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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.52
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.05
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2020-12-16 13:33:26

立地場所は悪くないが、入り口が裏通りで夜は怖かった。とにかく建物が古い! 他の方の評価で、部屋が広い、お風呂が広いとあったのでここにしてみたが、タイルにはヒビ割れや修繕の跡がたくさんあり、湯船の掃除は行き届いていなかった。(髪の毛の塊があり、気持ち悪かった。)
暖房も古く、寒かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2020-12-17 10:01:16

この度はホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

お掃除の件でございますが、古い建物であっても、清掃だけはしっかりやっていこうというスタンスで営業しているため、大変ご迷惑をおかけしました。清掃スタッフとも再発がないように注意喚起してまいります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

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