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ホテルルートインコート松本インターのクチコミ･お客さまの声
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10月27日に宿泊しました。チェックイン時居ないので呼んでも出てこない。どこか他の所にいるかと思いベルを探すが無し。出て来た場所はフロントバックから。最初から居たのに返事すらない。受付時になってまず最初に口に出したのは言い訳。別館の存在を知っていて当たり前の対応。部屋の絵が大きく傾いていた。掃除しても回りの状況見ていない？バスタブはとても小さい。体格の良い男性だったら入れません。シャワーも無理かも。隣室の人のいびきが聞こえ眠れなかった。壁薄すぎでは。エアコンの音大きすぎ。夏季・冬季は就寝時つけていられないと思います。設備等の古さ・サービスと宿泊料金の釣り合いが取れていない。二度と利用しません。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応を含め設備・管理面につきましてご不快な思いをされたことに、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見を無駄にする事無く、スタッフ一同真摯に受け止め二度とこのような事が無いよう改善に努め、精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いて「お客様の声」ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。今後もルートインホテルを何卒、よろしくお願い申し上げます。ホテルルートインコート松本インター鎌田 真弓
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投稿者さんの ホテルルートインコート松本インター のクチコミ
10月27日に宿泊しました。チェックイン時居ないので呼んでも出てこない。どこか他の所にいるかと思いベルを探すが無し。出て来た場所はフロントバックから。最初から居たのに返事すらない。受付時になってまず最初に口に出したのは言い訳。別館の存在を知っていて当たり前の対応。部屋の絵が大きく傾いていた。掃除しても回りの状況見ていない？バスタブはとても小さい。体格の良い男性だったら入れません。シャワーも無理かも。隣室の人のいびきが聞こえ眠れなかった。壁薄すぎでは。エアコンの音大きすぎ。夏季・冬季は就寝時つけていられないと思います。設備等の古さ・サービスと宿泊料金の釣り合いが取れていない。二度と利用しません。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応を含め設備・管理面につきましてご不快な思いをされたことに、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を無駄にする事無く、スタッフ一同真摯に受け止め二度とこのような事が無いよう改善に努め、精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いて「お客様の声」ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
今後もルートインホテルを何卒、よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートインコート松本インター
鎌田 真弓