朝ごはんは非常にボリュームがあり、大変美味しかったです！しかし、レタス？があまり新鮮じゃないのか痛んでおり残念でした。
また、隣の部屋が深夜3時から5時までドンチャン騒ぎで本当に迷惑でした。。
ゲーム機等の貸し出しがあるようですが、深夜帯の貸し出しを止めるなど検討していただきたいです。
ホテル側の責任ではないですが、非常に残念な宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

廊下が暗くカギがわかりにくかった。
駅からはちかく、料理も美味しかった
朝ご飯のサンドイッチのボリュームがすごい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

まるでコンビニ店員、あるいはそれ以下の接客。こんなにホスピタリティの欠けているホテルは初めてでした。スマホでチェックイン等出来るのであれば、教育の成っていないスタッフは必要ないのでは。
プロジェクターが急に付かなくなった時も、電話での対応のみ。よくあることなら対処法書いたものを部屋に置いておくべき。
移動手段がエレベーターしかないにも関わらず、9階の部屋からの移動でエレベーターが来ず、朝食の時間を2分すぎただけでテイクアウト用を用意された。テイクアウト用でも店内利用が可能ならば、わざわざテイクアウト用にする必要あるのだろうか。全体的に人の質が低い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

プロジェクターでライブ映像を観たくて予約しました。
部屋はかなり狭いですがプロジェクター利用が目的なので仕方ないかなと。最低限の広さはあります。1時間のビールサービスは嬉しかったですが、ジョッキかと思ってたので小さいコップにびっくりしました笑
内装もデザイナーズマンションみたいな感じで楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

施設自体は綺麗で、お部屋の狭さやシャワー室のみだということは了承していったので問題はありませんでした。
また、アメニティーの貸し出しなどが全てスマホでできるのが便利です。

しかし、スタッフの対応が不満でした。
チェックイン時にクレジットカードの登録の強要がありその時点で不安になりました。登録をしなければならないと言われましたが、もっていない方はどうするのでしょうか？理由も訳がわからず、他のホテルで補償のために登録なんて言われたことはありません…。
また、夜は下のレストランに行こうとしていたので、貸切です、とだけ言われ謝罪もなく残念でした。
チェックイン時何か聞いても声が小さくて何を言ってるかわからず、説明も早口で訳がわからないまま鍵を渡されました。
ビールサービスは無言で渡されてちょっと面白いくらいでした。
唯一、ルームサービスを持ってきてくれたスタッフは笑顔で親切な素敵な方でした。
また、チェックアウト時も対応中に突然離れて他の外国人の対応を始めて、戻ってきた時もすみませんの一言もありませんでした…。

私はスタッフの方がフレンドリーというわけではなく、仕事を遊び感覚で行っているのかなと感じてしまいました。
お客さんと話す時よりもスタッフ同士が話している時の方が笑顔で声が大きいのは接客業として不自然です。

値段を考えると求めることが多いかもしれませんが、不親切なゆるっとしたスタッフを置くくらいなら、無愛想でもきちっとした方がいて欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

良かった点
・館内はきれい
・トイレとシャワーは分かれており、利用しやすい。
・トイレがきれい
・朝食がおいしい＋ボリュームあり

良くはなかった点
・館内（客室階）が暗すぎて、カードキーのタッチ箇所がわからなかった。
・部屋表示のタブレットが電源切れの為、宿泊部屋がわからなかった。
・部屋は狭い。
・リクライニング式のベッドだが、押し続けないと動かない為、
　操作が面倒
・TVはない。
・プロジェクターのスクリーンを出しっぱなしにしてドアの開閉ができない。
・お茶やコーヒーのアメニティが部屋にない（と思われる）
・館内500円クーポンを利用できる場所が、アメニティ販売に限られていた。
　（本来館内でのディナー等に利用できる模様。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

4月28日に宿泊
無料の生ビールはうれしかったです。
部屋の番号の点灯がなく探すのに苦労しました。
部屋は狭かったですが、特に不便は感じませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

