クチコミ

総合評価
3.80
304
5
25
4
46
3
34
2
7
1
7
部屋
3.73
接客・サービス
3.75
ロケーション
3.88
朝食
3.77
夕食
3.80
温泉・お風呂
3.51
設備
3.40
清潔さ
3.60
クチコミの投稿画像
226
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
さくらさくら🌸
50代/女性|2 件のクチコミ
実母との旅行、家族風呂で親孝行

3泊4日、大人3名で利用させていただきました。初めての実母との旅です。 ホテルの印象は建物は年季が入っているものの清潔に保たれていました。 また駐車場も完備されており大変助かりました。 3名での宿泊でしたのにファミリールームを使わせていただき6台のベットのあるとてもゆったりしたお部屋でした。 高齢の実母を連れての旅でしたのでお風呂の方が気がかりでしたが家族風呂を提供していただき、家族みんなで入浴することができ何十年振りに母の背中を流したり洗髪したりと思いがけない親孝行ができたことに感謝の気持ちでいっぱいです。 お風呂のお湯の調節にサーモがついていなかったことだけが残念でしたがそれ以外は満足でした。 また朝食のみお願いしてありましたがスタッフの方のお気遣いがとても心地よく、毎日気持ちよく出掛けることができました。 次回呉に来ましたらまた利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
89
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この度は広ステーションホテルリージェントハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉とお写真の掲載も賜り重ねてお礼申し上げます。 当ホテルがご家族での楽しい旅の思い出の一助となっておりましたらホテルスタッフ一同何よりの喜びでございます。 ファミリールームは家族専用風呂や小上がりもあり、ご家族様に大変ご好評いただいているお部屋でございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で何よりと存じます。 貴重なお時間を割いて口コミのご投稿を賜りありがとうございました。 また呉にお越しの際にはぜひ広ステーションホテルを宜しくお願い致します。 スタッフ一同お客様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。 宿泊課
広ステーションホテル リージェントハウス
2025-11-29
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋は広めでベッドも余裕のある大きさで快適でしたがバス・トイレはとても狭く窮屈で使いづらいです。大浴場などあればまだ良かったかも… ホテル横の駐車場も少し狭くて不慣れな方は停めにくいのではないかな?と思います。少し離れたところに広めの駐車場があるので運転の苦手な方はそちらをオススメします。 フロントスタッフの方々の接客がとても良かったです!早朝のチェックアウトの際にもカウンターからすぐ出てきてとても良い笑顔で対応して下さいました。これだけで充分満足できました。星5です!ありがとうございました。 清掃スタッフの方々も限られた時間の中で一生懸命に動いている様子で、タオル等の交換が行き届いているかしっかりチェックされてました。感謝します。 ホテルスタッフの方々どうぞお身体に気をつけて。また利用させていただきます。ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
70
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この度は広ステーションホテルリージェントハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 バスルームの広さに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備面のため早急な改善は難しく心苦しく存じますが、お客様のお声を参考に、今後の営業に役立たせていただきます。 そんな中フロントスタッフ、清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 頂いたご意見をスタッフ間で共有し、今後ともサービスの向上に努めてまいります。 また温かいお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。励みになります。お客様におかれましても、どうぞご自愛くださいませ。 お忙しい中口コミへの投稿を賜りありがとうございました。 またお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 宿泊課
2025-10-21
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
saijo0151
50代/男性|73 件のクチコミ

2023/10/26に宿泊しました。呉から3駅のところで、駅からはすぐの立地で、駅ナカや駅前にはコンビニもあり、良い立地と思います。 価格に比べてとても贅沢を感じられるところでした。朝夕2食付きにしましたが、どちらも満足です。 部屋にオートロックでは無い旨が書かれていますが、オートロックの様子なのに困惑したことは、若干残念でした。風呂は普通のユニットバスです。今時珍しく、喫煙室があるのも良かったです。 写真はGoogleMapに上げようと思います。 GoogleMapでは、広い道路の方からのアクセスを案内されますが、線路に近い方の道からも入れます。こちらは裏口という感じでしょうか。利便性があって良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

二食付きプラン

部屋タイプ

◆喫煙◆和室8畳
52
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この度は広ステーションホテル リージェントハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中ご満足いただけたご様子に嬉しく拝読致しました。 夕朝食もお写真付きでのご投稿を頂きありがとうございます。お口に合いましたようで幸いに存じます。 そんな中オートロックに関しましてご案内が不足してしまい申し訳ございません。ご不便なくお過ごしいただけるよう改善して参ります。 また広にお立ち寄りの際には是非当館を宜しくお願い致します。 宿泊課
2023-11-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
インスリン部長
60代/男性|35 件のクチコミ

