こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-10-02 09:07:40
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投稿日：2021-10-02 09:06:06
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投稿日：2021-10-02 09:04:36
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投稿日：2021-10-02 09:03:14
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投稿日：2021-06-27 07:23:36
食事5
Toweeeenさんの ホテルハーヴェスト軽井沢 のクチコミ
6月26日にて、結婚20周年のお祝いに利用させて頂きました。とても綺麗なホテルで、フランス料理のコースも本当に美味しく頂きました。絶対にリピしたいホテルです。しかし残念な事が1つあり、食事後にお花を届けていただく予定でしたが、忘れていたらしく夕食後に届きませんでした。その連絡も十分ではなく、その一点が残念でなりません。是非社員教育において今一度議題にあげて頂き、再発防止を行っていただければと思います。
しかし、本当にいいホテルで記念日を迎えれたことは、感謝しております。また利用させて頂きます事を楽しみにしてます。
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先日はホテルハーヴェスト軽井沢を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、
重ねてお礼申し上げます。
お花の件につきましては、
せっかくの記念日でのご旅行でしたのに、
こちらの手落ちでご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
今後はご心痛をおかけすることのないよう
社員一同、サービスの向上に誠心誠意邁進する所存にございますので、
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
レストランのご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館では季節ごとに旬の食材を使った素晴らしい料理を提供しております。
是非、次のご来館の際にもご利用いただければ幸いです。