クチコミ

総合評価
4.27
2,249
5
581
4
617
3
153
2
63
1
23
部屋
4.18
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.27
朝食
4.27
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.49
設備
4.16
清潔さ
4.29
クチコミのAI要約
伊香保温泉の石段街に近い立地と、源泉掛け流しの黄金の湯が好評です。夕食の会席料理や朝食バイキングの品数の多さ、スタッフの丁寧な接客に満足されている方が多いです。また、客室や大浴場などの施設が清潔に保たれている点も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,762
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぶたことぶーぱ
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事は満足、駐車場移動は少し手間

温泉が気持ち良く、ごはんも美味しかったです。  お部屋は清潔ですが、設備面はやや古さを感じる作りです。石段へのアクセスは良いのですが、その分、宿が坂を登った細目の路地の先にあり、エントランスに停められる台数は限られていた為、少々焦りながらエントランスで荷物を下ろし、自家用車の鍵を預け離れた駐車場まで車を移動してもらうパターンでした。宿と駐車場間はハイエースで送迎してもらえますが、自分達の不手際でチェックイン後に雨合羽の入ったバッグを車に置き忘れたのに気付き、取りに行きたかったのですが、他のお客さん達のチェックインで大変慌ただしい時間と重なってしまい、合羽が手元に来るまでやや時間がかかってしまい少し面倒でした。 あいにく雨天続きで合間をぬって散策する感じでしたが、お天気が良いときにまた行けたらいいなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
157
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
朝吉親分
60代/男性|5 件のクチコミ
石段街への好立地と老舗の気配り

温泉街の中ほどに位置して石段から神社への散策に好立地。 歴史を感じる建物だが、お風呂や部屋など内部は丁寧にリファビッシュされて、清潔感がありました。 夕食は宴会的な和食のコース料理が、何処もブッフェスタイルが多い最近では、懐かしい感じがあり新鮮でした。 朝食のブッフェも申し分なし。5階の朝食会場から見る山なみは素晴らしい。 スタッフの皆さんは良く訓練されていて、良質な気配りが感じられました。流石な老舗旅館です。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
154
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5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
4914sanosuke
50代/女性|2 件のクチコミ
憧れの部屋で過ごす最高のひととき

伊香保温泉ならココに泊まりたい!と思っていたお宿で、この部屋!という部屋に案内されました。チェックインの15時より前に到着してしまいましたがチェックインさせていただき、温泉の半露天風呂付きで適温でしたし、眺望はあの石段が見えました。仕事を終えた主人とは現地集合の約束で、少し離れた駐車場に車を停めたので迎えに行ってくださいました。 食事も部屋で用意していただきました。和洋室の部屋なので食事は洋室のダイニングテーブルで食べましたが、テーブルも椅子も柔らかい色味の木目で可愛らしい物でした。部屋は入り口も洗面所・トイレ・風呂場・寝室への扉は引き戸なので車椅子の方でも利用しやすいと思いました。実際、他のフロアで車椅子の方を見かけました。大浴場にはベビー用のお風呂用椅子も用意されてました。 自動販売機が館内に何ヶ所かあるのですが、部屋とは違う階にあるので階段を降りたり登ったり迷いそうにはなりました。 女将さんもフロント係の方も食事担当の方も、皆さん親切にして下さいました。泊まりたい旅館の泊まりたい部屋に宿泊できて一生の運を全て使ってしまったように最高の宿泊でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
138
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
AKY猫猫
50代/女性|1 件のクチコミ
眺めが最高で部屋食も快適、良い思い出に

和洋デラックスルーム「美峰」に朝夕食事付きで止まりました。 館内がとても広く、食堂まで遠いため、足の悪い母がいたので部屋食で良かったです。 部屋風呂も思いの外広く、高齢者や子供が一人で入るには少し深いです。 眺めは最高でした。 おもてなしも行き届いていて良い思い出になりました。 長い感想を書いたのですが、このコメント欄はペースト機能が使えないので以上にて。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
152
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
李新平
50代/男性|3 件のクチコミ
山々の絶景と部屋食、丁寧な接客に感激

