部屋の半露天風呂は、源泉かけ流しで、素晴らしかったです。食事も部屋に準備していただけ、コロナ禍ですが、安心して滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4/1に1泊しました。昔ながらの温泉宿という感じでした。バス停からすぐだったので良かったです。温泉も良かったのですが、シャンプーリンスがあまり良くなかったです。部屋のアメニティは歯ブラシとくしくらいでした。良く確認してから行けば良かったと反省しています。部屋の椅子は私達にとっては低くて疲れました。でも食事は美味しくて量もあるし満足しました。外国人の方が多く働いていましたが、とても丁寧で良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

（１）黄金の湯が露天、内湯ともPM3:00～AM9:00入浴できるのが良い。
（２）スタッフは親切。
（３）食事が良い。
＊せっかく伊香保温泉に泊まるなら本旅館のように黄金の湯を使用しているホテル、旅館を選択した方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

先日一泊させて頂きました。
石段街からとても近くアクセス良好で古くからある由緒正しき温泉宿でした。
従業員の皆様はどの方もとても親切丁寧に接して下さいまして、1歳未満の子連れでしたが部屋にバンボを用意して下さったり、食事処ではバウンサーを持ってきて下さったりありがたかったです。
貸切温泉も内風呂と露天風呂にもベビーバスやバスチェアも置いてあったので小さい子をお風呂に入れるのも問題なかったです。
宴会場に続く廊下に歴史ある写真が沢山掲示してあり、それらもとても興味深かったです。
全体的に古びているので気になる人はいるかもしれませんが、私たち夫婦はとても古風な雰囲気がとても気に入りました！
ただ、貸切温泉の備え付けドライヤーが古い物で風量がとても弱いので、大浴場の脱衣所のドライヤーでないとものすごく時間がかかるのでそこだけ改善いただけると良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉は、露天風呂も、大きな内湯も、とても良かった。

夕食は、大きな御膳に、沢山の皿が並び、食べ応えがあった。美味しかった。朝食は、見晴らしの良いレストランで、バイキング。美味しそうな料金が沢山並んでいて、つい、食べ過ぎていまった。

ひとつだけ、残念な点は、以下。
露天風呂で、高齢の男性(80歳くらい)が、露天風呂から出ようとして、右足で浴槽を跨いだところで、左足が上がらなくなり、身動きできなくなった。私が、介助して、浴槽の外に出るのを助けたが、出た後で、尻餅をついたようになった。寒いし、危ないので、脱衣所まで、私が脇の下を支えて、同行した。脱衣所のベンチに座って休むと言うことで、私は、露天風呂に戻った。その後、10分くらいで、私が戻ると、まだ、脱衣所で座ったままで、左足の小指から出血部分にティッシュを、巻いていた。浴槽の外の地面のそこかしこに、温泉成分の析出物で鋭利な凸凹があり、その凸凹で切ったものと思われる。脱衣所内の電話で、フロントに電話して、消毒薬とバンドエイドを、持ってきて貰った。持ってきた男性スタッフは、ホイとバントエイドと消毒薬を渡すと、傷よりも、カーペットについた血が気になるような言動。『血は、後で掃除するので問題ない』と、当たり前のようで、全く場違いな言葉を残して、そそくさと帰って行った。まず、すべきな介助、怪我の程度の確認、も一切なし。怪我した人の名前や部屋番号も聞くことも無し。とても、残念な対応で、本当に、残念な気持ちになった。

ただ、まあ、ホテルのスタッフに過大な期待は無理かな？とも思います。

翌朝、朝食バイキング会場と、その方と奥様から声をかけられ、お礼を言われました。

愛郷ぐんま利用で、とても、リーズナブルな料金で、私の母も喜び、良い滞在でした。

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一人

宿泊年月

2021年11月

朝食会場からの展望はとても良かったです。深夜外気温が0℃近くなると　露天風呂の温度が低く感じますが湯舟の注ぎ口付近の温度は高いです　温泉かけ流しの良さを実感できる。　うち風呂も併設されているので快適に堪能できる良いお風呂でした。

