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伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.40
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.34
  • 食事4.15
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サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 19:01:15

何と夢の様な出来事が私に起こりました 何かの手違いが起こり 旅館側が申し訳ないと言うことで 泊まるはずだった部屋から2ランクアップの豪華な部屋へ 今まで泊まったことのない広くて新しく 何と掛け流しの温泉付きの部屋へ通されました 夕食も部屋食で景色も伊香保階段や山々の見える最高のポジション
今年の3月にリニューアルされたばかりのホットな部屋だそうです 大女将の粋な計らいに感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年01月14日 12:12:04

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度は当館の手違いによりお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたが、ご案内させていただいたお部屋にご満足いただけたようで大変有難く存じます。
昨年3月にリニューアルしたばかりの新客室は圧巻の景色の中、お部屋で源泉かけ流しの黄金の湯を存分にご堪能いただけ、またお部屋にてゆっくりお食事をしていただけることから、多くのお客様からご好評をいただいております。
今後とも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】◎迷ったらこのプラン!「美味しいものをちょとずつ!」牛しゃぶと旬の上州会席!
ご利用のお部屋
【【最上階8F】三間・山々を望む特別客室】

サービス5

すずたつ0301さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

すずたつ0301さん [60代/男性] 2023年11月21日 18:55:57

11月1日に夫婦2人でお世話になりました。気の付いた点を何点か・・・〇駐車場 車を旅館より離れた所に持っていくことを宿泊案内できちんとアピールすべき。〇6Fの庭付きの部屋 広く整然としていてとてもきれい。少し寒かったのでエアコンをつけたところキーキー音がうるさく止めた。残念。〇露店風呂&大浴場 離れていたがお湯も雰囲気も良く最高。特に露店は洗い場もあり言うことなし。ただ湯舟のへりがギザギザになっており、出るときに1.5㎝ほどの円形の擦り傷を背中に負った。改善すべし。〇夕食の懐石料理 器も美しく盛付けも彩りも良く味も美味しく量も適量で大満足。が、配膳が次から次でせわしなかった。いささか落ち着かず一気食いの感あり。女将のテーブル回りと写真撮影、良い記念になった。〇朝食 バイキングなのであまり期待はしていなかったが、品数も多く質量ともに十分。美味しかった。夕食と会場が違い広々と周りの景色を堪能できた。〇総じて石段街から近く、女将始めスタッフの対応がとても気持ち良かった。紅葉が今一つだったのが残念であったが、ゆったりと過ごすことができた。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年01月14日 12:00:22

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事、スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました点につきましては、担当部署とも精査し、より良いご滞在の提供ができますよう、改善に尽力して参ります。
また機会がありましたら違った季節の伊香保も是非お楽しみいただけたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【庭付客室6F】山々を望む庭付和室10畳】

サービス5

フェアレディ21さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

フェアレディ21さん [40代/男性] 2023年11月12日 06:26:23

お風呂も想像以上に広く、洞窟風呂みたいなイメージと石段街をイメージさせる階段を下って来るお湯の吹出口はとても感動しました。今まで旅行に行った中でダントツと言っていいほどお風呂は素晴らしかったです。
料理もお刺身は海無し県とは思えないほど美味しく、凝られた創作料理と郷土料理を合わせられてるのに感心しました。夕飯時は女将さんがひとテーブル事に挨拶したり、写真を撮ってくれたりとおもてなしの心が伝わってきました。
朝飯もバイキングで数多くおかずが取り揃えられており食べすぎてしまいました。
立地も石段街の中腹にあり、足の悪い母も夜の石段街の雰囲気を味わうことが出来て良かったです。
ただ本当に1つ残念だったのが、せっかく最上階に泊まれることが出来たのに、塗装工事をしていて窓が全面ビニールに覆われ、外の景色が何一つ見えなかったことくらいです。話を聞くとどうやら宿泊日までには塗装工事が終わっている予定で景色も見えたらしいのですが、たまたま運悪く当日天候不良で塗装の関係上数日ビニールを付けたままにせざるを得なかったとか。受付した際に、売店で使えるクーポン券をお詫びに頂き、「景色が悪くなってる」という説明を受けたのですが、まさか景色が何一つ見えないとは思わず部屋に案内されて愕然としました。正直なところここまでの段階では絶対に口コミで最低点を付けるつもりでしたが、その後の女将さんの対応と申し訳ないという気持ちがこちらに伝わってきたので最低評価を付けるのはやめました。
ただ父母も高齢で年々足腰も悪くなっており、いつまで一緒に旅行に行けるか分からない中ではあったので、旅館の部屋から景色が一切見えないというのは残念でなりませんでした。
自分たちの運の悪さもありますが今後、塗装工事などの天候によって期間が左右されるような工事はある程度余裕を持って工期設定されるといいのではないでしょうか。自分たちみたいな思いをされる家族が今後この旅館で現れないことを望みます。
それ以外は本当に素晴らしい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年01月14日 11:45:03