チェックイン時にバスで来た団体客と重なったが、スタッフの方に直ぐ駐車場に案内していただき、団体客のチェックイン待ちを回避するように、駐車場からフロント近くのテーブル席まで丁寧に案内して貰い、その場でチェックイン手続きをして貰った。 その後も、エレベーターまで案内をいただくなど、接客が心地よく、部屋も浴室もリニューアル直後なのか、清潔感があり、とても良かった。 ただ、朝食がワンプレートに和洋折中のおかずで、各自がごはんでもパンでも選ぶ形だったのと、寒い冬に全部が冷めたおかずなのが残念だった。 パンにしたので、ウインナーとスクランブルエッグ・サラダに、塩サバとひじき煮となってしまう。 団体客が早くに出発したこともあったと思うが、8:00の朝食への行き帰りと9:30のチェックアウト時に、廊下にシーツやゴミが清掃のため、たくさん出ていたのは、人手不足で大変と思うものの、せめて9:00 くらいからにならないものかと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
14
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3/30に家族4人で宿泊しました。駅から近く、とにかく部屋が広いことにびっくり。最初からベッド4台にエキストラベッド2台が並び、ついでに4畳半の小上がりまでついていて、ここに布団を敷いたら2家族でも泊まれると思います。さらに、この部屋専用の風呂場までついています。ただし全般的に設備が古く、以下の点が残念でした。 ◯部屋がタバコ臭い:ファブリーズが置いてあるのは良心的かもしれませんが、壁やベッドに吹き付けてボトル半分くらい使いました。◯部屋の窓が開けられない:窓を開けて、ちょうどいいところで止めておきたいのに、固定する金具が壊れていて、風にあおられて全開になってしまう。◯風呂場の換気扇が弱い:換気扇を回しても湯気がモウモウになってしまう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は広ステーションホテルリージェントハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ファミリールームにご宿泊とのことで、立地やお部屋の広さを気に入っていただけたとの事で嬉しく存じます。 また、ご指摘いただきましたか所について、 〇お部屋の匂いに関しまして、ご使用前の換気を徹底するとともに、改善方法を協議してましてります。 〇お部屋の窓に関しまして、修理業者を手配いたしましたが、設備が古く修理部品が生産終了しており早急なご対応が難しい状況です。安全対策といたしまして、取り急ぎ落下防止バーを設置いたしました。 〇お風呂場の換気扇は新しいものとお取替え致しました。 仰っていただいたように設備が古く、早急な抜本的解決が難しい面も多く歯がゆい思いでございますが、可能な限りお客様に寄り添ったホテル運営を目指して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課
2025-05-13
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
よっしーふくだ
70代/男性|215 件のクチコミ

11月2日の最初の連休での利用でした。この地方は台風崩れの大雨で、在来線は計画運休、新幹線も途中でストップ、かろうじて航空機が・・。しかしながら高速道路が崖崩れ等で通行止めから、バスもストップ! しかしながラ当日参加する大会はスタートを遅らせて開催した次第ですが、この状況で参加出来なかったり、諦めたりの状況で散々の初日でした。どうにかたどり着いた宿でしたが、姉妹館とも連係で案内戴き助かりました!別所からの参加者も此所の宿に集合するのは4箇所からで、世話をする方は散々でした。ホテル周辺に食事処が無く、15分くらい歩きましたが、どうにか好みの食堂に巡り会い、その日の夜は再会を祝しての宴会でした。夜はユックリ!翌朝は美味しい食事で元気を取り戻し、近くのコンビニで昼食材料を購入、再度試合に参加想い出多い宿になりました。有り難うございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
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この度は広ステーションホテルリージェントハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 姉妹館にもご宿泊いただいたき重ねてお礼申し上げます 大変な中とは存じますが、近隣の飲食店さんにも足をお運びいただき、お食事を楽しまれたようで安堵致しました。 当館ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのお客様のお帰りを、当館、姉妹館のスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課
2025-01-04
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
はむ5160
30代/男性|8 件のクチコミ

呉線広駅から数分、すぐ着きます。 近くにコンビニ(セブン、ローソン)もあるし、マクド、すき家、お好み焼き屋もあるので、ご飯なしでも余裕です。 大部屋はだだっ広いところにベッド6台(内2台は簡易)とテレビ冷蔵庫があるだけのシンプルな感じ。トイレは部屋を出てすぐ。 大部屋専用の貸し切り風呂のような大浴場があるので、ファミリーにはとても満足。 広島駅まで各停で1時間の立地はどうしようもないですが、値段を考えれば最高評価です。また機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
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この度は広ステーションホテルリージェントハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足いただけたようで幸いに存じます。 仰っていただいたように、ファミリールームは6名様までご宿泊いただける貸切風呂付のお部屋でございますので、大変人気のお部屋となっております。 広島からは少し離れますが、立地も便利にご利用いただけたご様子で安堵致しました。 貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。 また広近郊にお越しの際はぜひ当館を宜しくお願い致します。 宿泊課
2024-12-28
5
レジャー
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

