この度はご宿泊いただきありがとうございました。
チェックインは、15:00以降とさせていただいております。お待たせしてしまい申し訳ありません。
また、お部屋のことで困惑させてしまい、失礼いたしました。
2名様で、ツインルームに空きがある場合でもトリプルルームをご予約いただく方がおります。
おそらく、トリプルルームのほうが広いと考えてそちらをご予約いただくのだと思うのですが、実際は、部屋の大きさはほとんど変わらず、むしろトリプルルームのほうがベッドが多い分スペースは少ないのです。。。
2名様でしたらツインルームのほうが快適だと思い、変更した次第でございます。ですが、その説明をしなかったこちらの不手際です。申し訳ありませんでした。
また、夜も騒がしかったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。
土曜日や連休、夏休み期間はお子様連れも多く、また建物もちゃんとした防音設備がございません。
お風呂に関しましても、お子様連れが多い日ですと、どうしてもお風呂に時間がかかりますので、お待ちいただく可能性もございます。
多大なご不便をおかけしたにもかかわらず、また来てくださるという最後の言葉に涙がでそうです。笑
平日、特に冬場の平日などはお客様少なめなので、よろしければ、そちらを狙ってぜひ来ていただけますととてもうれしく思います！