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ben9169さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ
- ben9169さん [50代/男性] 2023年07月02日 17:25:14
-
立地やフロントの方の対応は大変満足でした。
部屋が暗いのとテレビが小さくて快適には過ごせませんでした。
価格は安いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023年07月03日 09:30:42
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この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、スタッフとたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
室内につきましては、お客様にごゆっくりお休みいただけるよう、間接照明と小型のTVにしております。明るさが足りない場合はデスクスタンドの貸出も行っておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【アーバンフロアツイン】
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投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 21:01:58
-
めちゃくちゃ便利な場所でした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023年06月08日 09:35:08
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この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 18:25:50
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お風呂場(洗面所)から部屋に行く時、スリッパが濡れているととても滑ります。同行者が滑ったので、気をつけて出ましたがそれでも滑りました。
駅から近く、フロントの方の対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023年05月23日 09:49:47
-
この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スリッパの件は対策を再度検討してまいります。
ご不便おかけし、申し訳ございません。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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kyouko0330さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ
- kyouko0330さん [60代/女性] 2023年12月02日 13:32:29
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部屋が暗すぎて何もできない。
お風呂とトイレが一番明るく、ずっとドアを開けて、明かりを取っていた。
部屋の割にテレビが小さくって、ベッドでは見えない。
ラブホテル並みの暗さで、目が疲れました。
スタッフに聞くと、ライトを貸しますと言われた。
キャンプか。
その割に金額高すぎる。
もうl二度jと泊まりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023年12月02日 13:51:29
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この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋の雰囲気がお客様のご期待に副うことが出来ず、失礼致しました。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 16:41:08
-
とにかく古いです。エアコンが据え置き型?
設備は仕方ないにしてもカーテンぼろぼろで触りたくないレベル。
お風呂が広いのが救いですが、見えるところにブラックキャッ◯が置いてあり恐怖でしかない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023年11月20日 18:35:39
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この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルがお客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございません。
お客様からのアドバイスをもとに再度お部屋をチェックしてまいります。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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クロ9316さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ
- クロ9316さん [30代/男性] 2023年09月21日 09:56:56
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部屋が暗くて、窓の開放禁止で閉塞感があった。
また、冷房の効きはいいし、セントラルヒーティングじゃなかったので、喉が異常に乾燥した、ようなことはなかったのだが、地面に据え付けるタイプが採用されていて、動作に依る振動と、音がかなり気になった。
リピートはしないで良いかなと言う結論です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023年09月21日 15:00:12
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この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、古い建物ながらも皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 09:38:05
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ホテルの立地サービスはとてもよかった。室内も基本綺麗ではあったが、ベッドを使ったらダニかなにかに5箇所刺された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023年06月22日 09:52:08
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この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した虫刺されの件申し訳ございません。
徹底チェックを開始してからここ数年耳にすることが無かった事象でしたので、お部屋を再度チェックし再発防止を徹底致します。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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ぷる3578さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ
- ぷる3578さん [60代/女性] 2023年09月16日 09:01:28
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古い!!
お風呂はカビ臭い!!
私も娘もカビや埃アレルギーなので、入室してから、目は痛くなる鼻は詰まってくる、咳が出てくるなどで大変でした。
違うホテルに移動しようとしましたが、疲れた娘が寝てしまったので断念。
カーテンも古くてよれよれ?
エアコンもものすごく古くて、近くしか冷えない。
エアコンの隣の娘は寒くて、遠い私は暑い夜でした。
チェックインのとき、職業などを聞かれ、びっくり。
日本やヨーロッパのいろんなホテルに泊まりましたが、初めて聞かれました。
プライバシーにうるさい娘は怒ってました。
周りも怪しげな環境。夜は怖かった。
2度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アーバン<HOTEL URBAN> 2023年09月16日 10:00:10
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この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物は古いですが、スタッフが自慢の当ホテルでは清掃、接客としっかりと準備をしておりましたが、お客様のお気に召すお部屋ではなく、大変失礼しました。
ただチェックイン時には保健所より指導されている旨を宿泊カードに記載いただいております。職業は他のお客様へも一切聞いておらず事実と異なるかと思います。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル アーバン<HOTEL URBAN> のクチコミ
お風呂が広いとの事でした。
池袋にしては広い方なのかもしれませんが、言うほど広く感じませんでした。トイレも風呂もセパレートタイプを期待していたのですが、ユニットバスでした。
立地は申し分なく、フロントの方の対応も親切でした。
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この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの浴室は洗面、トイレ、バスタブが一緒のタイプです。
お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
今後も、皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。