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
源泉かけ流しの黄金の湯でお身体を癒して頂き、またお食事にもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。

ご案内をしたお部屋につきましては改装工事の関係でご期待に添えず、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう努めて参りると共に、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【プチ会】☆彡飲み会感覚で温泉旅行☆ドリンク1杯付きお得なプチ会プラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 18:34:15

夕食は懐石料理で器ごとに丁寧に調理され大変美味しかったです。
朝食は展望の良い場所のビュッフェスタイル、品数も豊富で美味しかったです。
大浴場も気持ちよく、露天風呂は新しく増築されていて良かったです。
部屋にもよりますが、コンセントが少なかったです。
ホテルの外見は古く見えますが、館内、客室は改装されていて綺麗になってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年11月06日 11:04:46

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
リニューアルした大浴場・露天風呂で源泉かけ流しの黄金の湯をご堪能いただけたようで何よりでございます。
お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけ致しました。
フロントにて延長コードの貸し出し等もございますので、ご入用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 13:15:20

11月2日に家族で宿泊しました。赤ちゃんと初めての旅行でお金もないので割安な会場食を選んだこともあり不安はありましたが、バウンサーやベビーチェアやおむつ用ゴミ箱など、非常に子連れに優しい設備・アメニティ(?)があり感激しました。接客も赤ちゃんに話しかけるように気さくな対応で良かったです。夕食に関しては自分が宿泊したのはこの宿では食事付きの中では一番安いプランではありましたが、どれも非常に美味しくて量も結構ありました。また、父は泉質にこだわるタイプなのですがにごり湯がたまらなく、石垣の雰囲気のある大浴場に満足したようでした。
私は睡眠に関しては神経質なのですが、コロナもあって久しぶりの旅行だったので自分の枕を持っていくの忘れてしまい多少寝付けなかったくらいで(自業自得)、正直文句のつけようはない素晴らしい旅館だと思います。また子どもが大きくなったら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年11月06日 10:59:49

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お子様との初めてのご旅行で、何かとご不安もおありだったかと思いますが、ご家族皆様で快適にご滞在いただけた様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館自慢の源泉かけ流しの黄金の湯をご堪能いただき、日頃の疲れを癒していただけましたならば幸いです。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の伊香保もお楽しみいただけたらと思います。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:51:53

友人と二名で利用しました。
歴史を感じる宿で新しくはありませんが、掃除は行き届いており清潔でした。少しずつ改装しているのか、館内は部分的に新しくなっていっているように見受けられました。
部屋は改装されていなく昔ながらの感じですが、こちらも掃除は行き届いており清潔でした。昔ながらの部屋だからか、コンセントは便利な位置にはありません。充電したい機器が複数あり一人はテレビ裏から電源を取る必要があったため、延長の電源タップを持っていけばよかったと思います。コンセントを便利な位置に増設してもらえるといいなと思いました。
露天風呂は最近改装されたばかりで、とても綺麗です。快適でした。
料理は見た目普通なので失礼ながら特に期待していなかったのですが、予想に反してとても美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年11月01日 15:39:19

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様に快適にお過しいただけますよう、昨年度の大浴場の改装につづき、今年度は片方づつ露天風呂の改装工事を行わせていただいております。
リニューアルを終えたばかりの露天風呂で日頃の疲れを癒していただけましたならば幸いです。

お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけ致しました。
フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、ご入用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス5

