楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.41
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.37
  • 食事4.17
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1164件中 1~20件表示

総合5

まるちゃん8800さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

まるちゃん8800さん [50代/女性] 2024年05月20日 17:02:50

5/18日に宿泊しました。今回喜寿のお祝いで母と3人の娘の4人旅でしたが、女将さんが夕食時に挨拶に来られた際に、喜寿のお祝いと話したところ母にチョコレートケーキをサービスしてくれました。また、帰り際に竹久夢二記念館にバスで行く予定を伝えると、すぐに送迎のワゴン車を準備して送って頂きました。心遣いと素早い対応にとても気持ち良く過ごせました。また、是非利用させて頂きたいです。
今度は夫や子供達も一緒に泊まりに来たいと思いました。
一泊でしたが、ゆったりした時間を過ごせた事に感謝致します。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 09:47:30

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
喜寿のお祝いに際し、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また「ゆったりした時間を過ごせた事に感謝致します」とのお言葉、何よりも有難く、お気に召していただけましたことスタッフ一同大変励みになります。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

総合5

ジェームス1957さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

ジェームス1957さん [60代/男性] 2024年05月11日 08:15:23

温泉も食事も満足出来るものでしたが、何よりも接客の素晴らしさに感激しました。また来たいと思える接遇でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 09:50:03

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【ツインベッド客室】】

総合3

いさ2137さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

いさ2137さん [50代/男性] 2024年05月09日 12:53:30

正直なコメントをさせて頂きます。私の亡くなった姉が大変気に入っていた旅館なので一度行ってみたくて今回泊まらせて貰いました。
朝食バイキング・お風呂が空いていたこと・部屋が広くて綺麗だったことは良いのですが、露天風呂の洗い場の排水が詰まっていたこと、カラオケルームを使用したのですが2時間でうちきられたこと(次の方が待っていたなら仕方ないのですが)、部屋の歯ブラシセットの歯磨き粉が固まっていたこと、内湯大浴場が暗かったこと、etc.とってもガッカリしました。
伊香保温泉てこんなもんかと・・・
金額の割には大したことなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 09:56:21

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず、不満の残るご滞在となってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
カラオケルームの件につきましては、スタッフのご案内が不十分だったようで、大変失礼いたしました。
清掃につきましてはチェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 13:34:15

2024年GWに宿泊させていただきました。
旅館の立地は渋川駅から出ているバス停から程近く、石段街までも徒歩数分で行けるので良いです。

●お部屋について
予約していた部屋ではなくグレードアップしていただき、3月にリニューアルされたばかりの「大樹」という部屋に泊まることが出来たのですが、ここが新しいだけありとても綺麗で良い部屋でした。
北向きに大きな窓が2つあり、眺望が素晴らしかったです。
部屋に源泉掛け流しの温泉付きの半露天風呂があり、樹齢400年の御神木を見ながら入ることができます。(部屋の中のスイッチで御神木をライトアップできました。)
アメニティ類や設備も充実しており文句無しです。
部屋の入り口から中まで一切段差がなくバリアフリー対応でもありました。

●食事について
夕食は会場で会席料理でした。
お肉の料理は選べるタイプで、私は上州牛のステーキにしました。
どのお料理もレベルが高く、山の中ですがお造りも美味しかったです。
ただ量が成人男性からしてもかなり多いので、石段街で食べ歩きをしてからだと食べきれない可能性が高いかと思います。

朝食は眺望の良い会場でビュッフェ形式でした。
和洋どちらも充実しており、和食を選びましたがどれも美味しく満足でした。

●お風呂について
部屋以外に露天風呂も利用しましたが、こちらも近年リニューアルしたのか脱衣所等も含めてとても綺麗でした。
黄金の湯に浸かりリラックスできると思います。
シャワーヘッドのスイッチで水圧調整できることと、一定時間でお湯が止まるタイプじゃなかった点も良かったです。

総合的に非常に良い旅館だったと感じました。
WEB上に載ってる写真の時とはリニューアルされている部分もあり、老舗ですが綺麗で設備も良かった印象です。
年々改善を重ねているのだろうと感じました。
伊香保に行く友人にも勧めたいと思いましたし、私自身また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 10:10:15