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友達

宿泊年月

2021年12月

敷布団が薄く背中が痛かったのが残念です

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

コロナ禍のなかでの旅行だったのでお籠りできるようにと今回のプランを選びました。
お部屋で美味しい食事ができ、接客もサービスもとてもよかったです。
お部屋担当の方もお話が上手で話しやすかったのでとても良い思い出になりました。
ただ、上の階の足音が響いたので気になりました。
小さいお子さんがいるのかな?とは思ったので、しょうがないかなとは思いました。
でも、お部屋担当の方も気遣って頂いたので声をかけて頂けただけでもよかったです。
石段街も近く、コンビニも近いので出て歩くにもいい場所です。
最初道がよく分からなくて伊香保に着いてから20分位迷いましたが（笑）
コロナが落ち着いたら今度はゆっくりと連泊でもしたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事は量もホントに多かったし、美味しかったです。料理する方が関西の方なのか、土瓶蒸しの出汁が美味しかったー。

従業員の方々も皆元気でとても良かったです。女将さんからもわざわざ挨拶してくれましたし、そこが皆さんちゃんとされてる理由かも。
今度は晴れた日に行きたいですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

高い位置に旅館があるので、お風呂からの景色が最高でした。3回ぐらい温泉に入りました。料金よりコスパはいいと思います。貸切風呂は夜は寒い※冬のため。夜より明るい時間の貸切風呂をおすすめします！

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

露天風呂のお湯がぬるめだったのが、残念でしたが、貸切温泉の方は最高でした！！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

当日2時間前の予約でしたが大変満足出来ました。
朝食の品数の多さには、びっくり致しました。大変満足いたしました。ありがとうございました。
次回は、夕食も頂きたいと思います。
お世話になりました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

リニューアルされた後でとてもきれいな部屋でした
夕食は部屋食でゆっくり頂きました　お料理はひとつひとつ手の込んだもので
美味しかったです　少しずついろんな種類なので　結構お腹いっぱいに。満足でした　
どのスタッフの方も　大変感じのいい接客でしたが　特に食事のお世話をしてくださったお部屋係の方が　とても気持ちの良い対応で
気分良く滞在できたと思います
コロナ禍で　対策など本当に大変な中　ありがとうございました

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

源泉掛け流しの黄金の湯が大変よかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

概ね満足でしたが、細かい所で気になったことが若干。

・改装した後のお部屋の様でしたが、避難経路を確認しようとしたら部屋の見取り図が改装前の物の様でした。
・和洋室の利用で部屋にユニットバスが付いており、朝方洗髪だけしたい夫が使おうとしたところ、排水箇所からか臭いがあり使えずに結局大浴場に行く事になりました。またハエもいました。あまり使う方が居ないとは思いますが。
・部屋に洗面台が２つあって便利なのですが、お湯側に栓を回し、いくら流していてもお湯になりませんでした。元々出ない作りなのでしょうか。であれば明記があった方がいいかと思います。
・洋室に足元灯があれば便利かと思います。ベットを使う年配者は夜にトイレに行ったりするので。
・露天に入りたかったのですが、間違って大浴場に入ってしまいました。ちゃんと説明を聞いていなかった私が悪いのですが、大浴場の入口にも案内があると親切かも。

色々指摘しましたが、食事は品数も沢山で、夜も朝も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

今年2回目の宿泊をさせていただきました。いつも美味しい食事が楽しみです。
前回501の部屋に宿泊でしたので、今回は露天風呂の狭さが少し残念でした。
部屋でゆっくりとは、あまり感じませんでしたので次回はまた気に入っている501に宿泊させて頂きます。
女将さんはじめ、スタッフの方はいつも感じよくて嬉しく思っています
また夫婦で必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事は美味しく頂けました。
お風呂は内湯が広くとても良かったですが、アメニティが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

従業員の方が愛想が良くてとても皆さん親切でした。それと食事の一つ一つの味がとにかく手抜きなく美味しい。しかも朝食のバイキングが私好みの物だったのでまた行きたいです。お土産売り場が少し残念かな。もっといっぱい品数があったらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

設備が古いものがいくつかありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月