とにかく安さ重視で利用しました。
女二人で泊まるには治安が少し心配な場所でした。
が、お部屋は綺麗でリクライニングベットは最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

パジャマが汚れていました。
部屋はとても狭かったですが、シャワールームはきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

リクライニングするベッドなのでマットレスが柔らかく好みが分かれるかもしれません。
防音があまり良く無いのかもしれませんが、外の音はかなり聞こえます。高層階なら問題ないのかもしれませんが。
レジャー目的で宿泊するならいいホテルかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋が狭くて使いにくかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

チェックイン等は、説明、案内はとても親切で問題ありません。
室内の案内は、簡素的で分かりにくい。モニターの案内で、iPhonerと、Androidとでは、接続が異なる。機種によっては、必要無いのであれば、不要とか記載すべき。
夕方のビール飲み放題は、ありがたいサービスでした。しいて言えば、グラスを、選択出来る様にした方が良い。
飲め無い方ならば、指定グラス、飲める方は、ジョッキとか。指定グラスだと、手の接触があるので、感染を気にする方は、注意した方が良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

10月16日に1泊しました。場所が分かりにくかった。看板などなかった。部屋は雰囲気は良いがTVが無いので少し慣れませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お部屋は狭めでしたが、オシャレでよかったです！プロジェクターとiPhoneを繋ぐのが接続が悪く、あまり見れなかったのが残念でした。朝食と夕方のビールはとてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全体的に客層も店員も若かった。店員同士が大学生のノリでずっとおしゃべりしてる。BARは見た目だけでバーテンも珍しい良いお酒もない印象。ご飯もいまいち。

また並列にあるコワーキングスペースはバーやキッチンが近くゆっくり集中して作業する空間ではない。そもそもBGMが大きすぎる。

部屋は映画を観るに特化されててよかった。シャンプーやハンドソープがよくて欲しくなった。

BARや作業目的で再び訪れることはないけど、部屋でゆっくり過ごすなら再訪はあり。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

TikTokを見て知り、初めて宿泊しました。プロジェクターや、無料のレンタル品がとても魅力的でした。
ですが、部屋の中でゴキブリが出たり、変えてもらった部屋でプロジェクターが動かなくなったり、、
30時間ステイでくつろぐ予定だったので、ゴキブリのせいで深夜に部屋を移動しなければならなかったり、フロントに問い合わせをしたりと、リラックスできる環境では全くありませんでした。

スタッフの方の対応も慣れていない感じがしたので教育した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

従業員の教育がなっていないと感じた。対応が悪いし愛想もない。
ホテルはそこそこ良いのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

部屋にテレビはありません。チェックイン時にスクリーンに繋ぐHDMIケーブルを貸し出してくれます。
スマホでスクリーンに映しましたが充電が持たず、、、上映用の端末を持って行くことをおすすめします。
スクリーンやベッドの操作が備え付けのiPhoneでできるようになっていますが、たまたまなのか1台が使えず結局リモコンで操作しました。
部屋は思った以上に狭いですが、寝るだけなら十分です。
操作方法の説明や館内の案内などが不足しているように思いました。
トイレはとても綺麗でした！すぐそばがベッドなので音漏れが気になるかもしれません。
お風呂はシャワーのみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

フットスロー(ベッドの足元の布)の裏面に髪がびっしり、壁に血にも見える汚れ、(可動式なので難しいのかもしれないが)ベッドシーツがシワシワなど清掃に不安があった。
またチェックイン時も清掃中で、スタッフが廊下でスマホをいじっていて目があっても睨まれるようで居心地が悪かった。

またレストランが貸切で使用できなかったが、予約時には情報が出ていなかったので事前に知りたかった。

宿泊費が支払済みでも、クレジットカードの情報をデポジットとして登録しなくてはならないのは不安。

プロジェクターはテレビは見れないものの満足。
フロントのスタッフは親切で、貸し出し品なども充実していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月