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。お忙しい中その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また「伊香保に行く友人にも勧めたいと思いましたし、私自身また泊まりたいと思いました。」とのお言葉、何よりも有難く、お気に召していただけましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
今回お泊りいただいたお部屋は3月にリニューアルを終えたばかりで、眺望と共に、源泉かけ流しの黄金の湯をお楽しみいただける客室となっております。
昨年度より温泉付き客室を5部屋リニューアルいたしましたが、全て間取りや設えが異なる為、次回ご利用の際は別のお部屋をご利用いただきますとまた違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】☆選べるお鍋が魅力的!「上州牛」と厳選食材の森秋プレミアム会席をご堪能!
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

総合5

TRAにゃん様さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

TRAにゃん様さん [60代/女性] 2024年04月27日 18:53:49

是非また行きたいと思うほど良かったです!
階段街に徒歩で行けて好立地でした。
施設が綺麗で清潔感がある。
食事が美味しく給仕の方々の気配りが行き届いていた。
温泉の泉質が濃く、しっとりと肌にはりつき美肌効果♪

到着から出発まで滞在中はスタッフのホスピタリティを随所に感じる素晴らしい宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 10:16:58

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
源泉かけ流しの黄金の湯でお身体を癒して頂けましたようで、何よりでございます。

当館は石段街からも程近く、徒歩で3分程の立地となりますので、今の季節は夜風にあたりながらや朝の清々しい時間帯の散歩もおススメでございます。
今後とも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】☆ベストプライス☆一泊二食☆得ダネ伊香保温泉♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 21:05:22

4月の中旬に、結婚の節目を迎えた両親と利用しました。とても広く、きれいで上質に設えられたお部屋にはみな驚き! なによりお部屋の温泉(源泉かけ流し)がすばらしかったです。ご対応いただいた中居さん(Mさん)にもサプライズを含めてフレンドリーに接していただき、おいしい食事も周りを気にせず部屋でゆっくりと。ひさびさに親子で、楽しくぜいたくなひとときを過ごせました。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 10:30:53

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、ご家族の大切な記念日に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただきました温泉付き客室は昨年度リニューアルを終えたばかりで、お好きなタイミングで源泉かけ流しの黄金の湯を心ゆくまでご堪能いただき、またプライベートな空間でお食事をお楽しみいただけることから、2世代、3世代のご家族でのご利用も多く、大変ご好評いただいております。
ご家族皆様で、素敵な時間をお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご滞在が快適なものとなるよう尽力して参る所存です。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】☆2023年新装☆山々と石段街を望む眺望温泉付き和洋室で過ごす贅沢ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【デラックススイート】眺望温泉付き特別和洋室「紫雲」「紅雲」】

総合5

おはる4567さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

おはる4567さん [50代/男性] 2024年04月26日 11:30:21

4月24日に宿泊しました。おもてなし、接客もよく、お風呂が新しく、料理も美味しく満足の宿でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 10:35:31

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
機会がありましたら違った季節の伊香保にもぜひお出かけください。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 13:24:20

久しぶりに満足できる旅館でした。
従業員の皆さんが細かい心使いされてて良かったです。
久しぶりに又来たいと思う宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 10:40:46

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】夕食も朝食も部屋食☆夜通し源泉かけ流し♪温泉付特別客室で愉しむ完全プライベート旅♪
ご利用のお部屋
【【スイート】二間・半露天温泉付き特別客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 20:06:30

玄関に着いたら女将さんがお出迎えしてくれました。スタッフの皆さんもとても感じがよく、お部屋もお風呂も気持ちよかったです。食事も食べ切れないほどたくさんで美味しかったです。夜、マッサージで日頃の疲れを癒す事が出来ました。帰る前に御土産処を見ましたが、色々とお洒落な物がありお土産を買うのに迷うほどでした。リフレッシュさせていただいてありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 10:48:31

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましてもありがたい評価を賜り、嬉しく身に余る思いでございます。
お土産処は群馬県内はもちろん、日本の美味しいもの、素敵な商品を皆様に知っていただく場となればというコンセプトのもと、3月にリニューアルオープンしたばかりでございます。
ご滞在の折には、ぜひお買い物もお楽しみいただけますと幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プチ会】☆彡飲み会感覚で温泉旅行☆ドリンク1杯付きお得なプチ会プラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

