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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.53
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.03
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2023-05-26 00:54:22

ビジネスで2泊しました。とても満足できるホテルでした。他の方のレビューにもある通り、建物/部屋/設備は古いです。でも、清掃がしっかりしているようで、古めかしい感じはなくとてもきれいで、最近レトロ風に建築したホテルのように感じました。部屋の臭いも全くなく、ありがちなバスタブのカーテンの臭いも感じませんでした。窓がすりガラス風で外が全く見えないガラスですが、カーテンを閉めなくても外から見えない状態なので、朝はカーテンを開けて室内を明るくすることができました。気になった点は、最上階だったからシャワーの勢いが若干弱めでした。バスタブにお湯をためるには時間がかかりそうですが、私はシャワーだけだったので特に問題はありませんでした。ご愛敬ですかね。他の方のレビューにもありましたが、エアコンの音が少し大きいかなと感じました。音に敏感な方はちょっと気になるかもしれませんが、私は気にならないレベルでした。あと、フロントの方にはにこやかな対応をして頂き、またオーナーらしき方のご丁寧な対応も頂き、安心して宿泊できました。池袋近辺に宿泊するときは、また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023-05-26 09:11:06

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの清掃&フロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
お客様のおっしゃる通り、最上階は水圧が少し弱めとなっております。ご不便のお掛けしました。

今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

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