総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 13:38:05
-
従業員のサービスが充実しており、総合的に満足です。お風呂は他と比べても内湯、露天風呂共に素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年06月06日 11:21:19
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変励みになりますと共に感謝申し上げます。
当館のお風呂は大浴場、露天風呂、貸切風呂、温泉付き客室のお風呂共に「黄金の湯」の源泉かけ流しでございます。
さまざまなタイプのお風呂をご用意しておりますので、是非またお出かけくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 19:48:29
-
食事は満足です。散歩に出て帰りの案内が不十分でした。森秋旅館には行けませんの看板が目立っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年06月06日 11:16:41
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
お出かけの際のご案内が不十分だったとのこと、大変失礼いたしました。
近隣の地図もご用意しておりますが、伊香保は坂や細い路地が多いことから、お車で通れない道の案内を看板で出させて頂いており、徒歩での通行は可能な道もございます。
石段街までは徒歩で３分程の立地となっておりますが、ご不明な際は遠慮なくお電話頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】☆ベストプライス☆一泊二食☆得ダネ伊香保温泉♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
総合1
埼玉明さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 埼玉明さん [20代/男性] 2023年05月26日 20:49:29
-
夫婦で合計25300円のプランで利用したが、まさに金と時間の無だった。
まず客室の不満点
一部コンセントが故障で使えない
温泉に行く際に持って行くタオルを入れる袋が用意されていない
室内に元々あった急須に茶漉しが入っていなかった。(フロントに茶漉しだけを要求したら、言ってる意味がよくわからないからと、なぜか急須と湯呑みセットを持ってきた。)
敷布団が激薄で体が痛い。寝たら余計疲れた。
ここの施設に対する不満は客室に対してだけではなく、書ききれないほどあったが、中でも不満が募ったのが料理。夕食は「豚しゃぶをメインにした懐石料理」のはずだったが、豚は薄いのが2切れ。他にも味のしないおっ切り込みや思わず吹き出しそうになるような小鉢が沢山あったが、バジルソース入り茶碗蒸しは馬鹿不味く笑ってしまった。食事の終盤に女将らしき方が挨拶に来そうになったので逃げるように帰った。「写真をお撮りしましょうか？」と言われたが、食べ終わりかつ最悪の料理と写真を撮りたいと思う人間がいるとお思いですか？
温泉も大したことないし、従業員にも笑顔と活気がないし、古き良き日本のーや、老舗温泉宿風情のーが体験したい人向けではないです。もう来ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年06月06日 11:08:33
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご期待に添えない結果となり、申し訳ございません。
コンセントの故障につきましてはご不便をおかけいたしました。早急に対処いたします。
タオルを入れる袋については、フェイスタオルをセットした袋を浴衣と一緒にお部屋にご用意しております。
お食事につきましては「上州牛」のしゃぶしゃぶ、ステーキ、すき焼、海鮮焼きなどお好みやご予算に応じてお食事の内容を選べるプランをご用意しておりますのでご検討頂けますと幸いです。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】☆ベストプライス☆一泊二食☆得ダネ伊香保温泉♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 19:44:55
-
週末の宿泊客も多いなかで、スタッフが良心的なサービスを維持しようと努力されている様子に好感が持てました。ただ、部屋食のメニューは特徴が無く月並みな印象でした。朝食は気持ち良くいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年06月06日 10:51:44
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフ一同大変励みになるお言葉を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
お食事のメニューにつきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後改善を検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳A】部屋食】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 08:55:06
-
初めての伊香保温泉です。GW直前に予約したので、空いているのが温泉付きのお部屋しかなく、少し高いけど奮発しました。
お部屋は綺麗で眺めもよく、黄金湯も最高でした！お部屋のお風呂だけでなく、大浴場と露天風呂も楽しみました。
お料理はお部屋でマイペースで頂くことができました。夕食はお肉料理を選択でき、上州牛のステーキを選びましたが、とても美味しかったです。他の方のレビューにもありましたが、ボリュームがあってとてもありがたいのですが、食べきれず、泣く泣く残した物もありました。
スタッフの方は皆丁寧でしたが、朝食を運んでくださった方が、終始、靴を履かずに靴下で廊下と部屋を行ったり来たりしていたのが残念でした。（客の私が見ているのに、笑顔で料理を運んでいたので、それが汚いことだという概念がなさそう。）
それ以外はお湯も良く、お料理もおいしく、ゆったり楽しく過ごせました。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年05月18日 15:48:01
