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ホテルルートインコート松本インターのクチコミ・お客さまの声
当日は3部屋の予約をしてあったのですが、チェックインの際に2部屋しか予約が入っていないとフロントの方に言われ慌てました。楽天トラベル側のミスなのか?ホテル側のミスなのか?よくわかりませんでしたが、楽天トラベルの予約確認メールを見せるとフロントの方も直ぐに部屋を用意していただき、ひとまず安心しましたが、旅先で不安な気持ちになる出来事でした。予約の確認方法について楽天トラベル側とホテル側双方で今後このような事が発生しないよう検討していただきたいと思います。
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当日は3部屋の予約をしてあったのですが、チェックインの際に2部屋しか予約が入っていないとフロントの方に言われ慌てました。楽天トラベル側のミスなのか?ホテル側のミスなのか?よくわかりませんでしたが、楽天トラベルの予約確認メールを見せるとフロントの方も直ぐに部屋を用意していただき、ひとまず安心しましたが、旅先で不安な気持ちになる出来事でした。予約の確認方法について楽天トラベル側とホテル側双方で今後このような事が発生しないよう検討していただきたいと思います。
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