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ホテル アーバン<HOTEL URBAN> クチコミ・感想・情報

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ホテル アーバン<HOTEL URBAN>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.52
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.04
  • 食事4.63

総合5

猫倫1828さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ

猫倫1828さん [60代/女性] 2024-01-29 17:27:55

クラス会の会場近くで、すぐにわかりやすく、良かったです。
フロントの方の対応もよく。お部屋は広くて奇麗でした。
ただ、ベッドルームに入る際のドアの建付けが悪く、閉まりづらいので、完全に閉めずに寝ました。
お隣の部屋の、ドアの開け閉めが、ぎぎぎぎぎーとびっくりするような音が出ていました。
目が覚めてしまい、なかなか寝付けませんでした。
それ以外は、良かったです。
お食事はできませんでしたが、駅前に沢山のお店があり、困ることはありませんでした。
コンセントが沢山あり、スマホの充電に便利でした。
アイホンの充電器をお借りでき、ありがたかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2024-01-29 18:09:52

この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
ドアの音の件は申し訳ございませんでした。
至急、調整させていただきます。

今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

猫倫1828さん
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