クチコミ

総合評価
4.33
2,027
5
526
4
580
3
144
2
58
1
21
部屋
4.26
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.42
朝食
4.30
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.55
設備
4.20
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
1,652
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちなパパくん
40代/男性|2 件のクチコミ
お風呂と食事が最高!また来たい宿

初めての伊香保でした。道が細く坂が急なことに驚きました。 今回は雪がなかったので問題なく到着できましたが、雪になったらちょっと怖いなと思いました。 最近リフォームされたようで、内装(特にお風呂)はとても綺麗でよかったです。 黄金の湯も気持ちよく、3回も入ってしましました。 晩御飯もとても美味しかった。地元産の豚を使った鍋、煮物、本マグロのお刺身、おっ切り込みとボリュームありましたが全部平らげてしまいました。 朝御飯はバイキング、嫁は温泉卵が美味しかったとのこと。和洋色々選べて朝から食べ過ぎました。コーヒーマシーンのコーヒーも美味しかった。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
475
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
smile7467
40代/男性|3 件のクチコミ
家族旅行に最適!最高の思い出ができた宿

最高の時間を過ごすことができました♪ 子供も、来年中学生… ゆっくり家族で旅行できる時間を大切にしようと、選んだのですが… 結果は、最高でした♪ 到着後の雰囲気ある外観や、車の置き場所など… どうなるかと心配から始まりましたが… 部屋に入った瞬間のテンションもマックス‼️ 角部屋で大きな窓も多く、部屋が温まるのには時間がかかりましたが… 石段も近く、景色も良く、部屋もきれい✨ 部屋に付いている露天風呂も最高でした♪ 夜の懐石料理は、食べきれないくらいの量でしたが満足♪ 担当のスタッフは、丁寧で優しく笑顔も良い✨ 良き時間を過ごすことができました。 ありがとうございます♪ また、帰って来ると思います✨


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
885
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なかゆゆゆ
50代/女性|1 件のクチコミ

女将さん、スタッフの方々みんな感じが良く、ウェルカムドリンクの椎茸スープがとても美味しかった。料理も美味しく、朝はビュッフェで景色がとても素晴らしかった。お風呂はとても気持ちよかったです。伊香保に行く際はまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
49
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
BB‐SHINPAN
60代/男性|4 件のクチコミ
教育が行き届いた、景観の良い宿

従業員の方は外国人の方が多い様でしたが、教育が行き届いていてとても気分良く宿泊出来ました。 部屋からの景観も良く、石段街に近く散策にも良い宿です。 お風呂もチェックアウトまで通しで入れるので夜中も何回も利用しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
517
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4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
みいこ4172
50代/女性|15 件のクチコミ

部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
371
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
そらまめたん
50代/女性|1 件のクチコミ
料理、温泉、部屋、風呂全てが良い旅館

お料理もとても美味しく、温泉もとても良かったです。 お部屋も、お風呂もとてもきれいで、気持ちよく過ごすことができました。 また、伊香保に来るときには、泊まりたいと思う旅館です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
415
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ベッキーママ
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋食でゆっくり、紅葉が素敵な宿

お食事は部屋食、落ち着いてゆっくりできました。 朝食は,バイキングでそこの窓からの紅葉🍁がとても素敵でした。 又のんびりしに,出かけたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
336
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ヒロ12118977
60代/男性|7 件のクチコミ
夕食が豪華!源泉かけ流し風呂も最高

夕飯は新鮮な刺身と牛しゃぶ、煮物、焼き魚、デザートなど、豪華で美味しくお腹いっぱいでした。お風呂も源泉かけ流しでとても良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
291
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ma73666
30代/女性|2 件のクチコミ

未就学児2人を連れての家族旅行だったのですが、スタッフの皆様(特に女性の方々)が子どもに優しく接してくださってとても嬉しかったです。子どもたちも楽しかったようで、また行きたいねと言っていました(*^^*) お料理も美味しく、貸切の露天風呂も気持ちよかったです。 石階段がすぐ近くなので次の日も楽しめました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
28
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
なるとの母ちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
 

主人の従兄弟夫婦との宿泊でした! お風呂は露天風呂が別の場所にあり、主人は少し残念そうでしたが、小さい内湯と露天だったので私は良かったです👌温泉のお湯は申し分なく平日の宿泊だったので、ゆっくり入らせて貰いました☺️ スタッフの皆さんも常にお声がけくださり心地よい宿泊でした。 朝食のバイキングの種類も豊富で沢山頂きました✨又伺います😃


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
34
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
てくてく牛歩
50代/男性|1 件のクチコミ
感謝!

休みが取れ急遽の旅行となりお手頃な旅館を探して決めました。温泉を堪能出来ればとの思いでしたが温泉は勿論、設備、スタッフさんの対応全て安らぎをいただきました。大変満足させて頂きました。女将さん、スタッフさん、大変ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
37
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
鳴子ちゃん
14 件のクチコミ

夕食のお米が美味しかったです 宿の人皆感じよく、丁寧なお声がけで好感が持てました。 あいにくの雪でしたが、駐車地まで 待たされる事なく家族ごとに送迎していただき 車の雪払いも手伝ってくれました。 石段の近くで散策しやすいのが良かった


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
37
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ma.ma.ma.ma
60代/男性|28 件のクチコミ
伊香保温泉で癒やしの休日

