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投稿者さんの ホテルルートイン浜田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月13日 22:41:14
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VOD無料試聴可能と書いて有りましたが、カード購入しないと見れません との事でした。
一番値段が高い部屋だけvod無料試聴込みでした。
無料試聴可能って書いていたので私の早とちりでした。すいませんでした。
まぎらわしいのでJAR0に相談するJAR0?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルルートイン浜田駅前 2020年04月14日 15:50:51
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この度は、ホテルルートイン浜田駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
ＶＯＤ無料視聴の件でございますが、コンフォートフロアのみの特典となっております。表記が少々分かりにくかったかと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
浜田にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 佐々木
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン浜田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 10:14:24
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泊まった部屋は802号室でした。喫煙コーナーが隣接しており、壁越しなのに、そこからのタバコの匂いが部屋に充満していた。
禁煙室なのに、喫煙室みたいな状態でとても寝られる状況でなかった。非喫煙者には地獄の部屋です。
チェックアウト時に、匂いが残っており云々と言ってましたが、匂いなど取れない。オープンして１ヶ月位なのにひどい匂いです。あの部屋は、喫煙ルームです。
ただ、夜中に我慢できず、何とか一室空いていたということで、部屋替えをしてもらいました。その点は感謝します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン浜田駅前 2019年11月22日 07:09:09
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、快適な空間を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
喫煙スペースの隣のお部屋については、対策を検討し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございます。
また、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜期間限定＞OPEN記念キャンペーンプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
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投稿者さんの ホテルルートイン浜田駅前 のクチコミ
契約外駐車場の案内が悪く迷った。フロントの対応も他のルートインより悪い。次回は無いかな
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応が至らず大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、丁寧な対応を心掛けるよう周知徹底し、従業員一同改善に努めて参ります。
フロント 日茂