設備・アメニティ4
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裕ちゃんずさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 裕ちゃんずさん [30代/男性] 2025年01月04日 23:21:05
-
１歳半の子供を連れての温泉旅行でしたが概ね満足です。石段街から近く観光しやすい位置にあります。
特に接客が素晴らしいと感じました。皆さん気さくな方で子供に対しても気にかけていただきました。朝食会場の外国人のスタッフさんは動きもキビキビしており、しっかりと挨拶ができる方たちで非常に好感が持てました。子供にも優しい対応で安心して食事ができました。夕食時に女将さんが挨拶に来て家族写真を撮ってくれるのも貴重な体験です。
しかしながら赤ちゃん連れには、まだまだ厳しいかなあと思う点もありましたので書かせていただきます。
・温泉が熱いので長時間の入浴は赤ちゃんには厳しい
・ベビーソープ等の貸し出しがないので持参しなければいけない
・男湯のベビーベッドはホコリだらけで掃除が足りていない
・子供の浴衣がホームページでは80センチがあるとの記載だが実際は90センチからで着れなかった
・朝食バイキングも子供向きメニューは皆無
昔に比べると、かなり赤ちゃん連れに対してのサービスは努力されているようですが他のホテルや旅館に軍配が上がってしまうのは老舗旅館としては仕方ないのかなと思います。
しかし温泉、接客、食事など素晴らしい点が多い旅館ですから、もう少し子供目線での改善等を期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月01日 01:19:44
-
温泉付特別室に宿泊しました。
お部屋の設備、眺望良かったです。
ただ、チェックインのウェルカムドリンクが、眺望の良いロビーがあるにもかかわらず、玄関入ってすぐの所で出されたのが残念。
あと、部屋食だったのですが、お茶がセルフサービスだった事。お水をいただきたいと伝えたら、部屋に用意がありますけど入れますか？と言われました。
改善されると良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2024年07月20日 10:36:13
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
接客につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 16:00:14
-
丁度、改装工事中の為、露天風呂に入れなかったのが残念だった。
口コミ評価の高い宿を今回選んだが、料金の割に夜ご飯の質もあまり満足出来ず、朝のバイキングでは郷土料理などが一切なかったのでそこもガッカリした。
部屋は広くてすぐ近くに石段があったのは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年11月22日 11:45:51
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊り頂いた際は露天風呂の改装工事中につき、ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
また、ご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳A】部屋食】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 18:50:46
-
フツーな感じでした
悪くはないです
絶賛ではないですが
ただ、伊香保温泉全体がコロナ禍を経て衰退感が漂い残念な感じ
大型連休期間中なのに石段沿いの店もほとんど閉まってました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2022年05月19日 10:04:38
-
当館のご利用大変ありがとうございます。
だいぶお客様も戻ってきています。どの宿もがんばって営業しております。まだまだかもしれませんが、これからもお客様に喜んで頂けるよう伊香保全体で頑張っていきたいと思います。
ぜひまたお越しください。
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月09日 21:01:30
-
お風呂は濃くて源泉掛け流しでとても良いです、中国の方が係に着いてくださったのですが気配り良くとても感じが良かったです、残念なのは食事でした、これといって美味しい物が無くて、今の時代皆様口が肥えているのでこれではいくらお風呂が良くてもリピート率あげるのは難しいかと思います、立地も良いし感じも良くお風呂も良く、でも食事がとにかく残念でなりません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2021年06月15日 10:27:40
-
温泉はお気に召して頂けましたのに、お料理がご期待に応えることが出来ず、申し訳ありません。群馬県の食材は地味ですが、美味しい素材のものが多く、活かせるよう頑張っておりますが、これからも創意工夫し、頑張っていきたいと思います。ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】♪伊香保に行くんべ♪そ～すんべ♪気軽に温泉！豚しゃぶメインのお気軽会席
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 15:57:19
-
旅館ということで着物の従業員の方が多いのかと思っていたが、特にそういうこともなく男性従業員が多くて何となく思っていたイメージと違った。
部屋も安いプランだったせいか見晴らしの良くないところで、旅館としての雰囲気的には今ひとつな感じだった。
部屋食の夜ご飯が、少なくとも配膳の30分前から部屋の外の廊下に剥き出しで置かれていたのは感じが良くなかった。焼き物なんかは後から持ってからもらえたので良かったが、生の刺身や肉がずっと放置されていて、食べるときにはぬるくなっていたので今ひとつ……
温泉は、露天の方に貴重品ロッカーがなかった。寝湯があったらもっと良かった。追加タオルも無料だと嬉しかった。
旅館の落ち度はないと思うが、掛け湯も何もせずに温泉に入って来た人が何人かいたのも不満だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2019年07月18日 10:34:32
-
当館へのご宿泊大変ありがとうございます。
ご期待にそえない部分があり申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見、これからのサービス改善への参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】♪伊香保に行くんべ♪そ～すんべ♪気軽に温泉！豚しゃぶメインのお気軽会席