総合4

marc3590さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

marc3590さん [40代/男性] 2024年04月04日 16:00:11

野口雨情を思い出しながらの露天風呂、最高です。
お風呂の階の部屋で、何度もお風呂に入れてよかったです。
食事の料理は、量が多く、満足です。朝のバイキングも良かったです。
チェックアウト時に、どこへ行くのかと尋ねられ、そこのパンフレットをすぐに用意してくださったおかみさんの心遣いが嬉しかったです。
ゆったり英気を養えました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 17:12:11

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
数々の童謡を生み出した詩人野口雨情が当館に残したとされる伊香保新小唄の直筆をはじめ、5F通路ギャラリーには歴史を感じていただける写真パネルも多数展示しております。ご滞在の折にはぜひ併せてお楽しみいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 22:04:18

家族旅行で宿泊させていただきました。
旅館に到着してすぐ女将さんの対応も素敵で、子供達にも笑顔で接客してくれて嬉しかったです。
小さい子供がいる為、
お部屋でのお食事を予約させていただきましたが、
担当していただいた仲居さんも子供達にも気遣って接客してくれて楽しい食事になりました。
仲居さんが朝のバイキングでも子供達に『〇〇ちゃんおはよう』
と笑顔で挨拶してくれて、
子供達もとても嬉しそうでした。
小さい子供連れでの旅行で不安もありましたが、とても満足できました。
また伊香保に行く際にはまた泊まりに来たいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 17:24:45

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お忙しい中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お子様達にもお楽しみいただけたようで、「伊香保に行く際にはまた泊まりに来たいと思います」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳A】部屋食】

総合4

にちゃん0411さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

にちゃん0411さん [60代/女性] 2024年03月27日 22:34:22

石段街に近く立地条件が良かったです。
温泉がとても気に入りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 17:30:20

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。源泉かけ流しの黄金の湯にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当館は石段街まで徒歩で3分程の場所に位置しており、昼間の散策はもちろんのこと、夕食後の夜のお散歩も今の季節はおススメです。
周辺には観光名所など多数ございますため、次回ご来館の際には違った季節の伊香保もぜひお楽しみいただければと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 13:15:47

従業員の方の丁寧な対応が印象に残りました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 17:31:39

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【ユニバーサル・デラックス】和洋室10畳+ツインベッド】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 18:06:48

夜雪が突然降ったのですが、チェックアウト後、駐車場まで送ってもらえましたが、そこで終了。車に積もった雪は、素手で取り除くことになりました。そこまで予想した配慮が、あったらと思いました。その他にも配慮について考える旅になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 17:38:21

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後ともお客様の目線に立った心地のよいサービス、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 17:58:56

運悪く海外からの超団体さんと同日になってしまい、お風呂でも廊下でもうるさくて、宿全体がザワザワ落ち着かない感じでしたが、従業員の方お一人お一人はとても親切でした。
食事の時間に、写真を撮りましょうか?と声をかけてくださって嬉しかったです。
夕食も朝のバイキングも美味しくて、つい食べ過ぎてしまいました。
脱衣所がとても綺麗で気持ちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 18:11:34

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
他のお客様の騒音により、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中におかれましても、お食事、ご入浴とお楽しみいただけた様子を拝察し、また励みになるご感想もお寄せいただけましたこと、感謝申し上げます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】◎迷ったらこのプラン!「美味しいものをちょとずつ!」牛しゃぶと旬の上州会席!
ご利用のお部屋
【【庭付客室6F】山々を望む庭付和室10畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:48:06

スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。チェックイン、チェックアウトで混雑している中でも、連携がしっかり取れている様子でした。
夕食の際も女将さんが一つ一つのテーブルに挨拶して回り、お写真を撮ってくださいました。家族全員が写る写真が撮れて嬉しかったです。

今回、一番お安いプランだった為仕方ないですが、低いグレードのお部屋は古く、若干カビ臭さを感じてしまいました。洗面所のドアが開閉する度にキーキー鳴るので、子どもが起きてしまいそうでヒヤヒヤしました。

朝、露天風呂に入り、とても気持ちが良かったです。
次はグレードを上げて、利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 18:19:45