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊り頂きました客室は当館でも大変人気の温泉付きのお部屋となっており、源泉かけ流しの黄金の湯を存分ご堪能頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても大変有難い感想を頂戴したにもかかわらず、担当したスタッフの所作によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、改めてスタッフへの指導を実施し、お客様に安心してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕部屋食】夕食も朝食も部屋食☆夜通し源泉かけ流し♪温泉付特別客室で愉しむ完全プライベート旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【スイート】二間・半露天温泉付き特別客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 06:27:37
-
GWに一泊しました。夕飯の部屋食＆朝食バイキングは量が多くさすがでした。部屋食では従業員の方が丁寧に対応してくれたので美味しくいただけました。 一つだけ心残りは、露天風呂が熱すぎて…入れませんでした。 機会があれば、また泊まらせて頂きます。 伊香保は坂だらけなんですね…良い経験をしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年07月08日 16:49:22
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
伊香保は坂の多い温泉地ですが、当館は石段街まで徒歩で３分ほどの場所にあり、徒歩で散策をお楽しみ頂けます。
これからもお客様により一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳A】部屋食】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 17:26:50
-
立地はいいと思います。散歩程度に石段街にもいけ、雰囲気を味わうことができました。部屋も一階で景色は望めなかったものの、ゆっくりできました。夕飯はボリュームもあり上州牛や、お刺身など種類も豊富で良かったです。お風呂なんですが、大浴場と露天風呂の説明がなく、最初露天風呂がないのかと、思いました。また脱衣所と浴場の間のスペース？がとても汗臭く、いい気分ではなかったし、シャワーが場所によって意味わからんぐらい弱く、がっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年07月08日 16:56:52
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお食事への評価を頂き感謝申し上げます。
露天風呂についてですが、大浴場と同じ２Fにございますが、ご案内が不十分だったようで申し訳ございませんでした。
また脱衣から浴場へ繋がる場所の換気が不十分だったようで、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
シャワーにつきましても、点検・見直しを実施致します。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎25~35％OFF！更にアイス＆射的券付き！家族で楽しむ温泉旅行♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 23:29:40
-
客室に温泉がついている部屋に泊まりました。
部屋からの景色はとてもよく、温泉は黄金湯で、凄く良かったです。
石段街からすぐ近くで、ゆっくり散策もできました。
お料理は部屋食で、どれもとても美味しく頂きました。
ただ、食べきれないほどの量だったので、もう少し量が少なく、ゆっくり頂けたらと思いました。
あと、客室に温泉がついてるお宿には沢山泊まっていますが、お値段が少し高めの温泉付きのお部屋は、だいたいチェックアウトは11時だったので、チェックアウトが10時だったので朝食後、部屋のお風呂に入れなかったのは残念でした。
でもとても楽しく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年05月21日 18:12:21
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの黄金の湯をご堪能頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お食事につきましてはご満足頂けたようで何よりでございますが、量、また提供方法につきましては今後の検討事項とさせて頂きます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
チェックアウト・朝の入浴時間についてですが、当館はすべての温泉付き客室、大浴場等の温泉を毎日すべて抜き・清掃してから、溜め直し、当日のお客様をお迎えする準備をさせて頂いている関係で、現在の入浴・チェックアウトのお時間を設定させて頂いております。
しかしながら温泉付きの高価格帯のお部屋につきましては同じようなご意見も頂戴しております故、お客様のご期待に添えるよう、今後オペレーションも含め、検討を重ねて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブWA】 温泉付きバリアフリー客室】
総合2
フーバー1635さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- フーバー1635さん [60代/女性] 2023年04月29日 17:38:08
-
楽しみにして来ましたが、部屋からの景色が悪くガッカリしました。
山も階段も見えません
見えるのは汚い廃屋みたいな建物です
せっかくの休みでしたのに残念でなりません。
せめて、部屋からの景色は悪いとコメントすべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年05月04日 08:46:35
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えない結果となり、申し訳ございません。
当館は１Fから８Fまで様々なタイプ・料金の客室をご用意しており、予約サイトのプランにて眺望の良い客室にはそのような説明をさせて頂いておりますが、説明が不十分だったようで申し訳ございません。
ご予約の際、ご不明点または眺望などご希望がございましたら遠慮なくお電話にてお問合わせくださいませ。
