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総合3
投稿者さんの Ｒｉｎｎ ｋｙｏｔｏ ｓｔａｔｉｏｎ ｗｅｓｔ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 20:26:34
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部屋はとても広く、風呂もセパレートで良かったです。駅からは少し歩きますが、許容範囲で道すがらにコンビニもいくつもあります。
残念な所は、製氷機がかなり前から壊れていた様ですが、それに対しての説明などが一切なかったこと。「氷頂けますか？」と質問しても、作業しながら「有りません」と素っ気なく言われました。最低でもチェックインの時に知らせて欲しかったです。
後、廊下に流れているBGMが夜21時過ぎ朝8時前から部屋に聞こえる音量で流れていたので、もう少し音を下げた方が良い様に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Ｒｉｎｎ ｋｙｏｔｏ ｓｔａｔｉｏｎ ｗｅｓｔ 2023年11月07日 13:58:13
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この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当施設のお部屋の設備等についてお褒めいただき大変嬉しく思います。お泊りいただいたファミリーツインは、当施設の中でも部屋が広く、開放的でございますのでよりゆったりとお寛ぎいただけるようになっているのが魅力となっております。
また、製氷機に関しまして案内不足がございましたこと、大変申し訳ございません。
製氷機に関しましては現在修理中でございますが、今後利用されるお客様へのご案内徹底してまいります。
同様に、BGMに関しましてもお客様への配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、今後の施設運営を行ってまいります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Rinn Kyoto Station West 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】期間限定でお得！シンプルなホテルステイがおススメ！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリーツイン】◆正ベッド2台／2点セパレート】
総合4
投稿者さんの Ｒｉｎｎ ｋｙｏｔｏ ｓｔａｔｉｏｎ ｗｅｓｔ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 01:00:08
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清潔感があって素敵な宿ですが、京都駅から遠いのが難点ですね！
京都観光の拠点として連泊しましたが、駅に出るのにひと苦労でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】2連泊で10％OFF！京旅行をゆっくり満喫♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム】
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総合4
投稿者さんの Ｒｉｎｎ ｋｙｏｔｏ ｓｔａｔｉｏｎ ｗｅｓｔ のクチコミ
同じ系列のホテルがあり、そこと間違えてしまった。アメニティの種類もそのホテルとは全く違い、最低限のものしかないが泊まる分には不自由しない。大人数で止まり、連泊するにはとてもお得！
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この度は、Rinn Kyoto Station Westへのご宿泊を誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、京都には当ホテルのほかにRinn系列の複数のホテルがございまして、お客様におかれましてはご不便をおかけしてしまったことと存じます。深くお詫び申し上げます。アメニティの種類に関しましてもご満足いただけるような取り揃えではございませんでしたこと、大変申し訳ございません。ご宿泊がより快適なものになりますよう、この貴重なご意見を参考に施設改善に励んでまいります。当ホテルは、日本のホテルの中でもお部屋が比較的広く、一つのお部屋に最大4名様がご宿泊いただけることが特徴でございます。ご友人のみなさまとご連泊をお楽しみいただけましたなら幸いでございます。今後も更なるサービス向上に尽力してまいりますので、次回京都へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。Rinn Kyoto Station West 岩田