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ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅近、フロアの広さ、ベッドの快適さはとてもよかったです。マッサージチェアも慣れないながら疲れを癒してくれました。難をいえば、浴室です。まず、浴室の入り口が高い。夜中など苦痛です。また浴槽自体が深く、高いので昔の浴槽を思い出します。年寄り向きではないようです。ヨーロッパスタイルということですぐに申し込みましたが、かけ離れていました。フロントの対応はレベルが高く洗練されていました。今後も利用したいかと言えば？浴槽さえクリアできればまた利用したいです。
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この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはお客様の仰る通り、芸術劇場も目の前にございます。そして池袋駅地下道の「１ｂ」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。立地、お部屋、ベッド、フロント対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様のお部屋はアーバンフロアというフロアにございまして、そちらのタイプには全室マッサージチェアを導入しております。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。浴室のフロアとの高低差につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。古い建物でありまして、構造上の関係であのような仕様でございます。今後、大規模なリニューアルを実施するときにはバリアフリー化にしていきたいと考えております。今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
駅近、フロアの広さ、ベッドの快適さはとてもよかったです。
マッサージチェアも慣れないながら疲れを癒してくれました。
難をいえば、浴室です。
まず、浴室の入り口が高い。夜中など苦痛です。
また浴槽自体が深く、高いので昔の浴槽を思い出します。
年寄り向きではないようです。
ヨーロッパスタイルということですぐに申し込みましたが、かけ離れていました。
フロントの対応はレベルが高く洗練されていました。
今後も利用したいかと言えば？浴槽さえクリアできればまた利用したいです。
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この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお客様の仰る通り、芸術劇場も目の前にございます。そして池袋駅地下道の「１ｂ」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。
立地、お部屋、ベッド、フロント対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様のお部屋はアーバンフロアというフロアにございまして、そちらのタイプには全室マッサージチェアを導入しております。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
浴室のフロアとの高低差につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。
古い建物でありまして、構造上の関係であのような仕様でございます。
今後、大規模なリニューアルを実施するときには
バリアフリー化にしていきたいと考えております。
今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。