地元の友達との飲み会があるため宿泊に利用しました。ホテルに戻ったのが深夜になってしまいましたが、裏の入り口のチャイムを鳴らし気持ちの良い対応をしていただきました。新型コロナウィルス対策か、クロークにアルコール消毒液も設置されていました。部屋は和室でしたが広くエアコンもバス、トイレも清潔でした。ただ一つだけふすまの滑りが非常に悪く、開け閉めする時に大きな音が出てしまい隣の部屋などに気を使いました。接客はとても丁寧でしたし、また機会あれば是非泊まりたいホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室8畳(1〜3名)『現金特価』素泊まりプラン☆

20
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
初心者1154
50代/女性|2 件のクチコミ
安く泊まれてコンビニも近く便利

年末にもかかわらず、安く泊まることができました。飲食店もコンビニも徒歩圏内にあり、便利でした。 スタッフも丁寧に対応していただき、とても気持ちよく過ごせました。親の田舎なので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
あきちゃん7201
50代/女性|6 件のクチコミ

少し古い建物ですが、リノベされていました。お部屋の水回りは新しくなっておりとてもきれいでした。お部屋も十分な広さがありました。駐車場は少し狭く感じましたが、普通車なら問題なく駐車できます。食事つきをお願いしており、ディナーはコース料理した。事前に苦手なものをお伝えしていたので対応いただけました。しかし、当日は私の体調が悪く、ディナーを目の前に食事が進まなかったのですが、お部屋食にしましょうか?お包みしましょうか?とお声掛けを頂き、スタッフさんのお気遣いがうれしかったです。私は結局食べれなかったのですが、主人が2人分しっかりとおいしくいただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
16
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この度は広ステーションホテルリージェントハウスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉も頂戴致しまして非常に光栄でございます。 今後もお客様に寄り添った対応が出来るよう心掛けて参ります。 その後体調はいかがですか? どうぞくれぐれもご自愛くださいませ。 次回お越しの際には是非当館シェフ特製のディナーコースをお召し上がりいただけますと幸いです。 またご機会ございましたら広ステーションホテルを何卒宜しくお願い致します。 宿泊 フロント
2025-08-20
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
TooShy
30代/女性|1 件のクチコミ

2024年9月22日に1泊しました。フロントデスクの方の対応がとてもとても丁寧で、このホテルを選んでよかったです!お部屋も清潔で、本当に気持ちよく過ごせました。駅から近く、コンビニや飲食店も徒歩圏内にあり、駐車場があるもの便利で助かりました。また、広島に旅行に行くときには是非利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は広ステーションホテルリージェントハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 接客サービスへの温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。「選んでよかった」と言って頂けることは、宿泊課スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。 ご滞在中も快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 フロント
2024-09-25
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族3人で宿泊できるホテルを探していました。 駐車場もあり、付近にコンビニが2件あり便利です。 料金はお財布に優しい設定だっため過度な期待はしておりませんでしたが、料金以上のお部屋とサービスでした。 朝食はボリュームがあり、美味しくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン

部屋タイプ

◆喫煙◆和室8畳
14
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この度は広ステーションホテル リージェントハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室、サービス共にご満足いただけたようで安心致しました。 当館自慢の朝食もお口に合いましたようで大変嬉しく存じます。 今後とも選んで頂けるホテルであるためにスタッフ一同サービスの向上に邁進して参ります。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課
2023-11-18
5
ビジネス
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

風呂は内側が四角くなっており、中が広く感じられました。 建物は新しくはありませんが清潔で、必要なものは十分そろっていました。 パソコンの電源コードを忘れてしまいましたが、電話連絡を入れていただいたため、すぐに取りに帰ることができました。 今年から、カード対応ができるようになったようで、不便さはありませんでした。 朝食はプレートになっており、ごく普通かと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
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5
その他
家族
2020年2月宿泊
bistro1999
50代/男性|284 件のクチコミ

ユニットバスが新しく、トイレはウォシュレットでした。風呂はお湯の出にとても勢いがあり、お湯もすぐにたまりました。 部屋は値段なりですが、立地も良く、駐車場もあり、フロントの方の対応も良くまた利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室8畳(1〜3名)『現金特価』素泊まりプラン☆

