埴 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月11日 16:38:57

同僚と利用しましたが、良かったと言っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートインコート千曲更埴 2011年08月05日 18:40:05

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
現在もご宿泊されるお客様にPONTAカード特典、ルートインオリジナル特典、など様々な企画をご案内しております。ぜひ、次回のご宿泊もお待ちしております。
大変暑い日が続いております。どうぞ、お体にはご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】特別料金プラン
ご利用のお部屋
【喫煙〇シングルルーム】

160件中 81~100件表示

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