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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声
接客、清潔さ、リネンの気持ちよさ、アメニティは申し分ないです。ただ古いせいか、空調からの独特な匂いが凄まじく、咳込み喉も痛くなったので空調止めました。窓が開かないので換気できず、朝まで匂いと喉のヒリヒリした状態が苦しかったです。従業員の方はとても良くなさっていると思うので、配管系?何とかして差し上げてほしいです!
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この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのフロントスタッフ、清掃スタッフ、リネン・アメニティへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。お部屋の臭いにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度、原因を究明し、再発防止に努めてまいります。今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
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接客、清潔さ、リネンの気持ちよさ、アメニティは申し分ないです。ただ古いせいか、空調からの独特な匂いが凄まじく、咳込み喉も痛くなったので空調止めました。窓が開かないので換気できず、朝まで匂いと喉のヒリヒリした状態が苦しかったです。従業員の方はとても良くなさっていると思うので、配管系?何とかして差し上げてほしいです!
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この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントスタッフ、清掃スタッフ、リネン・アメニティへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
お部屋の臭いにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度、原因を究明し、再発防止に努めてまいります。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。