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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.52
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.05
  • 食事4.67

総合5

白兎7953さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

白兎7953さん [30代/女性] 2018-05-08 18:25:22

駅から近くコンビニもすぐ近くにあり便利です。
スタッフの皆さんの対応もよく、出会う度に細かい部分まで気を使って頂きました。
部屋は確かに暗いですが、疲れたからだをぼーっと過ごすには気持ちも落ち着きますし心なしか寝付きも良かった気がします。
残念だったのは、毎日朝の排便チェックで健康状態を見ているのでそれが暗くて見えなかったことと、シャワーが時々急に冷たくなったり熱すぎたりして温度が一定にならなかった事です。
でも全体的にとても満足しているのでまた機会があったら利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2018-05-10 09:38:58

平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の詳細なご感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇及びお部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

トイレの照明の件、そしてシャワーの温度の件はご迷惑をお掛けしました。
申し訳ございません。
今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際にはぜひホテルアーバンをご利用下さい。

スタッフ一同、心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。