7
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3
レジャー
一人
2019年4月宿泊
クロノグラフ1987
30代/男性|8 件のクチコミ

現金特価で宿泊しました。 呉駅から電車で3駅、広駅から徒歩3分の好立地です。 シングル予約しましたがツインの部屋に通されました。 部屋は今時オートロック「ではない」ですし、 アウトバス・トイレの部屋もあったりと古い感じはしますが、 スタッフさんは親切でした。まあ、値段相応です。 ちょっと気になった点 ・私の部屋だけかもしれませんが、蝶番もしくはドアの立て付けが悪いのか、  開閉のたびに「ギシッ」「バキッ」とかなり大きな音がした。  自分が壊しちゃったのかと思い戦々恐々…。 ・フィルターの掃除を相当さぼっているのか、温度調整のために  エアコンを起動したところひどい臭い。(煙草&かび臭い)  喫煙室とはいえ流石に耐えられず、即座にオフ。 ・ホテル内にお酒の自販機があるような表示がありましたが、  見に行ったらソフトドリンクだけ。訂正してあるところと  訂正が間に合っていないところがあるようです。  お酒が欲しい方は近くのコンビニへ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

男性専用◆アウトバスシングル『現金特価』【素泊まりプラン☆】

6
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4
その他
一人
2015年9月宿泊
マッちゃん10
60代/男性|1 件のクチコミ

9/25翌日の法事の為の帰省利用でした。駅も近く旅行スケージュールも誤差なく組める。 お店(お好み焼き、コンビニ、居酒屋もあります)もあり、またホテルの前はドコモ店、電話の充電の心配もなく助かりました。1階のホールはこじゃれており、待ち合わせも楽しい、受付も丁寧な対応で良かったです。小規模だからのサービスが行き届く良さでしょうか? リーズナブルな料金で良いホテルでした。またの帰省でも利用したい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室1人部屋『現金特価』素泊まりプラン☆

7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2014年4月宿泊
巡戦足柄
50代/男性|604 件のクチコミ

看板にリージェントハウスと書いてないのですが、アネックスじゃない方です。格安なのにポットやお茶・コーヒーがあり、タオルもあって大変結構でした。大浴場も貸切状態で、これはたまたまでしょうが、ツインのシングルユースでもあり、ゆったり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

アウトバスシングル『現金特価』【素泊まりプラン☆】

7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2012年4月宿泊
巡戦足柄
50代/男性|604 件のクチコミ

この値段としては最高水準の結構さでした。倉橋島の温泉に入ってから行ったので、大浴場は入っていません。思ったより近く、リージェントうんぬんが表示されていないのがわかりにくいのですが、アネックスではない方ということですね。ポットはすぐ沸くやつがあり、ティーバックも2つあり(これはツインルームだったためか)文句なしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

アウトバスシングル

5
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-
-
-
投稿者さん
29 件のクチコミ

1月下旬にシングルで予約、宿泊させていただきました。 こちらの都合でチェックインが遅くなったのですが、チェックイン後に部屋まで行くエレベータを下りた途端、真っ暗… 宿泊するって分かっているはずなのに、廊下を手探りで部屋を探す羽目に… で、やっと鍵を開け、部屋に入るとこれまた真っ暗で… 携帯のライトを頼りに、明かりをつけ、寒々しい部屋に荷物を置き、そのまま風呂へ。 風呂の蛇口を捻っても5分程お湯がでない。裸のまま、怒り心頭。 もうこんなホテル泊まりません。 周りに競合するホテルがないからでしょうか? 殿様商売ですね、少しサービスというものを見直してください。 よろしくお願いいたします。 【ご利用の宿泊プラン】 シングル(インターネット完備)


3
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-
-
-
投稿者さん
4 件のクチコミ

夕食の予約をして、予約チケットを持っていたにもかかわらず、予約が入っていないとのことでレストランで食事をする事ができませんでした。その後、夕食をするところを探さなければならず、小さい子供を連れていたので、大変な思いをしました。翌日、ホテルの都合で部屋を移動しなければならず、連泊なのに荷物の整理をすることになり、子連れの旅には負担が多くなりました。洗面台の水道の蛇口に水(青)とお湯(赤)のしるしがなく、お湯の方からは、かなり熱いお湯がでるので、間違うとやけどをしてしまいそうです。子供やお年寄りが利用する事も想定して、きちんとわかる目印を付けていただきたいです。 【ご利用の宿泊プラン】 和室6畳(バス・トイレ付)


3
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