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クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleep クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.56
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.23
  • 食事3.00

立地5

カフェ店員さんの クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleep のクチコミ

カフェ店員さん [30代/女性] 2023-06-02 08:22:39

2泊しました。立地がとても良く、駅から近く。コンビニ、飲食店も豊富。
なによりフロントの方々の対応が素晴らしいです!様々なホテル…ハイクラスホテルなどにも泊まることがありますが、こんなにも心が弾むようなフロントスタッフに出会ったのは初めてです!
フレンドリーで、全員が話すときに明るい笑顔をくれます。その場にいる全員が意識を向けてくれますし、優しく、安心できる接し方をしてくれます。
この接客が続くよう、今後も応援しています。

リブランド前は外にあると聞いていたランドリーも、建物内に作り替えられて嬉しかったです。キャッシュレス決済もできます。
お部屋はデザイナーズホテルらしいオシャレな内装。清潔感もありました。空気清浄機があったのと、エアコンが嫌な匂いがしなかったのも嬉しいです。
お風呂とトイレも綺麗で嬉しいです。


次に泊まる方への注意
◯連泊でエコ清掃(タオルとゴミの交換)をお願いしたので、油断して備え付けのコップに持参の歯ブラシを入れ立てて部屋を出たら、帰って来た時に歯ブラシが無くなっていました笑
アメニティと思われ捨てられたのだと思います。タオルとゴミ以外にも少し部屋を綺麗にしてくれるようなので、やはり無くなって困るものはきちんとしまっておくべきでした。
◯Googleマップでホテルを検索すると、建物の裏側に案内され、ホテルに入ることができません。一本裏の通りにあります。行く時はご注意ください。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleep 2023-06-03 09:44:57

口コミ投稿ありがとうございます。
この度はクインテッサホテル福岡博多Relax&Sleepにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、博多駅から徒歩10分圏内であり、近くにはコンビニエンスストアやスーパーマーケット、居酒屋や人気のラーメン屋など、多くのお店が並んでおります。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変励みになっております。全スタッフに周知させていただき、更なる知識の向上へと努めさせていただきます。
また、お客様がおっしゃる通り、当ホテルは内装や設備に大変こだわっております。ホテル名の通り、お客様のはリラックスしてお休みいただけるように、清掃にもこだわっております。ご満足いただけたようで、幸いでございます。

しかしながら、お客様の大切なものを粗末に扱ってしまったこと、確認もせずに怠慢な行動をしてしまったこと、併せて深くお詫び申し上げます。このことは、清掃スタッフの方に必ず伝え、必ず周知いたしまして、今後このようなことが無いように、必ず改善させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
また、ホテルの場所が分かりにくい、迷ってしまう、というお声、多数いただいております。ただいま改善へと努めております、もうしばらくお待ちくださいませ。

それでは、またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

クインテッサホテル福岡博多Relax&Sleep
フロント 田口

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】上質な睡眠・出張の疲れを癒します。(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン】