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ホテルハーヴェスト軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.70
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.69
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-19 16:36:25

到着時、間違って会員制用のフロントに行ってしまいました。
椅子を引いて頂き、腰掛けて
手続きをするパターンでした。
やはり、会員制は違うなと思わせる瞬間でした。
そして決定付けたのは、浴室迄の遠いい事…
ワンフロアーなのに1キロ位歩く
と思います。
(会員制部屋からは直ぐです)
1泊でしたが、あからさまに格差を思い知らされました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルハーヴェスト軽井沢 2023-09-23 15:47:50

この度はホテルハーヴェスト軽井沢にご宿泊いただきましてありがとうございました。

当ホテルは会員制ではありますが、一般の方にもお部屋をご提供している以上全ての方にごゆっくり安心してお過ごしいただきたいと考えております。
お部屋への距離に関しても確約は出来かねますがリクエストがございましたらお受けしております。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
ご多用の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

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