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ホテルリブマックス日本橋小網町のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月20日に宿泊しました。立地や設備には十分満足なのですが、チェックイン時の女性の方の対応が残念でした。ボソボソ声で元気が無く派手なネイルでカードキーを渡された時にはビックリしました。おしゃれをするなとは言いませんが接客業なりの最低限の身だしなみをして欲しいと願います。茅場町・水天宮前の両駅とも徒歩5分ほどで着きます。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。設備につきまして満足していただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、スタッフの対応・身だしなみにつきましてお客様を驚かせ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。サービス業としてお客様の前に立つ以上、お客様のおっしゃる通り最低限の身だしなみが大切だと存じます。スタッフの教育について見直し、不快感を与えてしまう事のない対応はもちろん、より良いサービスでお客様に満足して頂ける様に精進して参ります。今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用をお待ちしております。ホテルリブマックス日本橋小網町 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス日本橋小網町 のクチコミ
10月20日に宿泊しました。
立地や設備には十分満足なのですが、チェックイン時の女性の方の対応が残念でした。
ボソボソ声で元気が無く派手なネイルでカードキーを渡された時にはビックリしました。
おしゃれをするなとは言いませんが接客業なりの最低限の身だしなみをして欲しいと願います。
茅場町・水天宮前の両駅とも徒歩5分ほどで着きます。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
設備につきまして満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応・身だしなみにつきましてお客様を驚かせ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。サービス業としてお客様の前に立つ以上、お客様のおっしゃる通り最低限の身だしなみが大切だと存じます。
スタッフの教育について見直し、不快感を与えてしまう事のない対応はもちろん、より良いサービスでお客様に満足して頂ける様に精進して参ります。
今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス日本橋小網町 宿泊課