凄く良い滞在でした。
お部屋も綺麗、スタッフの方も皆親切で、子供にもよくしていただきました。石段にも近く、立地も最高です。
ご飯も美味しく、出たからタイミングもちゃんと見ながら出していただき、ゆっくり食べれました。ありがとうございました！
強いて言うと、
・露天風呂が15時頃に行ったからか熱すぎて（大人でも）入れなかった事
・朝ご飯に海苔とソーセージがあれば
嬉しかったです。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

伊香保温泉の石段街には近くて良かったのですが車で行くには道が狭く分かりにくかった。
到着後に本館前駐車場から別の駐車場に移動させますので車のキーを預かりますと・・チェックイン後に車で出かけたい人や触られたくない人は不便かも。
料理は特別ゴージャスな物ではなかったけどとても美味しくいただきました。
女将さんも仲居さんもいい方たちばかりでした。
少しの不満は大浴場と露天風呂に距離がある事。
大浴場の後に露天風呂に行きたくなってもいちいち服を着なければならないので夜は大浴場、朝に露天風呂と言う形になるかな。
露天風呂にも洗い場と内風呂が（熱目）あるけど露天風呂はめちゃくちゃぬるかった。
肩まで浸かっても風が吹くと寒い！汗一つかかないくらいぬるかった。
でもまた利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

先日一泊させて頂きました。
石段街からとても近くアクセス良好で古くからある由緒正しき温泉宿でした。
従業員の皆様はどの方もとても親切丁寧に接して下さいまして、1歳未満の子連れでしたが部屋にバンボを用意して下さったり、食事処ではバウンサーを持ってきて下さったりありがたかったです。
貸切温泉も内風呂と露天風呂にもベビーバスやバスチェアも置いてあったので小さい子をお風呂に入れるのも問題なかったです。
宴会場に続く廊下に歴史ある写真が沢山掲示してあり、それらもとても興味深かったです。
全体的に古びているので気になる人はいるかもしれませんが、私たち夫婦はとても古風な雰囲気がとても気に入りました！
ただ、貸切温泉の備え付けドライヤーが古い物で風量がとても弱いので、大浴場の脱衣所のドライヤーでないとものすごく時間がかかるのでそこだけ改善いただけると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

久しぶりの家族旅行でした。
伊香保温泉は初めて訪れる場所でしたが、とても良い場所でした。
お部屋も綺麗でしたし、お食事も食べられないほどたくさんで、どれも美味しかったです。
お風呂もとても良くて、家族みんなとても喜んでいました。
コロナ禍の中、久しぶりにリフレッシュ出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

立地は石段街からすぐで、電話すると車でお迎えに来てもらえます。
旅館の方全員優しくて、サービスも良かったです。
ご飯は美味しかったですが，少し肉に脂が多くて食べきれませんでした。
温泉も気持ちよく入れました。
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

部屋も広くきれいで満足です。
部屋に温泉が付いているのは子供連れには本当に助かる。

シャワーのお湯が出にくかったところは少し残念だったです。
でも他のサービスなどには満足です。
スタッフの方は親切でたすかりました。

また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

旅館の前の道はちょっと狭いですが、普通車なら余裕で通れました。
チェックイン前もチェックアウト後も車を預かってくれ、1泊だったけど2日に渡って石段街を堪能出来ました。
部屋もキレイに清掃されていて、気持ち良く過ごせました。
案内から食事のお世話までしてくれた男性のスタッフの方がとても親切、丁寧で、子供が浴衣を汚してしまった時にもすぐに替えを持って来てくれました。
食事の説明も丁寧でわかりやすかったです。
子供が生魚が食べられず変更をお願いしていましたが、細かい所まで変更してくださっていて子供もとても喜んでいました。
飲み物の提供が遅く催促してしまったんですが、その後の対応が素晴らしく、同じ接客業として見習いたいと思いました。
温泉も気持ち良かったし、久々にのんびりゆっくり出来ました。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

子供が大浴場で転んでしまった時に素早い対応をしてもらいとても嬉しかったです。その後も心配していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

全てに満足の旅館でした。多くの温泉地で宿泊していますが、全てに満足する旅館がありません。その中で、素晴らしいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

事前に他の方の評価をみて不安になっていたのですが、泊まってみたらとても良い旅館でした。
旅館の場所が分からず、取り敢えず見つけた森秋旅館の第六駐車場に車を停めると係の方がたまたまいらして旅館前までそのまま案内して頂けました。その後車は移動して頂きました。
食事は【名産・名物の少ない群馬】ですから…
その中で趣向を凝らしたお品も数品あり、お野菜も食べられ、季節感のある食材に…とコスパ良く大変満足出来ました。
大浴場が室内と露天が完全別なのは確かに多少不便ではありますが、その分逆に密になりにくくてコロナ禍には良いと感じましたし、なによりも泉質と雰囲気が最高。
露天にはやや小さめの室内風呂と数人用の室内洗い場がありました。朝の露天がとても雰囲気があって気持ちよかったです。
室内風呂は湯煙モクモクで浴槽に入ると洗い場にいる人もシルエットでしか確認できない。照明も暖色でほっこりノスタルジー。なんともいえない雰囲気があってとても癒されました。
今回幼い子供連れの家族旅行だったので夕食後に有料の貸切露天風呂をお借りしたのですが、こちらも家族でゆっくり入れて良かったです（洗い場も露天なので真冬のご利用は予め洗髪は済ませておくと良いかもしれません。とても寒かったです）
朝食は夕食とは異なる会場でした。奥の大きな窓から見える雪化粧の山々がとても良かったので横並びのカウンター席で景色を見ながら朝食を頂きました。メニューは豪華ではありませんが和洋のお食事がバイキング形式に並んでいました。中でも煮物がとても美味しかったです！