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳A】】
設備・アメニティ4
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USUKE127さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- USUKE127さん [40代/女性] 2010年10月19日 19:59:50
-
10月17日に宿泊しました。プラン通りステーキはとてもおいしかったです。けど、残念だったのが部屋にキリンラガーが冷蔵庫に入っていなかったことですね。
お風呂すごい温まりました。けど、朝風呂の後にも冷たい麦茶があれば、嬉しかったです。岩盤浴はお得感もあり大満足でした。アカスリエステも最高に気分良かったです。
微妙に石段に行くのに迷子になってしまいました。旅館に戻った時にはヘトヘトになってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2010年11月05日 09:22:33
-
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、さらに精進してまいりたいと存じます。伊香保温泉は四季の移ろいの美しい温泉地でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ 夏得 牛ステーキをお部屋にて ¥１０，５００♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月21日 14:03:37
-
ビール付きのはずなのに、忘れられて普通に飲物のメニューを渡された・・
ビール付きって言ったらすぐに持ってきてくれたんですけど・・なんだか・・
料理はお品がき（メニュー）がないので、何を食べたのか全然わからなかった・・
せっかく美味しい料理なのに、、あれはなんだったろう？と疑問がのこってしまうのが
とても残念です。。
石段街に近く便利だけど、平日だからなのか、、石段のほとんどのお店はやっていなくて（昼も夜も）・・とても寂しい光景でした。
ゴルフ帰りだったので、のんびりできたし、ゆっくり温泉につかれたのは最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2010年04月25日 09:53:35
-
このたびはご家族で森秋旅館をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、プラン内容が徹底されず、ご不
快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんで
した。
今後はこのようなことのないよう、指示徹底を図
る所存です。
また、大変ありがたいご感想もお寄せいただき、
心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さら
に精進してまいりたいと存じます。
伊香保温泉は四季それぞれに魅力満載の温泉地で
ございます。
是非また皆様でお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、
言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上
げます。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 早めのＧＷ 〇得 ビール１本付 ¥９，４５０☆
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 23:29:05
-
内湯も露天風呂もよく、とてもよかった。格安プランにもかかわらず、品数も多かった。味も美味しかった。でも残念なことに、お刺身も着席のずいぶん前から出してあった様子で、生温い状態であり、逆に煮物など温かい状態で食べたいものは冷え切っていた。従業員の方が少ないからなのか、お椀の蓋がないからなのか、料理は乾いた印象であった。料理を運ぶタイミングを考慮すべきであると思う。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆっくり楽しむ伊香保旅・・。濁り湯のある宿プラン
和室８畳以上- 宿泊年月
- 2009年09月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2009年10月10日 16:09:06
-
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありが
とうございます。
大変貴重でありがたいご感想をお寄せいただき、
心より感謝申し上げます。
お料理につきましては配慮を欠き申し訳ございま
せんでした。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さら
に精進してまいりたいと存じます。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、
御礼のご挨拶申し上げます。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり楽しむ伊香保旅・・。濁り湯のある宿プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月10日 19:10:55
-
お風呂が源泉かけ流しでとても良かったです。食事も朝バイキングがまずまず。夕食はインパクトなくやや残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【上層階7F】眺望の良い上層階客室】
設備・アメニティ3
kponyさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- kponyさん [50代/男性] 2025年02月25日 21:45:52
-
立地、お風呂、スタッフひとりひとりはよかったです。
送迎とチェックイン後の部屋までの案内はオペレーションがうまくいっていなく待たされた点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 16:49:53
-
部屋にはアメニティや温泉に向かう時の籠バックがあり、とても使いやすく気の利いたおもてなしだと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2024年08月09日 17:54:20
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。またのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ツインベッド客室】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月20日 17:18:06
-
