この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの浴室、立地へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。

せっかくご投稿いただいたところ申し訳ございませんが他のお客様へ誤解がないように説明失礼いたします。
当ホテルは昔も今も変わらずビジネスホテルとしてやらさせて頂いており、床はテラコッタ調の固く埃の立ちにくいタイルとなっております。

今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。