投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 22:59:57
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パジャマが汚れていました。
部屋はとても狭かったですが、シャワールームはきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） 2022年12月20日 18:31:20
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃がいきとどいておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃・最終点検に漏れがないよう、スタッフ一同精進して参ります。
slash kawasaki/五島
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投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 23:44:27
-
TikTokを見て知り、初めて宿泊しました。プロジェクターや、無料のレンタル品がとても魅力的でした。
ですが、部屋の中でゴキブリが出たり、変えてもらった部屋でプロジェクターが動かなくなったり、、
30時間ステイでくつろぐ予定だったので、ゴキブリのせいで深夜に部屋を移動しなければならなかったり、フロントに問い合わせをしたりと、リラックスできる環境では全くありませんでした。
スタッフの方の対応も慣れていない感じがしたので教育した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） 2022年09月03日 21:18:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋移動ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご不快なお気持ちにさせてしまうことがないよう、清掃の徹底やスタッフの対応の改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
slash kawasaki/川辺
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- 【スラッシュ ツインルーム】
投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 23:26:55
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フットスロー(ベッドの足元の布)の裏面に髪がびっしり、壁に血にも見える汚れ、(可動式なので難しいのかもしれないが)ベッドシーツがシワシワなど清掃に不安があった。
またチェックイン時も清掃中で、スタッフが廊下でスマホをいじっていて目があっても睨まれるようで居心地が悪かった。
またレストランが貸切で使用できなかったが、予約時には情報が出ていなかったので事前に知りたかった。
宿泊費が支払済みでも、クレジットカードの情報をデポジットとして登録しなくてはならないのは不安。
プロジェクターはテレビは見れないものの満足。
フロントのスタッフは親切で、貸し出し品なども充実していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） 2022年02月07日 22:31:21
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この度は当ホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。清掃やレストランの営業に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、クレジットカードはお部屋の損傷があった際の請求先と当ホテルの「モバイルオーダー」を利用していただくために、登録させていただいておりますのでご了承ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
slash kawasaki/長谷川
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投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 13:44:59
-
タオル、バスタオル、ともに髪の毛が付着していました。
ベッドとバス用品は特に綺麗に保って欲しい。
あと、液晶プロジェクターのスクリーンが波打っていて気になるので５分で片付けました。
たぶん部屋ごとの個体差だとは思いますが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） 2021年04月01日 17:05:42
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
タオルなどに髪の毛が付着していた件につきまして、申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう点検を徹底して参ります。
またスクリーンが波打っていたことにつきましても、大変失礼いたしました。
次回ご利用時に同様なことが発生いたしましたら、お手数ですがスタッフまでお声がけいただければと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
slash kawasaki / 奥山
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定時でＧｏｈｏｍｅさんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
- 定時でＧｏｈｏｍｅさん [50代/男性] 2019年11月21日 09:11:31
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フリーWi-Fiが怖くて使えなかった。
端末も貸してくれると有難い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） 2019年11月21日 21:00:00
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルのWi-Fiは安全に考慮して提供しておりますので安心してお使いいただけます。もしご心配でしたらiPhoneのお貸出しも無料で承っておりますので、次回ご利用いただく機会があればフロントスタッフまでお声掛けください。
貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Slash Kawasaki/加藤
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- 【スラッシュ スモールダブルルーム】
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投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 16:13:49
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新築オープンのホテルらしく全てが新しく気持ち良かったが・・・。
部屋に、テレビは無く、スマホを繋いでプロジェクターで映画などを観る設備らしが利用しなかった。
設備の説明が無かったので使い方が分からず、フロントへ確認しようとしたが「電話」の設置が無く、フロントまで下りて行って解決した。
アメニティも足りないものが多くあり困ってしまった。
一人で泊まったとき、体調不良や不慮の事故などのとき、電話が無くてフロントなどへの連絡はどうすればよいのだろうか。
風呂はシャワールームのみでバスタブは無かった。
私の意見としては、中高年者にはお奨めできないと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） 2019年11月06日 01:34:32
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この度は当ホテル「slash kawasaki」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
当ホテルでは、テクノロジーを通じてお客様へ新体験を提供することをベースにオープンをいたしました。基本的な設備、あえて意図的にサービスから外したものなど私共ホテル側で決めた事項も多くございますが、基盤的な構築ができておらず、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。せっかく新築ホテルで楽しみに起こしいただいた中で不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
同様のご意見として設備の充実、スタッフの対応力の強化、内線やテレビの設置などの必要性についてお声をいくつか頂いております。
まだまだ進化途中ではありますが、皆様のより良い宿泊体験のためにも
いただいた投稿を基に迅速に対応をさせていただく所存です。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
/slash kawasaki 矢浦
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投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
とにかく安さ重視で利用しました。
女二人で泊まるには治安が少し心配な場所でした。
が、お部屋は綺麗でリクライニングベットは最高でした。
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この度は当ホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中お楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。
slash kawasaki/ 大矢