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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.52
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.03
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2020-09-12 14:18:53

9月9日に宿泊しました。
駅出口から近くコンビニもあったので立地条件がとても良いです。
タバコの匂いが苦手な為、禁煙ルームにしました。お部屋が広くてのびのびできました。
禁煙といっても残り香があってガッカリする事も多い中、こちらのホテルは全く匂いがなくて、きちんと対策しているんだなと感動しました。
とても嬉しかったです。

お部屋も清掃が行き届いており、とても快適に過ごせました。
お茶セットの食器(カップ&ソーサーがお洒落ですね)やトレーもきちんと洗浄してあり清潔感があって気持ち良く使用できました。
間接照明しかないので少しお部屋が暗く感じました。書物をする訳でもないのでそこまで問題でもありませんが…。

チェックアウト時の受付の方の対応が爽やかで良かったです。
都内に来た際にはまた利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2020-09-14 09:16:08

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り、芸術劇場が目の前の池袋駅地下道の「1b」の出口からは徒歩20秒ぐらいでお越し頂け、コンビニも表通りにすぐある立地にございます。

また全館禁煙を徹底し、おたばこが苦手な方にはとても過ごしやすくなっております。

備品、清掃スタッフ、フロントスタッフの応対にたくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツイン】