良かった点
・プロジェクター
・24時間フリードリンク

個人的に微妙だった点
・プロジェクターの接続がすぐ途切れて映画鑑賞どころでない。
・アメニティが部屋に無さすぎる(受付でアメニティの説明もなかった等必要な説明が無さすぎた)
・シーツ交換で1000円かかるのは初めてだったので驚いた
・一部コンセントが使えない
・バスタオル等のアメニティを素手で持ってこられた

プロジェクターを楽しみにしてきたのですが、そのプロジェクターすらまともに使えなかったのでとても残念。
ホテルというよりは娯楽施設の延長のように感じました。次は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

部屋が狭くて使いにくかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
朝ごはんも美味しかったのでおすすめぇす。

立地はあまり治安の良くないところにあるので夜に行くのは微妙かもしれません。
ゴミ箱がもうすこし大きくて洗面台のところにもあったらよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

プロジェクターが部屋にあり雰囲気の良いホテルでした。時間にゆとりのある日に行った方が楽しめると思いますので、今度は休日行きたいと思います。
朝食のフレンチトーストが美味しかったです。
基本的なサービス面は良かったのですが、夜の方の対応が少し残念でした、、、
とはいえ、全体的にサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

部屋にテレビはありません。チェックイン時にスクリーンに繋ぐHDMIケーブルを貸し出してくれます。
スマホでスクリーンに映しましたが充電が持たず、、、上映用の端末を持って行くことをおすすめします。
スクリーンやベッドの操作が備え付けのiPhoneでできるようになっていますが、たまたまなのか1台が使えず結局リモコンで操作しました。
部屋は思った以上に狭いですが、寝るだけなら十分です。
操作方法の説明や館内の案内などが不足しているように思いました。
トイレはとても綺麗でした！すぐそばがベッドなので音漏れが気になるかもしれません。
お風呂はシャワーのみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

部屋はキレイでプロジェクターはすごくよかった。
アメニティでブラシもあるとうれしい。

10階のコーヒーなどが飲めるとこはテイクアウトカップのフタもほしい。

フロントの対応があまりよくない。
日本語が伝わらない人をフロントで対応させない方がいい。
何度も同じこと伝えたり他の人の名前や電話番号があるメモ帳みたいなのに個人情報を書かされた。
日本なのに名前を英語で書いてと言われた。
ホテルのフロントでこんなに手際の悪い対応されたのは初めてだった。
ホテルはすごく良いので改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

綺麗かつオープン記念なのか値段は安いが色々と気になる点があった。

足りないと感じた点/物
・時計
・窓(小さい。外が見えない為、閉塞感がかなりある)
・アメニティ
・消臭剤
・空気清浄機
・テーブル(小さい物はあるが人によってはテーブルとは言いがたい)
・荷物置き(荷物をソファに置くしか無いが、置くと座るスペースが無くなる)

その他気になる点
・スリッパの場所が気付きにくい。(洗面台の下、タオルと同じ所にあった。)
・有線LANの口が無い。
・チェックイン時、Wi-Fi に関する説明が無かった。
・部屋のカードキーを入れる紙にWi-Fi の記載があったが、パスワードの無いフリーWi-Fi であり怖くて繋げれない。一応、パスワード設定されている物もあるが、上述の通り説明が無かった為、パスワードが不明。
・プロジェクターの電源ON時に映し出される機器の接続方法が全くあてにならない。(接続はベッドの横にある端子に接続する。)
・夜だとホテルが判別しにくい。1階がバーであり、外から中の様子が見える為、一見すると普通の店のようにも見える。また、看板も見当たらなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

施設自体は綺麗で、お部屋の狭さやシャワー室のみだということは了承していったので問題はありませんでした。
また、アメニティーの貸し出しなどが全てスマホでできるのが便利です。

しかし、スタッフの対応が不満でした。
チェックイン時にクレジットカードの登録の強要がありその時点で不安になりました。登録をしなければならないと言われましたが、もっていない方はどうするのでしょうか？理由も訳がわからず、他のホテルで補償のために登録なんて言われたことはありません…。
また、夜は下のレストランに行こうとしていたので、貸切です、とだけ言われ謝罪もなく残念でした。
チェックイン時何か聞いても声が小さくて何を言ってるかわからず、説明も早口で訳がわからないまま鍵を渡されました。
ビールサービスは無言で渡されてちょっと面白いくらいでした。
唯一、ルームサービスを持ってきてくれたスタッフは笑顔で親切な素敵な方でした。
また、チェックアウト時も対応中に突然離れて他の外国人の対応を始めて、戻ってきた時もすみませんの一言もありませんでした…。

私はスタッフの方がフレンドリーというわけではなく、仕事を遊び感覚で行っているのかなと感じてしまいました。
お客さんと話す時よりもスタッフ同士が話している時の方が笑顔で声が大きいのは接客業として不自然です。

値段を考えると求めることが多いかもしれませんが、不親切なゆるっとしたスタッフを置くくらいなら、無愛想でもきちっとした方がいて欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月