風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 00:57:51
-
他の方の口コミにもありましたが、照明がとにかく暗くて、何をするのにも見えづらかったです。
連泊だったのですが、お風呂の洗面台の床に髪の毛が落ちたままで、そこまでしっかり掃除をして欲しかったです。
場所や受付の方々の対応は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2023年12月05日 07:52:36
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、フロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
清掃の件は大変失礼いたしました。
今一度、再発防止に取り組んでまいります。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- アーバン女子旅サポートプラン（宿泊者が女性のみの場合、どの日程も大変お得にご利用頂けます！）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
風呂2
投稿者さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 10:39:07
-
立地は抜群で対応もすごく丁寧でしたが、浴室に長い髪の毛が数本落ちていたり、ドライヤーは吸気口が埃で詰まって風量が半分以下になっていたので、フロントで別のドライヤーを借りることになったりと残念なところがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2023年11月06日 12:41:07
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
髪の毛、ドライヤーの目詰まりの件は、大変申し訳ございませんでした。
今後、再発のないよう清掃スタッフ共々努めてしてまいります。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】お得プラン♪♪池袋駅から徒歩2分！地下鉄出口から30秒！ヨーロッパスタイルのプティホテル♪
- ご利用のお部屋
- 【アーバンジャパニーズツイン】
風呂2
HIDE姫さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- HIDE姫さん [40代/女性] 2023年06月29日 19:19:07
-
フロントの方、3名の方にお会いしましたが、皆さんとても丁寧で愛想も良く、気分良く対応してくださいました。
立地条件についても、駅出口1aから大変近くて、雨に濡れる心配もなくて有り難かったです。
また、クローゼット内へうっかり帽子を忘れたままチェックアウトしてしまったのですが、その数時間後にフロントの方がわざわざお知らせ電話をくださいました。そのようなお電話をホテルから頂いたのは初めての経験だったので、とても感動しました。距離的に、忘れ物を回収に行く時間的余裕がなく、処分をお願いして大変お手間をかけてしまい申し訳なかったです。
残念な点が一つだけ...お風呂浴槽が詰まりやすくて、髪のせいかな？流れがとても悪かったです。
シャワーで流していると、どんどん足元に溜まっていき、足首までかなりしっかり目にお湯が溜まってしまいました。3日間全部その状態だったので、お風呂掃除は普段は、排水溝までしないのかな？と残念でした。
これさえ改善されたら、次に池袋へ泊まる時もリピしたいと思っています。
概ね満足でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2023年06月30日 09:31:21
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
また浴槽の排水の件でございますが、排水溝に流れる前に、バスタブに目皿がございまして、そちらにお客様の髪の毛がたまっていく仕様となっております。
必ず目に付く場所でございますので清掃スタッフは確認し清掃するはずですが、もし見逃しがございましたら、大変申し訳ございません。
再度、情報を共有させていただきます。
また機会をいただき、再度同じようなことがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊特別ご優待プラン（３連泊以上のお客様は、どの日程も大変お得にご利用頂けます！）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
風呂1
ぷる3578さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- ぷる3578さん [60代/女性] 2023年09月16日 09:01:28
-
古い！！
お風呂はカビ臭い！！
私も娘もカビや埃アレルギーなので、入室してから、目は痛くなる鼻は詰まってくる、咳が出てくるなどで大変でした。
違うホテルに移動しようとしましたが、疲れた娘が寝てしまったので断念。
カーテンも古くてよれよれ？
エアコンもものすごく古くて、近くしか冷えない。
エアコンの隣の娘は寒くて、遠い私は暑い夜でした。
チェックインのとき、職業などを聞かれ、びっくり。
日本やヨーロッパのいろんなホテルに泊まりましたが、初めて聞かれました。
プライバシーにうるさい娘は怒ってました。
周りも怪しげな環境。夜は怖かった。
2度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2023年09月16日 10:00:10
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物は古いですが、スタッフが自慢の当ホテルでは清掃、接客としっかりと準備をしておりましたが、お客様のお気に召すお部屋ではなく、大変失礼しました。
ただチェックイン時には保健所より指導されている旨を宿泊カードに記載いただいております。職業は他のお客様へも一切聞いておらず事実と異なるかと思います。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- アーバン女子旅サポートプラン（宿泊者が女性のみの場合、どの日程も大変お得にご利用頂けます！）
- ご利用のお部屋
- 【アーバンフロアツイン】
投稿者さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 06:23:24
-
非常に落ち着いた良い部屋でぐっすり眠れました。昭和レトロな感覚ですが、古臭いのではなくセンスを感じます。
清潔に大切に整えらえている場所にいると丁寧に暮らしたくなります。
駅近と思って来たのですが、池袋駅自体が迷路のようなので、迷ってしまいました。
