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投稿日：2023-02-07 18:22:41
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投稿日：2022-08-15 11:36:05
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投稿日：2022-08-15 11:26:51
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投稿日：2022-08-15 11:21:29
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投稿日：2021-12-11 18:12:42
食事5
じょうママさんの ホテルハーヴェスト軽井沢 のクチコミ
プールもお風呂も同じタオルなので、プール用を持って行くべきでした。お風呂は温泉は内湯のみでした、わ立地、館内、部屋はゆとりあるつくりでよかったし、朝食もゆったりとれました。オプションで予約した和食の夕食も味、サービス共に満足です。夏休みで子供連れが多いのは仕方ないですが、大浴場入り口で15分以上ギャン泣きして裸で床に寝そべっている家族には辟易しました。マナーというか常識というか、たまりかねて声を掛けたら出ていったので、最初からさっと退出してくれれば不愉快な思いをせずに済んだのに。マスクもせず大騒ぎで、飛沫飛びまくりでほんとに迷惑でした。子育て経験者ですがあれは酷すぎるし、値段を考えると、もっと大人がゆっくりできる施設だと期待していたので残念。
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この度は、ホテルハーヴェスト軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミの投稿をして頂き重ねて御礼申し上げます。
館内や食事、スタッフの接遇についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
より良いホテルを目指し、更にスタッフ一同精進して参ります。
また、当館は、夏がハイシーズンである事と、夏休みには会員の皆様もお子様やお孫様などを連れご家族利用が大変多くなる時期でもございます。お客様、皆様のマスク着用や飛沫防止等のコロナウイルス感染防止対策につきましては、以前より館内の注意書きや案内に記載させて頂いておりますが、再度チェックイン時でのお声がけなどを徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また、軽井沢へお越しの際には、ご来館お待ち申し上げております。