雛菊lvさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

雛菊lvさん [60代/女性] 2023年10月21日 16:30:24

10月18日から1泊しました。友人4人での女子旅でした。猛暑のせいで紅葉が遅れちょっと残念でしたが天気に恵まれ良い旅行でした。お宿は歴史が感じられますがとても清潔で従業員の方も笑顔で気持ちよく接客してくださいます。ホテルで働いている友人が一緒でしたが掃除も行き届いていると感心していました。お食事もとっても美味しくて大満足でした。お風呂が改修中で全て堪能できなかったのが残念。朝食バイキングの会場の飲み物コーナーが初見にはちょっと分かりにくかったかなと思いました。名物の石段にも近いので立地はとてもいいと思います。また来たいねとみんなで話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年11月01日 15:16:51

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後とも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【庭付客室6F】山々を望む庭付和室10畳】

サービス5

ぷろんくみかさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

ぷろんくみかさん [40代/女性] 2023年10月07日 18:20:45

10月1日に宿泊しました。部屋がきれいでした。スタッフの方から、おもてなしの心遣いが伝わって来て、温かい気持ちになりました。
残念な点は、露天風呂が狭くタイルが外れていて危なかったこと。お食事は、旅館らしいいろいろな種類があったのですが大食いの夫も多かった、と言ってたのでもう少し減らしていただき、その代わりメインやデザートを選べるとか、選択肢を増やしていただけたらうれしいと思いました。
立地は最高ですし、伊香保温泉はとても楽しめました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年10月28日 07:43:25

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
露天風呂につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
現在片方の露天風呂の脱衣・内湯等の改装工事を終え、もう片方の工事の為、男女時間制となりますが、リニューアルした露天風呂をお楽しみいただけます。
お食事につきましては貴重なご意見をありがとうございました。
担当部署と共有し、改善を検討して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。
機会がありましたら違った季節の伊香保を是非お楽しみいただけたらと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 20:37:44

彼氏の誕生日旅行として、この旅館に宿泊しました。旅館に入った瞬間からスタッフが案内説明を丁寧にしてくれました。夜ご飯で食べた会席料理も美味しくて、記念写真まで撮ってくれて嬉しい気持ちになりました。卓球やカラオケも楽しむことができ、温泉に入って旅の疲れを忘れさせてくれる最高の時間を過ごすことができました。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年10月13日 12:09:39

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、「最高の時間を過ごすことができました」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
機会がありましたら違った季節の伊香保も是非お楽しみいただけたらと思います。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【ツインベッド客室】】

サービス5

ch_brilliantさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

ch_brilliantさん [60代/男性] 2023年09月23日 19:01:33

伊香保温泉自体が由緒あるため温泉街全体が古いですが情緒だありとてもよかったです。
おかみさんのおもてなし、スタッフさんの心づかいがとてもよく心地よく宿泊できました。
食事も質、量とも満足でした。朝食のバイキングもとても良かったです。
当日結婚記念日で事前にお願いしていたケーキもタイミングよく出していただきありがとうございました。

源泉掛け流し温泉は,旅の疲れを和らげてくれ大変良かったです。
石段も散歩しながら伊香保神社の御朱印もいただき満足できた旅行でした。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年10月13日 11:59:29

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
結婚記念日という大切な日のご旅行に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、大変励みになりますと共に嬉しく存じます。
源泉かけ流しの温泉もご堪能頂けたようで何よりでございます。
当館からは石段街へも徒歩3分ほどで浴衣での散策をお楽しみいただけます。
これからの紅葉の季節はまたひとあじ違った雰囲気の伊香保をお楽しみいただけます。
周辺には観光名所も多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【ツインベッド客室】】

サービス5

1623hanhanさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

1623hanhanさん [50代/男性] 2023年09月22日 18:10:13

9/17に観光で利用しました。伊香保階段外のすぐそばで歩いて行けます。スタッフの方にもきちんと対応して頂きました。料理もおいしかったですし、食事中おかみさんがテーブル一つ一つ回って挨拶をしていました。良い旅館に宿泊でき、たのしく憧れの伊香保を満喫できました。残念なのはメインの露天風呂が改修中だったこと。遠方なのですぐにはいけませんが、改修が終わったらまた行きたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年10月13日 11:50:19