五回くらい森秋に旅行に行っています。夕食のごはんは量が多いですけど、毎回同じ懐石？料理な気がします。白飯は配膳するか聞いてくれるスタッフさんならわかりやすいですが、今回の配膳スタッフさんは聞いてくれなかったのでおかずが食べ終わってしまった。自分から最初に欲しい旨を伝えた方がいいかも。朝のブッフェは普通ですが美味しくて好きです。温泉は夕方と朝行っても誰も合わないのでめちゃくちゃ極楽です。夜の貸し切り風呂は改装して綺麗になってました。四千円くらいで50分間です。部屋にコーヒーがないのでインスタントでも常備していただけたら最高です。従業員さんはみなさん気配りできますし、優しいです。今回もありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2024年08月09日 18:40:35
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し今後に生かして参る所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
設備・アメニティ3
いさ2137さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- いさ2137さん [50代/男性] 2024年05月09日 12:53:30
-
正直なコメントをさせて頂きます。私の亡くなった姉が大変気に入っていた旅館なので一度行ってみたくて今回泊まらせて貰いました。
朝食バイキング・お風呂が空いていたこと・部屋が広くて綺麗だったことは良いのですが、露天風呂の洗い場の排水が詰まっていたこと、カラオケルームを使用したのですが２時間でうちきられたこと(次の方が待っていたなら仕方ないのですが)、部屋の歯ブラシセットの歯磨き粉が固まっていたこと、内湯大浴場が暗かったこと、etc.とってもガッカリしました。
伊香保温泉てこんなもんかと・・・
金額の割には大したことなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 09:56:21
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず、不満の残るご滞在となってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
カラオケルームの件につきましては、スタッフのご案内が不十分だったようで、大変失礼いたしました。
清掃につきましてはチェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 16:00:44
-
以前宿泊した時と印象変わらず、温泉は素晴らしいのに食事がおいしくないと思いました。
しゃぶしゃぶの肉の質だけは良いと思いまいたが、４枚もの肉と大量の野菜をポン酢だけで食べなくてはいけなかったので、飽きてしまって最後まで美味しく食べられませんでした。なますなど酸味のある料理も多いので、もう一つごまだれでもあれば全然違うのになと思いました。朝食も美味しいものはなかったです。
量が多ければ良いわけでもなく見た目が賑やかなら良いわけでもないので、品数を減らしてでもなるべく質の良いもの味の良いものを提供していただきです。
女将さんを始めスタッフの方々は親切で感じが良かったですが、フロントの男性スタッフは笑顔もなく機械的な感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2024年01月14日 12:21:50
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不満の残るものとなってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、改善に努めて参ります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止め、今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービスが提供できるよう、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スイート】二間・半露天温泉付き特別客室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 22:15:33
-
家族旅行で宿泊、スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。食事は、部屋食でゆっくりできましたが、可もなく不可もなくかな？こちらの宿は源泉を引いているとの事でした、露天が時間で男女入れ替えの為、朝はどちらかが入れず残念です。
大浴場は、洗い場が詰まっていて流れが悪く、掃除も行き届いて無かったです。古さは仕方ないですが、部屋のサッシ回りがカビだらけで、掃除が行き届いてないなーと、朝食は品数多く、見晴らしも最高で大変気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2024年01月14日 11:52:38
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館の温泉はすべて「黄金の湯」源泉かけ流しでございます。
お泊り頂いた際は改装工事の関係で露天風呂が時間制で男女入れ替えとさせていただいており、ご不便をおかけいたしました。
現在、露天風呂の改装工事が完了し、男女共に通常営業、また深夜12時には男女入れ替えとなりますので、ご滞在中、2種類の露天風呂をお楽しみいただけます。
清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。チェックを徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後とも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳A】部屋食】
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投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 07:34:14
-
石段街中腹あたりの立地で、石段街には近かったです。が、コンビニが近いと記載がありますが全く近くなく、勾配もきつく気軽には行けません。駐車場も離れた場所にあり、キーを預けて係の人が移動します。炎天下の中シェードをかけることもできず、忘れ物を取りに行くこともできず不便を感じました。
夕飯の部屋食はボリュームもあり大変美味しかったです。朝食のビュッフェは品数が乏しいです。お風呂は大浴場と露天風呂が離れており、そのまま移動はできません。露天風呂も外ではありますが眺望はゼロです。子どもは射的ができるという記載もありましたが、そういうサービスはありませんでした。