部屋の窓から、さらに部屋風呂の窓からも子持ち山、赤城山の山々を一望でき、気持ちが一気に開放された感じです。部屋で食べる食事もまた美味しく、ゆっくり食べながら夜山を眺めることができます。旅館の皆さんの接客、サービスはものすごく丁寧で感激しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
175
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
紫陽花USJ
60代/女性|14 件のクチコミ
由緒ある雰囲気と温泉、丁寧な接客に満足

野口雨情が常宿にしていたという由緒ある旅館とのことで、童謡が流れており、気分がホッコリしました。 泊まる一週間前に宿を抑えたので、少し狭いお部屋でしたが、特に問題はありませんでした。 お風呂は鉄分を多く含んでいるため茶色く濁っていましたが、温泉好きな夫には好評でした。大浴場と露天風呂が離れており、一旦衣類を着て移動するのが少し面倒だったかな(笑) 伊香保の階段通りにも近く、お散歩には適しています。 従業員さんは外国籍の方が多く見受けられましたが、日本語も上手く接客も丁寧で好感が持てました。 また機会があれば訪れたい旅館です。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
172
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5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
みるちゃんまま
50代/女性|5 件のクチコミ
心温まるおもてなし

初めてのひとり旅で3連泊で宿泊しました。女将さんをはじめ従業員の皆さんがとても親切に対応してくださり実家にいるような温かみを感じました。お料理も毎日、飽きがこないように工夫されていて品数も多くお肉もお魚も堪能しました。一つ一つとても丁寧に料理されていて美味しかったです。 高台にあるので朝食の時とても景色が綺麗で気持ち良く朝を迎え、温泉も芯から体を温めお肌がスベスベになりました。楽しい出会いと思い出をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
216
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
タミリ~ン
70代/女性|1 件のクチコミ
おかみさんの気遣いと食事が素敵な旅の思い出

かなりの坂を上がってようやく旅館につきましたが、お電話すればお迎えに来ていただけたようで残念でした。 しかし、お風呂や食事も良かったのですが、なによりおかみさんが素敵な方で、様々なお気遣いをいただき、楽しいしい旅ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
238
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
いぬちゃん8
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋食と温泉を満喫、石段街への好立地

部屋食がとても良かったです。 お風呂も貸切風呂がリーズナブルで良かったのと、露天も大浴場もすごくクオリティが高く楽しめました。 旅館の方もみなさん親切でリピートしたいと思えました。 立地も良く、石段街へのアクセス抜群です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
371
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
XININN
40代/男性|44 件のクチコミ

10数年ぶりの伊香保は天気があまり良くなかったので、残念な旅行になるかと思いましたが、宿は食事も美味しく従業員の方も親切だったので、伺って良かったと思いました。 一点、浴場の入り口に自分の室内履きを判別するためと思われる番号付きのクリップがありましたが、クリップを使用しても毎回他の方が自分の室内履きを履いていってしまっていたので、あまり意味がないのではと思いました。(用途が違っていたらスイマセン)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
347
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
酒博士
80代〜/男性|4 件のクチコミ
従業員は親切だが、女将の対応が残念

部屋は大浴場と同階で近く。良いのやら悪いのやら。 前泊・前々泊の宿に比べて、トイレの水を流す音がとても大きく、夜間の使用が気になった。 夕食のテーブル毎に女将の挨拶があったが、なんか通り一遍。(前泊の四万やまぐち館を思い出してしまった。)朝のチェックアウト時のフロントに、女将の顔が見えたが、一言も声をかけずに引っ込んでしまった。他に客はいなかったので、なんか無視された感じ。 フロント周りの従業員の皆さんはとても愛想良く親切だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
3
330
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5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
Watalin
60代/女性|8 件のクチコミ
還暦祝いのサプライズに感動!最高の記念旅