3月にリニューアルしました新客室は客室および客室内の源泉かけ流しのお風呂より山々を見渡せる圧巻の景色のお部屋となっております。
是非次回ご検討いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
総合5
Tak95さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- Tak95さん [50代/男性] 2023年04月24日 16:14:34
-
間際での予約となりました。
目的のよう温泉に浸かってのんびりできました。
食事もちょっとずつ！とのことでしたが、十分な量でした。
味付けも良かったです。
満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年04月26日 10:39:33
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
伊香保は季節ごとに様々な景色がお楽しみいただけます。
是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】◎迷ったらこのプラン！「美味しいものをちょとずつ！」牛しゃぶと旬の上州会席！
- ご利用のお部屋
- 【【ツインベッド客室】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 16:26:03
-
食事もお風呂もスタッフの皆さんも、とっても素晴らしかったです！
お出迎えから、帰る時も、食事の際も皆様活気があって、かつ丁寧で、気持ち良く過ごせました。夕食時に女将さんからご挨拶がそれぞれの組にあったことも良かったです。
貸切風呂を利用させて頂きましたが、お湯の温度を調整する道具もあり、便利でした。妊娠中だったこともあり、他のお客さんのいる時間を避けたかったのですが、露天風呂でも、とても朝早くから開いていることもあり、ひとりでのんびりできてとても良かったです。
夕食は一品一品が手の込んだものでありながら、バジルの茶碗蒸しなど新しい味に出会えました。また飲み物の種類がとても豊富で良かったです。
伊香保温泉に行く際には、またぜひ伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年04月26日 10:37:54
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
妊娠中のご旅行とのことで、ご不安もおありだったかと存じますが、黄金の湯をご堪能頂き、ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
ベビー用品の貸し出し等もございますので、次回は是非お子様とご一緒にお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】☆ベストプライス☆一泊二食☆得ダネ伊香保温泉♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 20:42:03
-
4月15日に宿泊しました。その日は雨でしたが、荷下ろしの間などずっと傘を差してくれたり、色々な気遣いをして頂いて、9才、7才、2才の子供を連れての結婚10年記念の家族旅行でとても良い思い出が出来ました。スタッフの皆様本当にありがとう御座いました。また、後で思い出したのですが、結婚1年記念にも宿泊させて頂いてました。これからの家族の節目は森秋旅館にお世話になろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年04月26日 10:32:05
-
この度は結婚10周年という大切なご家族のご旅行で当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また再度のご利用を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「これからもご家族の節目のタイミングで」とのお言葉、大変光栄でありますと共に、我々スタッフ一同、お客様により一層ご満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】お子様歓迎25~35％OFF！更にアイス＆射的券付き！家族で楽しむ温泉旅行♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月14日 07:00:32
-
お風呂、食餌OK
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年04月26日 10:21:23
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】★質・ボリューム満点！！「上州牛」と板長こだわり食材を楽しみたいあなたへ！
- ご利用のお部屋
- 【【ツインベッド客室】】
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 01:11:18
-
これで三ツ星?どこが?
って感じです
大人2と6歳4歳で3/30に宿泊。15:00のチェックインは混んでいてかなり待ちました。そしてフロント5階はめっちゃくちゃタバコ臭い!待っている間 しいたけ茶 を大人に出してくれましたが子供には水...。せめて麦茶とかほしい。水って...!
廊下の床はシミだらけ、部屋も壁やカーテンしみだらけ。綺麗な旅館ではない。ありえないのが、洗面台!消毒済と書いてあるコップ4つのうち1つは虫が2匹。1つは使用済でリップがついたまま...ハア。
部屋もホコリだらけ。本当に掃除してる?
子供用歯ブラシもおいてない。
子供を泊まらせたくない旅館。
大人の食事はボリュームたっぷりでお腹いっぱい!味は普通。茶碗蒸しにジェノベーゼソースかかっていて、なぜ和食会席にジェノベーゼ使うの?合わない。
お子様用の会席料理がイマイチ。まずいビーフシチューパイ、冷めたエビフライ。味のしない超少ないケチャップライス。なにこれ...そしてまた水のみ。お味噌もない。大人は凄い量で、お米にうどんもあるのに...どうして子供には汁物ないの?ご飯も2口分。ジュースもない。
高いお金払ってこれ...
食事処にいた男のオジサン従業員は子供が騒ぐ度に睨むし。
お風呂の大浴場はよかった!黄金のゆは良いですね！
露天風呂はイマイチ。露天風呂の醍醐味って景色とか、少し造りこんだお風呂だったり見ても楽しいのがいいのですが、景色全くなし。黄金のゆだけど目の前は壁!これなら大浴場でじゅうぶん!わざわざ行く必要なし!
チェックアウト時に
部屋のコップに虫がいたことを伝えると「ハー」のみ。会話する気ないようですね。良く言われるから またか って感じだったのかな?
