この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様に快適にお過しいただけますよう、昨年度の大浴場の改装につづき、今年度は片方づつ露天風呂の改装工事を行わせていただいております。
リニューアルを終えたばかりの露天風呂で日頃の疲れを癒していただけましたならば幸いです。

お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけ致しました。
フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、ご入用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
露天風呂につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
現在片方の露天風呂の脱衣・内湯等の改装工事を終え、もう片方の工事の為、男女時間制となりますが、リニューアルした露天風呂をお楽しみいただけます。
お食事につきましては貴重なご意見をありがとうございました。
担当部署と共有し、改善を検討して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。
機会がありましたら違った季節の伊香保を是非お楽しみいただけたらと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
結婚記念日という大切な日のご旅行に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、大変励みになりますと共に嬉しく存じます。
源泉かけ流しの温泉もご堪能頂けたようで何よりでございます。
当館からは石段街へも徒歩3分ほどで浴衣での散策をお楽しみいただけます。
これからの紅葉の季節はまたひとあじ違った雰囲気の伊香保をお楽しみいただけます。
周辺には観光名所も多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
また、スタッフの対応につきましてもありがたい評価を賜り恐縮です。
昨年度、大浴場の脱衣場の改修工事が終わり、８月下旬より、露天風呂・貸切風呂の改修工事を予定しております。（露天風呂は男女交代制でのご利用になります）
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
今後とも皆様に満足して頂けるような施設づくりを目指して、尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
お出かけの際のご案内が不十分だったとのこと、大変失礼いたしました。
近隣の地図もご用意しておりますが、伊香保は坂や細い路地が多いことから、お車で通れない道の案内を看板で出させて頂いており、徒歩での通行は可能な道もございます。
石段街までは徒歩で３分程の立地となっておりますが、ご不明な際は遠慮なくお電話頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は明治元年（1868年）の創業から都度改装・リニューアルを重ね、今日まで営業して参りました。
大浴場の脱衣室は先月完了しました工事にて段差をなくし、どなたにも安心してご利用頂けるようになりました。
ご指摘頂きました敷布団につきましては、順次見直しを検討して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
脱衣室の改装工事の為、お客様にはご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました箇所は早速点検し、改善させて頂きました。
お部屋の照明につきましても順次見直し、改善を検討させて頂きます。

三月には新装客室がオープンの予定です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

只今当館では大規模な改装工事を実施しており、
それに伴い一部の館内施設が通常とは異なる稼働状況となっております。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お子様にもご滞在をお楽しみ頂けましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
伊香保は季節ごとに様々な景色がお楽しみいただけます。
是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊り頂いた際は露天風呂の改装工事中につき、ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。

新型コロナウィルス感染防止対策と致しまして、当面の間、ラウンジの営業につきましては休止とさせて頂いております。
ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の温泉、黄金の湯は源泉所有者（現在、旅館では９軒）にて厳正に管理し守り続けている温泉です。
当館ではできるだけ源泉そのものをお楽しみ頂けるよう、黄金の湯を加温することなく掛け流しております。外気温などによってぬるく感じることもあるかもしれませんが、ゆっくりお入りいただければ、とても温まる名湯となっております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
源泉黄金の湯のかけ流しの露天風呂をご堪能頂けたようで何よりでございます。

伊香保は季節ごとに様々な景色がお楽しみいただけます。
是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
冷蔵庫につきましてはご不便をおかけしますが、順次入れ替えを予定しております。

是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日に素敵なひと時をお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

電源コンセントにつきましては、フロントにて延長コードや充電ケーブル等、各種貸し出しのご用意がございますが、周知ができておらずご不便をおかけしました。
ご入用の際はフロントまで遠慮なくお申し付けくださいませ。

是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の際にはサービスが行き届かず申し訳ございません。
サービスの改善に努めて参ります。

是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。