還暦を迎える幼馴染の3人と初めての伊香保温泉に宿泊をしました。 あいにくの雨で夕食後の階段散策は微妙かなぁと話していた矢先、女将さんのご挨拶の後、スタッフの方から還暦のお祝いです。とチョコケーキをサービスしていただきました。 そしてなんと! もしよろしければと、 あの例の赤い帽子とちゃんちゃんこを三組も持ってきてくださいました! 思いがけないサービスにビックリ驚きましたが、しっかり3人お揃いの赤いちゃんちゃんこを着て記念写真を撮っていただきました。 家族と都内ホテルのレストランでお祝いの食事会をした時も、あの赤いちゃんちゃんこなどを着る機会はありませんでした。 でも同じ歳の3人と一緒なら恥ずかしくなんかないし、実はちょっと着てみたかった気持ちもあったので本当に嬉しかったです。 予約時に還暦の女子旅を楽しみにしています。と何気なく書いただけだったのに、素敵な演出をしていただき本当によい記念の旅となりました。 これぞ日本旅館の心遣いお、も、て、な、し、なんですね。 どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
307
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
haru0009452
40代/女性|4 件のクチコミ
バリアフリールームと美味しい食事、親切な給仕

趣のある素敵な旅館でした。車椅子を使用している中学生の子がいるため、バリアフリールームに宿泊しました。車椅子でも動きやすく、快適に過ごせました。 食事は、ボリュームがすごかったです!一品一品が丁寧に作られていて、目でも楽しめました。ステーキは、脂が乗っていてとっても美味しかったです。 給仕の方がとても親切で、身体の不自由な息子の手となってくださり、私たち親もゆっくり食事を楽しめました。 窓から、ライトアップされた階段街が見えて、夜の階段街も良いものだなぁ… 再訪したいと強く思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【会場食】「上州牛」と厳選食材の森秋プレミアム会席をご堪能!

297
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
群馬のタカシ
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉と女将のおもてなしに癒される宿

チェックイン前に、手荷物をフロントにあづかってもらい、石段街を散策。 温泉地に来たなーって、気分が盛り上がります。 ホテルに戻ると、ロビーであたたかなおもてなしもあり、ゆっくりくつろぐことができました。 部屋の案内後は、楽しみにしていた伊香保温泉に。 大浴場と露天風呂の2カ所の温泉がありますが、両方ともに、嫌いで清潔感あふれる施設で、黄金の湯があふれる森秋旅館の良さを実感しました。 夕食もバイキングではなく、ビールを飲みながらゆっくり頂くことができました。 女将さんのあたたかなお声がけ、温泉旅館に来たなという気持ちになりました。 朝食は、眺めのよい広間で、好きな物をチョイスして、頂くことがてきました。 温泉がある階であれば、私の母も来られそうですので、機会があれば、再訪したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
274
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
black_knight
50代/男性|1 件のクチコミ
景色の良い場所での朝食で気分爽快

朝食時は景色の良い場所だったので気分が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ケロエモン
50代/女性|1 件のクチコミ
館内は広々、温泉の質も良く朝食は賑やか

館内は縦にも横にも広い。温泉らしい温泉でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
1
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
はやみみはや
40代/女性|3 件のクチコミ
一晩中入れるお風呂が快適で最高でした

とても快適でした!お風呂も一晩中入れるのが嬉しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
47
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
きれいなうみ
20代/女性|1 件のクチコミ
夜中のフロント対応が非常に助かった

夜中でもフロントの方が対応してくれました。ありがたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
sakura-k
60代/女性|18 件のクチコミ
立地と黄金の湯に満足、足元には注意が必要

立地は良かったです。お風呂も黄金の湯で温まりました。足元が見えないのでちょっと危ない時もありましたが。 価格的には妥当だと思いますので、満足しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ごんごん00
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食がとても美味しくて大満足!

朝食がおいしかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
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