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
改修工事に伴い露天風呂は現在、片方のみ時間制で男女入れ替えとさせて頂いており、お客様にはご不便をおかけしております。
今月中旬以降に工事中の露天風呂のリニューアルを終え、交代で現在ご利用いただいている露天風呂が工事となる為、時間制で男女入れ替えとなりますが、装いを新たにオープンする露天風呂をご利用いただける予定でございます。
12月末頃にはもう一方の工事完了を予定しており、時間制ではなく男女それぞれ露天風呂をお楽しみいただける予定でございます。
工事進捗・完成につきましては旅館のホームページ等でお知らせ致しますので、是非次回ご来館の際にはリニューアルした露天風呂をお楽しみいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【ツインベッド客室】】

サービス5

Kama0005さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

Kama0005さん [60代/女性] 2023年09月10日 11:40:30

主人と2人での宿泊でした。
まず、おかみさんのおもてなしが心に沁みました。出迎え,見送り,食事の全てで,お心遣いの素晴らしさに感激いたしました。
お食事も食材と創意工夫の点で優れていると感じました。量も沢山でしたし,朝食はバイキングでしたが,こちらも質量ともに満足感が持てる内容です。ご馳走様。
源泉掛け流し100パーセントの温泉は,腰の痛みや膝の痛みを大分和らげてくれたようです。赤褐色の温泉,素晴らしいです。
申し分なくゆっくりさせて頂きました。また伺いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年09月17日 18:35:54

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
源泉かけ流しの黄金の湯でお身体を癒して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の伊香保もお楽しみいただけたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】☆ベストプライス☆一泊二食☆得ダネ伊香保温泉♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 19:58:31

大浴場の脱衣所はリフォームしたてで凄く綺麗で気持ちよく利用できました。
温泉も気持ちよくかけ流しが良かったです。
夕食も丁寧に料理ごとに説明して頂き美味しく頂けました。
女将さんが一席ずつ挨拶をしてくださったり、子供が飽きない様に夕食の時には塗り絵が置いてあったりと細かい所まで気を遣ってくださる旅館だなと思いました。
部屋も広いお部屋だったので、ゆったりと寛げました!
部屋のトイレもお風呂も綺麗で良かったです。
1つ残念だったのが、部屋の洗面所の炭洗顔が空だった事とベッドがある部屋側のエアコンが少し臭った所です。
それ以外はスタッフの皆さん全員親切で、料理、温泉、部屋も満足な形でした。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年09月17日 17:34:39

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
源泉かけ流しの黄金の湯でお身体を癒して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【最上階8F】二間・山々を望む特別客室】

サービス5

かんね0202さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

かんね0202さん [30代/女性] 2023年09月01日 16:10:59

大満足のポイントは有り過ぎるのですが、その中でも特に2つ
・従業員の対応が素晴らしいです
夕食は集合形式でしたが、ご飯や飲み物の給仕に関しては多過ぎず少な過ぎず、程よく巡回してくれます
食事の終わり頃になると女将が各部屋毎に挨拶してくれました。
新婚旅行で宿泊したのですがお伝えしたところ、写真を撮って頂きました。
その後、お茶の給仕などの際にスタッフの方々が皆さん「おめでとうございます」と、お祝いの言葉をくれたのは本当に嬉しかったです。
従業員の方々への接客に対する教育が徹底されており、とても満足できる利用をさせて貰えました。
・露天風呂が気持ち良い
たまたま工事中で男女入替えのタイミングでは、ありましたが
露天の涼しさと温泉の温度が心地良く、たまたま一人で占有状態だったのもあり、一時間ほどゆっくり温泉を満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年09月04日 16:12:07

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまして重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
露天風呂は現在改装中で、片方のみ時間制で男女入れ替えのご入浴とさせていただいている為、ご不便をおかけいたしますが、源泉かけ流しの黄金の湯でお身体を癒して頂けましたようで何よりでございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】☆ベストプライス☆一泊二食☆得ダネ伊香保温泉♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス5

やせたい?さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

やせたい?さん [50代/女性] 2023年08月26日 14:50:44

家族5人でお世話になりました。部屋は窮屈になってました。ただお風呂はとても良くてリラックスできました。豚肉しゃぶしゃぶが家族は気に入ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年08月29日 10:23:37

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの黄金の湯でお身体を癒して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
当館では今回ご予約頂きました和室10畳タイプのお部屋の他にも様々なタイプ、広さの客室をご用意しております。