一度来たら忘れないと思うので、予約が取れたら、またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2024年05月18日 09:50:11
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7％OFFシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
投稿者さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 10:50:18
-
池袋駅からものすごく近く、その割にうるさいこともなく穏やかに過ごせました。総合的に考えてコスパは抜群ですね。良い新年会への参加となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2024年01月08日 12:31:42
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、価格帯、お部屋へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【期間限定割引＆カップルにおすすめ】ダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【アーバンジャパニーズダブル】
まろんまろん1981さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- まろんまろん1981さん [40代/女性] 2023年12月28日 15:27:11
-
2023年12月22日に宿泊しました。
下北沢のライブに行くので利用させてもらいましたが、荷物をチェックイン前とチェックイン後も預かってもらえたのですごく助かりました。加湿器は部屋にないのでフロントで借りました。ベッドが大きくて寝やすかったです。ライブの後は疲れてしまい、お風呂に入らなかったのでお風呂についてはわかりません。地下鉄の出口近くなので地方から行きましたがわかりやすかったのも、近くに飲食店やコンビニが多かったので食事も困りませんでした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2023年12月28日 17:50:11
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、お部屋へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】受賞記念プラン ☆さらにポイント6倍☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
投稿者さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 16:27:54
-
ご飯が遅くなり、24時を過ぎてしまったのですが対応して下さり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2023年11月22日 18:50:53
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】受賞記念プラン ☆さらにポイント6倍☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
J-wildさんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- J-wildさん [50代/男性] 2023年11月09日 08:28:08
-
場所が少し分かりづらく、正直なところ外観を見た時は失敗したかなと思いましたが、大正解でした。
荷物を預かってもらうために2時過ぎ頃に行ったのですが、受付の女性の対応が非常に良かったです。部屋の準備が出来ておりチェックインできるとのことで、荷物は部屋に置くことが出来ました。
少し古さは感じるものの部屋も十分な広さで、ユニットバスも広く清潔。アメニティ類も一通り揃っていました。マッサージチェアも使わせて頂きました。ひとつ難を言えば、ティッシュがユニットバスだけにしかなく部屋になかったことくらいです。
立地と設備、価格を考えたら大満足です。また、機会があれば利用したいホテルの一つです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2023年11月09日 09:38:05
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】受賞記念プラン ☆さらにポイント6倍☆
- ご利用のお部屋
- 【アーバンフロアシングル】
投稿者さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 10:14:18
-
駅からもほど近く便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2023年11月06日 12:39:25
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地へお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
投稿者さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 08:50:55
-
駅からも近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ 2023年07月21日 10:55:13
-
平素よりホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル シルバーアワード2022】受賞記念プラン ☆さらにポイント6倍☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
風呂2
投稿者さんの ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞ のクチコミ
悪かった点
・チェックインが夜でしたが、
部屋の灯りのスイッチがわかりにくく大変だった
・部屋が全体的に暗い
・風呂場の下水の匂いがきつかった
・シャワーの水圧が弱すぎる
・浴槽の排水が遅すぎる
・エアコンがうるさい
・チェックインの時間が遅い時間でしたが、荷物を預けた際に最寄りの駅出入り口が封鎖される案内がなく、遠回りをすることに。
一言あれば良かったかと。
・冷蔵庫が冷えなかった
良かった点
・チェックイン前に荷物を預かっていただけた
・預けた荷物を事前に部屋に運んで下さった
・スタッフさんの対応は感じが良かった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
お客様の貴重なご意見を参考に今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。