平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

客室・浴室及びアメニティにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
設備につきましては、一度に全館はご予約頂いているお客様へご迷惑をお掛けしてしまいますので、少しずつではありますが更新させて頂いております。
エアコンはここ２年間で全て新しい物に更新致しました。（内部本体ですのでお客様がぱっと目に付くところではありませんので、目立ちにくく申し訳ございません。）

今後もお客様に快適な空間をご提供し、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。