子連れには絶対おすすめしない宿です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年04月05日 18:50:49
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えない結果となり、申し訳ございません。
清掃につきましては、早速点検・清掃し、改善致します。
当館は2022年4月より客室は全室禁煙とさせて頂いており、５階ロビー階に喫煙所を設けさせて頂いております。
お食事につきましては、お子様には標準的な量でご用意させて頂いておりますが、好みや量は個人差がある為、必要に応じてボリュームのある大人のお料理をおとりわけ頂くか、追加で１品料理の注文も承っております。
またお子様のお食事にジュースはついておりませんが、ドリンクメニューにてジュース類のご用意はございますので、ご注文頂けますと幸いです。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
総合5
qinghuiさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- qinghuiさん [20代/女性] 2023年04月01日 15:53:24
-
３月30日に家族で一泊しました。近年は、チェックイン手続きや各種案内がデジタル化されている所も多い中、森秋旅館さんは、アットホームで久しぶりに人の温かさを感じられた旅館でした。
父と母も大変リラックスできたようで、また宿泊したいと言っています！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年04月05日 18:29:18
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
ご家族でゆっくりお過し頂けたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 16:27:50
-
夕食はお部屋で頂きました。どれも美味しく量もたくさんあってお腹がパンパンになるくらいでした。朝食のバイキングも美味しかったです。スタッフの方の対応もよく、皆さんとても親切でした。
春休み中だったせいか、上の階の人がドタバタと遅い時間までうるさかったのが、気になりましたが、その他はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年04月01日 17:39:42
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
上の階からの足音が騒がしかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳A】部屋食】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 17:04:37
-
3/20一泊。
盛大なお出迎え。大声で〇〇様です！の伝言リレー。フルネームで何度も言うのは止めてほしい。
トイレの照明が異常に暗い。
壊れてるかと思うレベル。ちょっと臭う。
洗面所のタオル。１枚しかない。2名ですが
家族といえども共有はしたくない。
オールインワンジェル空だった。
夕食、宴会場の代用品のようなテーブル。
ベッド上で使うような感じので低身長の私でも低くて非常に食べづらかった。
そんなんでごゆっくりと言われてもね～といったかんじ。
お風呂は露天風呂と別々の場所なので両方1度に入れない。
といってもすべて我慢できる程度。リピーターはいらないのかな？
8階の部屋、排水管の音？
コポコポしたり変な音がずっとして眠れなかった。
夕食は普通。天ぷらなしは豪華さに欠ける。茶碗蒸しはコーンポタージュ薄めたみたいな味でおいしくなかった。
朝ごはん普通。
プチケーキは嬉しい。コーヒーはアメリカンを薄めたくらい薄い。
あと納得して予約したけど全国旅行支援クーポンなしだったから
会計時悔しくなった。
けど今は2割引きのはずなのに8割引くらいの支払い額の人がいたのが疑問で仕方ない。何なのだろう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年04月01日 17:35:30
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は真摯に受け止め、順次見直しを検討して参りたいと思います。
当館は客室数も多く、客室やプランに応じて様々な料金プランをご用意しております。
当館ホームページや予約サイトにてお得にお泊り頂けるプランもございますので、是非次回ご検討いただけますと幸いです。
今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【最上階8F】眺望の良い和室12畳】
総合4
bicbicpenさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- bicbicpenさん [50代/男性] 2023年03月21日 18:21:20
-
石段街の中腹にある感じで、バス停からも徒歩５分とロケーションはいい。
部屋は和室でまずまず普通。水回りはリフォームしたてといったイメージでキレイ。
布団を引いてくれたのだが、敷布団がぺったんこでちょっと背中が痛くなった。
お風呂はまずまず。湯質は最高。
食事は懐石料理だったが、味は上々。サービスしてくれた従業員はほぼ外国人だけど、丁寧で親切なので、何の問題もなかった。
女将さんが非常に丁寧で、食事時にはすべてのお客さんに挨拶して回って「写真をお撮りしましょうか？」とまで声掛けをしていてすごいと思わせた。
内部に飾られていた写真によると歴史のある旅館のようだが、きちんとリフォームされていて過ごすのにストレスを感じることはなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年04月01日 17:16:22
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は明治元年（1868年）の創業から都度改装・リニューアルを重ね、今日まで営業して参りました。
大浴場の脱衣室は先月完了しました工事にて段差をなくし、どなたにも安心してご利用頂けるようになりました。
ご指摘頂きました敷布団につきましては、順次見直しを検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 17:39:23
-
どれも格別でしたが、サービス面はさらに良かったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年04月01日 17:08:53
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴しまして、大変ありがたく存じます。
スタッフ一同、心を込めて接客させていただきましたが、至らない点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】◎迷ったらこのプラン！「美味しいものをちょとずつ！」牛しゃぶと旬の上州会席！
- ご利用のお部屋
- 【【ツインベッド客室】】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
お風呂はゆったりと浸かれ、大満足でした。改善を希望する点は、食事時にゆかたの袂を締める物があると
汁等で濡ラサ無くて済むと思います。（相手にビール等をつぐ時にゆかたの袂を濡らしてしまう）
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
今後の検討事項とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。