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ホテルハーヴェスト軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.71
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.70
  • 食事4.39

食事5

ゆう11247861さんの ホテルハーヴェスト軽井沢 のクチコミ

ゆう11247861さん [40代/男性] 2021-08-04 10:44:15

滞在中、ホスピタリティにあふれた対応をしていただきました。
レストランで
持参した赤やんの離乳食のスプーンを落としたとき
「洗ってまります」
と言っていただき感激しました。
お風呂も食事も満足です。
お風呂の個別洗いブースは、初めて見る設備でした。
気持ちよく洗い流せます。
ランドリーのシステム斬新です。洗い終わった後、なかなかとりに来ないお客対策が素晴らしい。他のホテルも真似してほしい。
プールは事情がありいけなかったのですが、帰りにじゃぶじゃぶ池を利用しました。
1歳の子も3歳の子も楽しむことができました。
忘れ物をしまして、着払いで送ってもらいました。
ご迷惑おおかけして申し訳ありません。
対応がスピーディで感謝です。

夏休み料金は、少々お高いですが、また行きたいと思えるホテルです。
次回は、コテージに泊まりたいなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルハーヴェスト軽井沢 2021-08-04 18:19:10

この度は数あるホテルの中で、当館を選んでご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋・お食事・サービス等全ての項目に高評価を頂きとても嬉しく思います。
そしてご滞在が満足いただけたようで大変幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(4~5名)】