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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.46
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事4.13

立地5

なつはるかえさんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

なつはるかえさん [30代/女性] 2020-02-18 23:34:19

1/25から2泊しました。地下道の出口から本当に近くて分かりやすかったです。コンビニが近くにあるのも便利でした。
お部屋が暗いのとお風呂が滑るというのは口コミを見てから行ったので私は大丈夫でした。部屋が暗いのは電気を全部付ければ大体問題ないと思うのですが、スイッチがちょっとわかりにくいので一個付けるまでが大変な印象です。
幼児と二人で泊まったのでシングルでもベッドが大きい、バスタブが広いのが嬉しかったです。
チェックインや外出の際にフロントの方にはとても親切に接して頂きました。また、忘れ物をしてしまったのですが、着払いで荷物を預けていたのでそちらと一緒に送るようすぐに対応して貰えました。とても助かりました。ありがとうございます。
池袋で宿泊する時はまた利用させて頂きたいと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2020-02-20 09:32:57

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り、表の大通りから一本入った側に入口がございます。それ故、女性でもご安心してお泊りいただけるようになっております。また芸術劇場も目の前にあり、池袋駅地下道の「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂けるような立地にございます。

また従業員の対応、客室、浴室の広さににお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。


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