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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.52
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.05
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

投稿者さん 2023-12-08 08:57:09

観劇の予定と都内の用事が続いたので2連泊しました。
お部屋はとても広くてバスタブも大きくゆったりと過ごすことができました
フロントの方々も笑顔で応対して下さり、快適でした。
お部屋に入った時にちょっと気になる匂いがしたのですが
消臭スプレーを撒いてから観劇に出かけましたら部屋に戻った時には感じなかったので
安心しました
お値段もお得でしたし、地下道の入り口まですぐなので便利でした

また何かのときには利用させていただきます

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023-12-08 12:05:45

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、浴室、フロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
匂いの件は大変失礼いたしました。
今一度、再発防止に取り組んでまいります。

今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。