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ホテルルートイン浜田駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
泊まった部屋は802号室でした。喫煙コーナーが隣接しており、壁越しなのに、そこからのタバコの匂いが部屋に充満していた。禁煙室なのに、喫煙室みたいな状態でとても寝られる状況でなかった。非喫煙者には地獄の部屋です。チェックアウト時に、匂いが残っており云々と言ってましたが、匂いなど取れない。オープンして１ヶ月位なのにひどい匂いです。あの部屋は、喫煙ルームです。ただ、夜中に我慢できず、何とか一室空いていたということで、部屋替えをしてもらいました。その点は感謝します。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、快適な空間を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。喫煙スペースの隣のお部屋については、対策を検討し、改善に努めて参ります。貴重なご意見を有難うございます。また、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの ホテルルートイン浜田駅前 のクチコミ
泊まった部屋は802号室でした。喫煙コーナーが隣接しており、壁越しなのに、そこからのタバコの匂いが部屋に充満していた。
禁煙室なのに、喫煙室みたいな状態でとても寝られる状況でなかった。非喫煙者には地獄の部屋です。
チェックアウト時に、匂いが残っており云々と言ってましたが、匂いなど取れない。オープンして１ヶ月位なのにひどい匂いです。あの部屋は、喫煙ルームです。
ただ、夜中に我慢できず、何とか一室空いていたということで、部屋替えをしてもらいました。その点は感謝します。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、快適な空間を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
喫煙スペースの隣のお部屋については、対策を検討し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございます。
また、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。