当予約サイトからもお部屋の広さで検索、プランのご案内ができる機能がございますので、是非次回ご利用頂けますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 12:15:39

今回で2回目の宿泊です。今回は、息子家族8人でお世話になりました。とても広い部屋で孫たちも大喜びでした。食事が多すぎて年寄り夫婦には食べきるのにたいへんでした。みんなで卓球をして楽しい夜でした。石段にも近く3歳の孫と伊香保神社にもお参りができ最高の立地でした。
露天風呂が1つしか使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年08月26日 08:46:16

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆様での楽しいご滞在となったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

大浴場は通常営業しておりますが、改修工事に伴い露天風呂は現在、時間制で男女入れ替えとさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう尽力して参る所存です。
従業員一同、ご家族皆様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【最上階8F】三間・山々を望む特別客室】

サービス5

チャ0035さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

チャ0035さん [60代/女性] 2023年08月09日 19:27:07

伊香保ハワイアンフェスティバルに参加した後に家族と1泊しました。
お部屋までの案内も親切で、部屋は改装後でツインベットの快適な滞在でした。
温泉は源泉掛け流しで気持ち良かったです。
夕食時には、女将さんがご挨拶にきてくださりました。品数も多く美味しくて満足です、朝食はバイキングでしたが程よい品数で美味しかったです。
伊香保は石段と坂道なので、帰りには、高速バスの乗り場まで車で送っていただいて助かりました。
また、泊まりたい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年08月15日 09:05:02

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変嬉しく思っております。
また館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】◎迷ったらこのプラン!「美味しいものをちょとずつ!」牛しゃぶと旬の上州会席!
ご利用のお部屋
【【ツインベッド客室】】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 17:32:13

7月27日に宿泊しました。
従業員の方々の対応もよく、気持ち良く過ごさせて頂きました。特に食事が豪華で、大人はもちろん、8歳と4歳の娘の食事も質も量も充分すぎるものでした。食事会場では、女将さんが挨拶にいらしてくださり、食事を用意して下さる方々は外国の方が多いのですが、どの方もとても丁寧でにこやかで、気持ちのよいおもてなしを受けました。
お風呂は伊香保特有の茶色く濁った熱めの湯で、脱衣所もキレイです。露天風呂は貸切の有料のものしかないので、断念。
朝食はバイキングで、品数も豊富でどれも美味しかったです。朝食の会場は景色が良く、山々を眺めながら食べられるのが素敵だなぁと思いました。
コロナ禍を経て、久々の家族旅行でしたが、旅館の皆様のお陰でとても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年08月03日 07:54:56

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂につきましては黄金の湯をご堪能頂けたにも関わらず、露天風呂のご案内が不十分だったようで、大変失礼致しました。
お入り頂いた大浴場と同じフロアに、有料の貸切露天風呂とは別に自由にお入り頂ける源泉かけ流しの露天風呂がございます。
次回ご来館いただける機会がございましたら、是非こちらもお楽しみ頂けますと幸いです。

この度のご滞在がご家族での楽しいひとときとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎25~35%OFF!更にアイス&射的券付き!家族で楽しむ温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 18:13:48

7月25日に泊まりました!朝ご飯美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年08月03日 07:41:40

この度は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
山々を見渡せる景観の良い朝食会場でのご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】☆ベストプライス☆一泊二食☆得ダネ伊香保温泉♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

サービス5

htagayaさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

htagayaさん [50代/男性] 2023年07月13日 23:23:29

伊香保でもNo1と言っても良いくらい、やわらかくてとてもいいお湯を持った旅館です。
リニューアルされた部屋も最高でした。
また、女将の気配りとその言葉通りのサービスはとても心温まる旅館だと思います。
ただ、唯一残念なのが料理で、昨今の旅館は部屋をリニューアルし料理にも力を入れているところが多い中、本当に昔からの宴会旅館の料理でした。
この料理さえせめて料金に見合うレベルまで改善されたたら何度でも足を運びたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊香保温泉 森秋旅館 2023年07月28日 11:37:59

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
3月にリニューアルを終えた温泉付き客室でのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お食事につきましては、ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるよう改善を検討して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進致します。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】☆2023年新装☆山々と石段街を望む眺望温泉付き和洋室で過ごす贅沢ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【デラックススイート】眺望温泉付き特別和洋室「紫雲」「紅雲」】

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