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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.53
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.03
  • 食事4.67

総合1

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2018-04-03 13:33:57

2018年3月22日の宿泊で,池袋の駅からすぐ近くで安価であり,女子旅サポートプランというのがあったため,急遽予約してチェックインしました.駅からの利便性という部分ではとても良いと思います.しかし,ホテルの入口に入るときに,ビジネスホテルではなくラブホテルに入館するような雰囲気の立地とホテルの構えであること,また,部屋は薄暗く,床はこげ茶色のタイルで,浴室も古びた感じでした.
とにかく,チェックインをした後,しばらくはその部屋にいたのですが,雰囲気があまりにも不気味で,女性1人でいるにはとても怖く,すぐに別のホテルを探して移動しました.1万円弱の宿泊料は払ったので,特にキャンセルをしたわけではありませんが...事実上,チェックインはしたものの宿泊はせずにお金を払って出ました.
他の部屋がどのような作りかはわかりませんが,私が割り当たった部屋はとにかくくつろげる雰囲気ではありませんでした.部屋の雰囲気や古さ等を気にされない方にとっては,とてもお手軽な値段で宿泊できて良いと思います.特別狭いわけでもありませんので,不自由さはないと思います.ただ,女性一人で泊まるにはとても怖かったという感想です.

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018-04-03 17:50:51

この度は、ホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の詳細なご感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご希望に沿うような建物でなく、申し訳ございません。

ただ当ホテルの立地、接客、間接照明の雰囲気にご賛同頂けるお客様、また初めてご利用頂きご満足頂いたお客様がたくさんいらっしゃいます中、その大事なお客様方を「部屋の雰囲気や古さ等を気にされない方」と揶揄されるのはいかがなものでしょうか。

今後も私共ホテルアーバンは、都心の隠れ家をコンセプトにたくさんのお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

ご利用、ご投稿ありがとうございました。