部屋2
投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 01:28:10
-
綺麗かつオープン記念なのか値段は安いが色々と気になる点があった。
足りないと感じた点/物
・時計
・窓(小さい。外が見えない為、閉塞感がかなりある)
・アメニティ
・消臭剤
・空気清浄機
・テーブル(小さい物はあるが人によってはテーブルとは言いがたい)
・荷物置き(荷物をソファに置くしか無いが、置くと座るスペースが無くなる)
その他気になる点
・スリッパの場所が気付きにくい。(洗面台の下、タオルと同じ所にあった。)
・有線LANの口が無い。
・チェックイン時、Wi-Fi に関する説明が無かった。
・部屋のカードキーを入れる紙にWi-Fi の記載があったが、パスワードの無いフリーWi-Fi であり怖くて繋げれない。一応、パスワード設定されている物もあるが、上述の通り説明が無かった為、パスワードが不明。
・プロジェクターの電源ON時に映し出される機器の接続方法が全くあてにならない。(接続はベッドの横にある端子に接続する。)
・夜だとホテルが判別しにくい。1階がバーであり、外から中の様子が見える為、一見すると普通の店のようにも見える。また、看板も見当たらなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） 2019年11月13日 13:39:28
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fi,プロジェクター等のご利用に関して説明が不足していたこと心よりお詫び申し上げます。
プロジェクターの接続方法に関しましては、ただいま別途で簡易的な説明書をケーブルと共にお渡ししております。
お客様により快適にご滞在頂けるよう今回ご記載いただきましたご意見を参考に今後サービスを改善していく所存です。
貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Slash Kawasaki/村田
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部屋2
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投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 16:13:49
-
新築オープンのホテルらしく全てが新しく気持ち良かったが・・・。
部屋に、テレビは無く、スマホを繋いでプロジェクターで映画などを観る設備らしが利用しなかった。
設備の説明が無かったので使い方が分からず、フロントへ確認しようとしたが「電話」の設置が無く、フロントまで下りて行って解決した。
アメニティも足りないものが多くあり困ってしまった。
一人で泊まったとき、体調不良や不慮の事故などのとき、電話が無くてフロントなどへの連絡はどうすればよいのだろうか。
風呂はシャワールームのみでバスタブは無かった。
私の意見としては、中高年者にはお奨めできないと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） 2019年11月06日 01:34:32
-
この度は当ホテル「slash kawasaki」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
当ホテルでは、テクノロジーを通じてお客様へ新体験を提供することをベースにオープンをいたしました。基本的な設備、あえて意図的にサービスから外したものなど私共ホテル側で決めた事項も多くございますが、基盤的な構築ができておらず、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。せっかく新築ホテルで楽しみに起こしいただいた中で不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
同様のご意見として設備の充実、スタッフの対応力の強化、内線やテレビの設置などの必要性についてお声をいくつか頂いております。
まだまだ進化途中ではありますが、皆様のより良い宿泊体験のためにも
いただいた投稿を基に迅速に対応をさせていただく所存です。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
/slash kawasaki 矢浦
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投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 23:44:27
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TikTokを見て知り、初めて宿泊しました。プロジェクターや、無料のレンタル品がとても魅力的でした。
ですが、部屋の中でゴキブリが出たり、変えてもらった部屋でプロジェクターが動かなくなったり、、
30時間ステイでくつろぐ予定だったので、ゴキブリのせいで深夜に部屋を移動しなければならなかったり、フロントに問い合わせをしたりと、リラックスできる環境では全くありませんでした。
スタッフの方の対応も慣れていない感じがしたので教育した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） 2022年09月03日 21:18:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋移動ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご不快なお気持ちにさせてしまうことがないよう、清掃の徹底やスタッフの対応の改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
slash kawasaki/川辺
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部屋1
投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 01:18:51
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予約時の記載で部屋の広さは14平米と記載されてましたが、シャワールーム・洗面台・トイレと居住区画を含めての広さになると思いますので利用される方は、その点を理解して利用される事をお薦めします。プロジェクターが80インチと記載されてますが、投影面積を計算して換算したところ50インチ程しか無かったので画面サイズに期待して予約される場合も注意が必要かと思います。スタッフの方々の対応は気持ち良く対応していただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
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部屋2
投稿者さんの スラッシュ川崎（ｓｌａｓｈ 川崎） のクチコミ
フットスロー(ベッドの足元の布)の裏面に髪がびっしり、壁に血にも見える汚れ、(可動式なので難しいのかもしれないが)ベッドシーツがシワシワなど清掃に不安があった。
またチェックイン時も清掃中で、スタッフが廊下でスマホをいじっていて目があっても睨まれるようで居心地が悪かった。
またレストランが貸切で使用できなかったが、予約時には情報が出ていなかったので事前に知りたかった。
宿泊費が支払済みでも、クレジットカードの情報をデポジットとして登録しなくてはならないのは不安。
プロジェクターはテレビは見れないものの満足。
フロントのスタッフは親切で、貸し出し品なども充実していた。
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この度は当ホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。清掃やレストランの営業に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、クレジットカードはお部屋の損傷があった際の請求先と当ホテルの「モバイルオーダー」を利用していただくために、登録させていただいておりますのでご了承ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
slash kawasaki/長谷川