娘と2人で初伊香保温泉。 外観もお部屋も綺麗でゆっくり過ごさせていただきました。 お風呂の湯が茶色に混濁して温泉って感じで温まり日頃の疲れが取れました。3回も入らせてもらいました。夕食 朝のバイキングも適量で美味しくアルコールの種類もたくさんあって大満足です。 機会があればもう一度お邪魔したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
330
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4
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
テツクリン
30代/男性|1 件のクチコミ
女将さんの気遣いが嬉しい、景観の良い宿

とてものんびりでき、食事も豪華で美味しかったです。 接客も丁寧で、特に女将さん?がとても気を遣ってくれてよい旅となりました。 景観も美しく、見惚れてしまいました。 少し要望があるとすれば、室内のお風呂の浴槽に少しゴミやホコリが溜まっていたり、加湿器が少しカビていてあまり機能しなかったりしました。 それ以外は満足です!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
3
248
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4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
かな旅行好き
40代/女性|9 件のクチコミ
黄金の湯が最高!散策にも便利

温泉が黄金色で大変良かったです! 伊香保のホテルでどこでも黄金の湯が楽しめるわけではないので大変良かったです! 散策にも最適な立地でした! 到着の際、車は一旦ホテル玄関前に着けて 荷物を下ろして人も降ります あとはホテルの方が別の場所に車を移動させるシステムで出発時は車がある駐車場まで送迎してくれます、


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
224
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
にこにこマロン
30代/女性|1 件のクチコミ
子供の誕生日祝いに!感動的なサプライズ

子どもの誕生日で宿泊させて頂きました。 サプライズケーキの予約の段階からスムーズで、当日もとてもスマートなサービスでケーキを提供して頂き感動いたしました。 温泉ももちろん気持ちがよく、リニューアル後で内装もとても綺麗で快適でした。 また機会があれば宿泊させて頂きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
302
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぺんたまん
30代/男性|1 件のクチコミ
ホスピタリティ溢れる老舗旅館

老舗の旅館という感じでとても良かった。車で到着したらスタッフさんが車を預かってくれて駐車場へ持って行ってくれた。チェックインまで荷物も預かってくれてロビーでお茶のサービスも。部屋まで案内も丁寧にしてくれて、ホスピタリティが大変溢れてました。 帰りは駐車場までシャトルバスで連れて行ってくれ、スムーズにチェックアウト。連泊したくなる居心地でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
267
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
最高の滞在!丁寧な対応と清潔感が魅力

一言で言うと、森秋旅館さん、最高の滞在でした。まず、チェックイン前に荷物を預かっていただいた際のスタッフの方の対応がとても丁寧で、旅行の始まりから好印象でした。 旅館に到着してチェックインを済ませると、ウェルカムドリンクのサービスが!移動の疲れが癒されました。 滞在中、スタッフの皆さんが常に礼儀正しく笑顔で接してくださり、本当にステキでした。 お部屋も大浴場も脱衣所も、リニューアル後なのかとても清潔感があり、気持ちよく過ごせました。 夕食は、しっかりとお品書きが用意されていて、一品一品が丁寧に作られており、運ばれてくるタイミングも絶妙でした。デザートに至るまで、本当に美味しく、大満足でした! 旅館は石段街の上の方に位置していますが、伊香保ロープウェイの乗り場に近く、山頂駅を降りてすぐのスケートリンクでスケートを楽しむこともでき、私達にとっては最高の立地でした。 また伊香保温泉に行く際には、ぜひ利用させていただきたいと思います!ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
752
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
くろ9848
40代/女性|13 件のクチコミ
子連れに優しい、おもてなしの旅館

小さな子ども2人の家族4人で利用しました。館内はリニューアルされていてとてもキレイで快適でした。従業員の方も皆さん親切で、女将さんの挨拶や部屋まで荷物を運んでくれたり、帰りも従業員総出で玄関まで挨拶しに来てくれました。ご飯もとても美味しく、味付けが丁度で量も大満足でした。子どもにもサービスしてくださり、食事処には子どもが遊べる塗り絵やシールやおもちゃが置いてありました。 畳の食事処でしたが、ベビーカーのまま入ることができ、寝ている赤ちゃんをそのまま連れていけたのでご飯もゆっくり食べることができました。館内はバリアフリーになっており、大浴場までベビーカーで行くこともできました。 温泉も快適で、脱衣所は常にきれいでした。掃除も頻繁に入っておられる様子で、ロボット掃除機も動いていてとても清潔でした。 温泉の温度も丁度で赤ちゃんも入ることができました。ベビーソープも借りることができ、赤ちゃんが座れる椅子もありました。 快適で4回も入ってしまいました。 アメニティーも全て揃っており、本当に全てが快適で、良い旅館を見つけたなぁと思いました。またぜひ利用したいと思います。今度は親を連れていきたいです。 立地も観光地から近くて便利でした。 車は旅館の前に停めれば、運転手さんが駐車場まで運んでくれるので快適でした。 久しぶりに良い旅館に出会えました。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
757
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
黄金の湯と絶景、おもてなしに大満足

新しくて気持ちのよい内湯もある露天風呂や、掛け流し感たっぷりの大浴場で黄金の湯を堪能しました。夜はお部屋から風情ある石段街のライトが見えたり、朝食会場から目の前に広がる雄大な山の景色は素晴らしいです。お食事も丁寧に作られていてとても美味しかったです。夕食時には女将さんがテーブルごとにご挨拶に来て下さいましたし、スタッフは皆さん笑顔で気持ちよいサービスを提供してくれました。お世話になり有難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
212
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