滞在中何度もロビーに行きましたが、いつ行っても女将さんがいらしてその都度丁寧に対応して下さいました。
子供にも積極的に話しかけて下さり暖かみがあって、素敵な方です。（ご年配で足腰が良くなさそうだったのでやや心配です）

都市型ホテルのシステム化したおもてなしには無い、ほっこり温まるおもてなしにとても癒されました。

どなたかのご参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族旅行で使いましたが、とても満足。みんな喜んでいました。
立地も良く、温泉も適温で快適でした。お肌がすべすべになりました。
食事時も女将さんが挨拶して回ったり、周りを気にされている様子で好印象でした。
部屋がタバコ臭かったのが少し残念ですが、歴史ある旅館であれば仕方ないことだと思います。空気清浄機が置いてあったので充分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

三人娘と嫁、計 五人で1月4日から一泊で利用させていただきました。
ファミリープランという格安プランでしたが、夕食の味、ボリューム共に満足！朝食のビュッフェもよかった！
若干、傷みを感じるが(全然問題なし)、八階の石段を望む眺望の良い部屋。勿論お湯は抜群！みんな肌スベスベ～。
女将をはじめスタッフ皆さんのホスピタリティを強く感じましたよ。特に夕食時にお世話をしてくれた、お兄さんのトークに子供たち、妻も楽しませていただきました！
良い思い出ができました。
また行きたいと思える宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

久しぶりの旅行でしたが、源泉かけ流しの客室付、檜風呂は最高でした。
夜は伊香保温泉名物の石段も、ライトアップされ綺麗です。また、檜風呂から見る星空の夜景は、幻想的でこころが癒やされます。旅館の接客も親切丁寧で申し分ありませんでした。お料理も期待以上で、大変満足なお宿でした。また是非利用させていただきたいと思います。ただ、やはり坂道は急ですので、冬場の雪や凍結は少し不安かな。また、春先でも伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

石段まで徒歩で行けるので、チェックインから夕食まで時間を潰すことができました。夕食もとても美味しく、普段は食べないような少し凝ったお料理だったので、非日常を味わうことができて良かったです。おかみさんも挨拶に来てくださり、お値段以上のサービスをしていただいたと思います。
温泉は内風呂の雰囲気がとてもよくて、写真では分からなかったので期待以上でした。お湯ももちろん良かったです！
わがままを言えば、浴衣が選べたり、可愛い色だったりしたらいいなと思いました。
伊香保に行った際は、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

お風呂はとっても良かったです
従業員さんも皆さん親切でした
残念だった事は夕食時の温かい品が少し遅く、ご飯と一緒に食べられませんでした。その事を除けば他は満足でした。また伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

豚しゃぶメインという割に豚肉が少なくて少しもの足りないかな？お風呂がとても気持ち良かった。部屋の壁は少し薄いのか隣の声が夜うるさくて子供が起きないかヒヤヒヤしました。
接遇は良くて全体的には満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

朝食会場からの展望はとても良かったです。深夜外気温が0℃近くなると　露天風呂の温度が低く感じますが湯舟の注ぎ口付近の温度は高いです　温泉かけ流しの良さを実感できる。　うち風呂も併設されているので快適に堪能できる良いお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

敷布団が薄く背中が痛かったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

スタッフのみなさんとても感じが良く、テキパキと動かれていて、元気よく挨拶してくださったり、好感を持ちました(^^)

お食事の際や、お部屋までのご案内、その他の対応など申し分無かったです。

お食事も食べきれないくらい出てきて、大満足でした。子供もいつもより沢山食べていました。

お風呂のお湯は、ぬるいと口コミしている方もいらっしゃいますが、私は丁度よく感じ、とても温まりました！今まで入った温泉の中でも一番好きなお湯質でした。にごり湯の感じも◎。

強いて言えば、貸切露天風呂が有料の割にはメンテナンスが行き届いていない気がしました。全体的な古さは仕方ないかと思いますが、壁紙の剥がれや、壁に貼ってあるチラシが破れたま、セロハンテープで貼ってあったりと、細かなところは直せそうなので、改良の余地があるかと感じました。
あと、208号室のドライヤーが、ほぼ風が出てない？レベルでしたので、一度ご確認ください。。

接客を含め、全体的には、とても素敵な宿なだけに、頑張って欲しいと思います。

チェックアウト後に石段散策に行きましたが、車を駐車場に停めさせておいていただけて助かりました！石段の後は、渋川スカイランドパークに行き、5歳と6歳の子供も大満喫したようです。家族連れにおすすめです。大人もとっても楽しい旅となりました。この度は、ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

久しぶりの旅行だったのですが
素晴らしいおもてなしでゆっくりできました。
ごはんもおいしく、子供達にとってもとても満足だったようです。
射的場も近くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月