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。源泉かけ流しの黄金の湯でお身体を癒して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様歓迎25~35%OFF!更にアイス&射的券付き!家族で楽しむ温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10畳B】会場食】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 17:07:36

食事も豪勢で満足でした!女将さんが挨拶にもまわったりしてて、丁寧なおもてなしだと感じました。
部屋のトイレの鍵が壊れていたのは気になりましたが、施設自体はとても綺麗でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2024年06月01日 18:29:59

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事・館内施設にご満足いただけたようでなによりでございました。
ご指摘をいただきました件につきましてはご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室8畳】】

総合1

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 07:13:28

周囲に雪があり、車を置いて散策したいと早めに宿に行ってしまいました。駐車場に居た男性の方は早いけど、車を預かり、荷物はフロントで預けて、ロビーでゆっくりしても、おでかけしてもと心よく、対応してくれましたが、荷物を持ってはいりましたら、フロントに居た女性からチェックインは15時ですと言われ、荷物だけ預けたい旨を伝えると2個ある荷物を1個だけ持ち、事務所中に消えました。外からこれもですと言わないと気づかない様子。
なんだか嫌な予感がしました。
15時に戻り、また別の男性がチェックインの手続きしましたが、夕食時間は何時がと言われ、18時半を希望するといっぱいですと18時でともう決まってるなら、何時と何時に空きありますと聞けばいいかと。朝食は勝手に8時と決められていましたが、よく確認すると7時半でも大丈夫らしかった。チェック手続き後、ロビーの席に椎茸茶が出てきましたが湯呑みに3/1程度、そんな事の為に立ったり座ったり必要ない気がします、部屋に案内する係が来て、荷物は2個中1個だけ持ち、あまり意味ない説明ばかり。荷物は到着時点で預けた時に部屋に運んでくれたらいいし、その時点で高い部屋を予約した事を後悔しました。
ロビーに足が悪い女将さんが立ち、挨拶してましたが、なんだか無駄に感じてしまいました。
夕食の対応してくれた方だけが普通でなんだか安心しました。
これからチェックアウトですが、また何かイライラさせられるんだろうと思います。感覚は人それぞれなのですが、お風呂の泉質はすごくいいですが、伊香保には数多くの宿があるので、二度と泊まりたくない宿です。
水澤うどん屋さんの方がこの宿がいいと紹介してましたが、何処がいいのか私には理解できませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】☆2023年新装☆山々と石段街を望む眺望温泉付き和洋室で過ごす贅沢ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【デラックススイート】眺望温泉付き特別和洋室「紫雲」「紅雲」】

総合4

かびごん3号さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

かびごん3号さん [60代/男性] 2024年03月11日 17:27:34

部屋は改装後のユニバーサルルームで、広くきれいです。足の悪い年寄りにも優しい部屋でした。
食事は、会場食を選んだので広間でした。内容はちょうどよいぐらいの量でした。群馬の味覚がたくさんあり、面白かったです。少し隣のテーブルとの間隔が狭いかと思います。
当日は混んでいない曜日なので大丈夫でしたが、大浴場は狭いです。もし満室だったらとてもキャパが足りないでしょう。昭和の時代の大きさに男女差のある浴場なので、逆のサイズの浴場を増設するとちょうどかと思います。新設されたであろう露天(内湯洗い場付き)風呂は小さいながらなかなかよい感じです。
朝食はダイニングでビュッフェ形式ですが、内容、会場とも充実しています。
全体として、コスパは大変よいと思います。外国人従業員への教育もしっかりされています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【会場食】〇ようこそ伊香保へ!「黄金の湯」と群馬の味覚おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【ユニバーサル・デラックス】和洋室10畳+ツインベッド】

総合5

hummer1122さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

hummer1122さん [50代/男性] 2024年03月01日 10:40:05

とにかくこの部屋は最高です。広い、眺めも最高、部屋も綺麗、部屋風呂も最高でした。
食事も部屋食だったので、結局チェックアウトまで一歩も外に出ませんでした。
また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕部屋食】☆2023年新装☆山々と石段街を望む眺望温泉付き和洋室で過ごす贅沢ステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【デラックススイート】眺望温泉付き特別和洋室「紫雲」「紅雲」】

1164件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