伊香保という狭く急勾配な昔ながらの街並みに佇む老舗ということで、いろいろ時代を感じる宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年08月02日 10:37:20
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館から最寄りのコンビニまでは車で１，２分の距離でございますが、伊香保は坂の多い立地の為、ご不便をお掛け致します。
また当館は正面入り口までお車でお越しいただいた後、鍵をお預かりして専用駐車場へお車へ移動させていただきます。
お忘れ物や、お車に御用がある際はお車まで送迎致しますので、スタッフまで遠慮なくお声がけくださいませ。
当館の大浴場、露天風呂は同じフロアですが離れた場所にございます。
それぞれ源泉かけ流しの黄金の湯となっております。お客様には趣きの異なる黄金の湯巡りをお楽しみいただけますと幸いです。
子供の射的につきましは、宿泊プランによってはそのようなサービスが含まれたものをご用意しており、HPや宿泊サイトなどからご予約頂けますが、今回お客様にご予約頂きましたプランには射的のサービスは含まれておりませんでしたので、ご了承いただきたく存じます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス、より良いご滞在の提供ができるよう尽力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳A】部屋食】
設備・アメニティ3
使用者8709さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 使用者8709さん [50代/女性] 2023年07月18日 20:59:17
-
正直に書きます。こちらは黄金の湯の宿でそこは大変満足でした。
が、お部屋はなんだかハズレ。大浴場と露天風呂には行きやすいけれど、共同トイレすぐ隣の部屋だった点、それとダサいユニットバスのトイレの蓋には水分を含んだような埃が薄っすらかかっていて余り利用のない部屋？と思ってしまった。バスタブの縁にも薄い髪の毛が見える所に。埃は布団を敷いたあと拭いてあった。全室そんな感じなのだろうか、はたまたちょっとお得なクーポン使って予約したから適当にあしらわれたのか？
あと夕食時、楽しみの生ビールを真っ先に頼んでも中々持ってきてくれないので確認すると、お飲み物はお待ちくださいと言って他のテーブルにかかりきりで後回し。料理の味は普通に美味しいが、朝のカレーの中に肉だと思ったら小麦粉の塊でウェッとなるし、バイキングの唐揚げも衣だけみたいな変な味だった(冷凍？)
高級宿じゃないけど格安な訳でもないし伊香保ってそんな感じか…まあ、こちらはまた来ることはないです。野口雨情縁のお宿で兎に角お風呂だけは良し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年08月02日 08:19:22
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず、不満の残るものとなってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃チェックを徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご夕食時の対応につきましては、迅速な対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室10畳B】会場食】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 17:31:18
-
お風呂はゆったりと浸かれ、大満足でした。改善を希望する点は、食事時にゆかたの袂を締める物があると
汁等で濡ラサ無くて済むと思います。（相手にビール等をつぐ時にゆかたの袂を濡らしてしまう）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 森秋旅館 2023年06月13日 18:35:14
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
黄金の湯をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
今後の検討事項とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】〇ようこそ伊香保へ！「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳】】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ
初めての伊香保温泉で総合的な評価や温泉の写真などを拝見しこちらのお宿に決めました。
当方妊娠していることもあり、旅館のスタッフさん会う人会う人みなさん滑らないように気をつけてねと声をかけていただき、すごく温かい接客をしてくださる旅館だなと感じました。
食事の面で少し気になることがあったので口コミを投稿させていただきます。豚しゃぶが夕食で出ましたが、最初から鍋に盛り付けられているわけではなく、自分の箸で皿から鍋に移す必要がありました。生の豚肉を食事をする箸でそのまま触ることに少し抵抗がありました。今思えば菜箸代わりとして使ってくださいと一膳箸を準備していただいていましたが、女将さんに促されるままさっさと鍋に盛った形になったので、2人とも自分の口をつける箸でそのまま豚肉を触ってしまっていました。気にされない方ももちろんいるかとは思いますが、生肉の食中毒は怖いので、最初から鍋に盛るか、もしくはこちらのお箸をお使いくださいなど何か一言あるといいなと感じました。また、三連休中にお邪魔したということもあり、忙しくされていたかと思いますが、料理を一気に出されてしまいました。私個人としては途中途中で人の出入りがなく自分のペースでゆっくり食べられるのでそれでも良かったのですが、夫は食事のペースに合わせて順番に出してほしい、料理が冷めてしまって勿体無いし、接客に少し雑さを感じてしまうという感想を抱いていたので、人それぞれだとは思いますが安くない宿泊料ではあるので少し配慮していただけると良かったと思います。ドリンクのラストオーダーも早かったです。(7:00開始で7:45ラストオーダー)
朝食は種類は多かったですが、一般的なビジネスホテルで食べられるようなものが揃っていたという印象です。旅館によってはご当地の名物や、その土地でとれたものを使用した料理が出るかと思いますが、こちらの旅館での朝食はそういったものはなかったかと思います。ただ、夕食で色々ご当地のものが出ていたので、私個人としては満足です。
お部屋もきれいに保たれていて、露天風呂もリニューアルしたとのことで、とてもきれいで快適でした。全体を通していい思い出になったことは間違いないです。ありがとうございました。
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