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スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎）のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋はキレイでプロジェクターはすごくよかった。アメニティでブラシもあるとうれしい。10階のコーヒーなどが飲めるとこはテイクアウトカップのフタもほしい。フロントの対応があまりよくない。日本語が伝わらない人をフロントで対応させない方がいい。何度も同じこと伝えたり他の人の名前や電話番号があるメモ帳みたいなのに個人情報を書かされた。日本なのに名前を英語で書いてと言われた。ホテルのフロントでこんなに手際の悪い対応されたのは初めてだった。ホテルはすごく良いので改善してほしい。
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slash kawaskai にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はチェックインの際にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。外国人スタッフもフロントの勤務をしているため、今後丁寧でスムーズなご案内が出来るように徹底してまいります。ご指摘頂きました点を踏まえ、更なるサービスの質の向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。slash kawasaki / 後藤
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総合4
投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
部屋はキレイでプロジェクターはすごくよかった。
アメニティでブラシもあるとうれしい。
10階のコーヒーなどが飲めるとこはテイクアウトカップのフタもほしい。
フロントの対応があまりよくない。
日本語が伝わらない人をフロントで対応させない方がいい。
何度も同じこと伝えたり他の人の名前や電話番号があるメモ帳みたいなのに個人情報を書かされた。
日本なのに名前を英語で書いてと言われた。
ホテルのフロントでこんなに手際の悪い対応されたのは初めてだった。
ホテルはすごく良いので改善してほしい。
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slash kawaskai にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はチェックインの際にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
外国人スタッフもフロントの勤務をしているため、今後丁寧でスムーズなご案内が出来るように徹底してまいります。
ご指摘頂きました点を踏まえ、更なるサービスの質の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
slash kawasaki / 後藤