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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.51
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.01
  • 食事4.57

立地4

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2023-11-16 21:46:21

客室の床がタイル張りという珍しい仕様でした。室内も浴室も広くて比較的ゆったりしていましたが、デッドスペースが多いような印象でした。部屋が広い割にベッドがピッタリくっついてレイアウトされていたのも自分としてはちょっとマイナス。ベッドのすぐ横に浴室への入口があるのがなんだかちょっと使いづらかったですが、多分これはもともとが別用途のホテルだった名残り??? 浴槽が割と大きめで湯量もたっぷりだったのはよかったです。急に冷え込んできたタイミングだったので、ちょっと熱めのお湯を張ってしっかり温まりました。フロント対応は特に困ることもなくスタッフの方々は朗らかでした。暖房器具は強力で、すぐ暖まるのはよかったですが、もう少し細やかな調整ができるとよかった。加湿器があればよかったなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023-11-17 09:40:57

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
加湿器は台数に限りがありますが貸出もございますので、お気軽にお申し付けください。

今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。